Литература (дополнительная)

1. Курсы по CASE-технологиям и CASE-средствам. [Электронный ресурс.] Режим доступа: http://ww.interface.ru

2. Марка В.А. МакГоуэн К. sadt. Анализа и проектирования. Пер. с англ. – М., 1993.

3. Методы IDEF0. [Электронный ресурс.] Режим доступа: http//consulting.psi.ru

Примерные вопросы к зачету

1. ИСУ: понятия, назначение, применение в современной теории управления.

2. Предмет и объект ИСУ.

3. Стадии и этапы ИСУ.

4. Определение понятия системы.

5. Основные характеристики и принципы функционирования систем.

6. Классификация систем.

7. Роль управления в работе систем.

8. Виды систем управления и их схематическая интерпретация.

9. Принципы существования и работы систем управления.

10. Понятие информации. Информационное обеспечение.

11. Состав элементов и подсистем системы управления.

12. Методы исследования систем управления.

13. Задачи анализа и синтеза систем управления.

14. Основные подходы в исследовании систем управления.

15. Логико-интуитивные методы исследования системы управления.

16. Эвристические методы исследования систем управления.

17. Подходы к совершенствованию структуры управления.

18. Проектирование структуры управления.

19. Проектирование функций управления.

20. Исследование целей управления.

21. Выявление и выбор альтернатив решения проблемы.

22. Процесс принятия и реализации управленческих решений.

23. Выбор оптимальных решений.

24. Оценка эффективности систем управления.

25. Факторы формирования результатов системы управления.

26. Организация исследования в практической деятельности по управлению организацией.

27. Использование диалектических принципов в исследовании управления.

28. Поиск и распознавание противоречий в процессе исследования.

29. Планирование исследования управления.

30. Тестирование как метод получения информации для исследования проблем управления.

31. Использование социологических исследований в изучении управления.

32. Концепция исследования в изучении проблем управления: конструирование и реализация.

33. Экспериментирование в исследовании социально-экономических проблем. Эксперимент управления.

34. Методологические принципы построения научной концепции. Научное управление.

35. Качественный и количественный подходы к исследованию проблем управления.

36. Разработка и доказательство гипотезы.

37. Эффективность доказательства и основные факторы, ее определяющие.

38. Логическая конструкция заключений по методу аналогий.

39. Использование дедуктивных и индуктивных заключений в исследовании управления.

40. Основные черты и сфера использования селекционной индукции.

Учебная дисциплина

3. Ведение переговоров

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: доцент МОРОЗОВСКАЯ ЛИЛИЯ ЛЕОНИДОВНА

Краткая программа лекционного курса

Лекция 1. Планирование презентации. Что такое презентация. Определение цели, подготовительный этап. Структура и продолжительность презентации. Постановка презентации: структура выступлений, кривая внимания, длина перерывов и разделов.

Лекция 2. Планирование презентации. Четыре уровня языка. Работа с разговорным языком. Принципы использования разговорной речи. Как преодолеть разные уровни знания слушателей. Дурные манеры и вредные привычки ведущего.

Лекция 3. Использование визуальных вспомогательных средств и иллюстраций. Наиболее распространенные визуальные средства. Проблемы создания материала, достоинства и недостатки применения. Разработка визуальных вспомогательных средств: планирование, виды слайдов и проблемы их создания.

Лекция 4. Использование визуальных вспомогательных средств и иллюстраций. Использование цвета при создании слайдов. Схемы и диаграммы. Виды диаграмм и особенности их применения. Особенности демонстрации таблиц.

Техника подготовки предложений и отчетов. Что отличает отчет от предложения. Кому выгоден хорошо написанный отчет. Определение и уточнение цели. Сбор информации: источники, аргументы.

Лекция 5. Техника подготовки предложений и отчетов. Организация полученного материала: сверка, разделение на группы. Структура предложения: положение, проблема, (потенциальные возможности), предложения. Структура отчета: отчеты-исследования, информативные отчеты. Стиль и приемы языка. Как придать тексту читабельный вид. Приложения.

Совершенствование имиджа ведущего презентацию. Что такое имидж. Точки зрения на имидж.

Лекция 6. Совершенствование имиджа ведущего презентацию. Имидж ведущего презентацию. Как строить имидж. Осознание вашего истинного имиджа и его коррекция. Какие изменения необходимы. Сохранение целостности образа.