- •1. Загальне ознайомлення з торговельним підприємством, реалізуючи непродовольчі товари. Форма власності підприємства, його структура.
- •Організаційно-управлінський персонал:
- •Виконавчій персонал:
- •2. Ознайомлення з сучасним асортиментом непродовольчих товарів. Підприємства-виробники штрих-кодування.
- •3. Технологія приймання, викладки, розміщення, продажу, умови зберігання швейних, трикотажних, хутряних, овчино-шубних товарів та головних уборів.
- •4. Технологія приймання, підготовки, викладки, продажу, умови зберігання текстильних товарів.
- •5. Технологія приймання, підготовки, викладки, продажу, умови зберігання взуття. Правила обміну.
- •6. Технологія приймання, підготовки,викладки, продажу, умови зберігання електропобутових товарів.
- •7. Технологія приймання, підготовки, викладки, продажу і умови зберігання телерадіотоварів.
- •8. Технологія приймання, підготовки, викладки, продажу, умови зберігання товарів побутової хімії, мінеральних добрив та рослин.
- •9. Технологія приймання, підготовки, викладки, продажу, умови зберігання лісоматеріалів та будівельних матеріалів.
- •10. Технологія приймання, підготовки, продажу, умови зберігання товарів для фізичної культури, туризму, спорту.
- •11.Технологія приймання, підготовки, викладки, продажу, умови зберігання парфумерно-косметичних, галантерейних товарів та мила.
- •12. Технологія приймання, підготовки, викладки, продажу, умові зберігання килимів і килимових виробів.
- •13. Організація продажу непродовольчих товарів. Надання додаткових послуг. Електронна торгівля.
- •14. Реклама товарів в магазині.
- •15. Оволодіння навичками роботи фасувальника.
- •16. Оволодіння навичками роботи продавця. Матеріальна відповідальність.
- •17. Облік в магазині. Ознайомлення з первинною документацією. Інвентаризація в магазині.
- •18. Оволодіння навичками роботи контролера-касира.
- •19. Оволодіння навичками роботи завідувача магазину. Закон України „Про патентування”. Закон України „Про ліцензування”.
- •20. Вивчення Закону України Про захист прав споживачів”. Відповідальність за порушення закону.
6. Технологія приймання, підготовки,викладки, продажу, умови зберігання електропобутових товарів.
Приймання електропобутових товарів по кількості і якості, перевірка їх комплектності, маркування, правильності і поставлення цін, активування недостач, браку і порчі товарів, їх уцінка, а також складання і пред’яви претензій посередникам проводяться в порядку і терміни, передбачені Положенням про поставку товарів народного споживання, особливими вимогами поставки, Інструкціями про порядок приймання продукції підприємницько-посередницького призначення і товарів народного споживання по кількості і якості, стандартами і технічними вимогами.
Перевірка якості електропобутових товарів здійснюється органолептичною і за допомогою відповідних приборів і пристосувань. При цьому особливу увагу звертають на комплектність виробів, наявність при них інструкцій про правила використання, паспортів чи гарантійних талонів, перевіряється робота частин механізму за правилами, вказаними в інструкції.
Забороняється випускати у продаж товари недоброякісні, комплектні чи з признаками механічних пошкоджень, а також виробів без інструкції, паспортів і галантерейних талонів.
Перед подачею електропобутових товарів в торговому залі проводиться розпаковка, перевірка маркування, наявність інструкції по експлуатації, паспортів чи галантерейних талонів, групування виробів по видам, напругою, призначенням, ємності, розмірам і другими признаками.
Перед подачею в торговий зал чи до місця видачі покупки з виробу повинна бути знята заводська змазка, удалений пил, ліквідовані малі дефекти, перевірена комплектність виробу, при необхідності здійснена їх зборка. Укомплектовані і зібрані вироби перевіряються підключенням до електромережі. Швейні машини перевіряються в дії.
До початку торгівлі острівні і настільні Горки і друге обладнання торгового залу, призначене для викладки товарів, поповнюються товарами в достатній кількості і в повному асортименті, який є в магазині.
Виставлені зразки виробів постачаються чітко оформленими ярликами з указаним найменуванням, марки, артикула і ціни. До зразків технічно складних виробів додаються також анотації, які вміщають основні технічні дані.
У відповідних місцях торгового залу встановлюються електровимірювальні і випробувальні прибори, універсальні трансформатори, шнури з вилкою, патрони і лампочки, котушки для зберігання робочого запасу електрошнура, шести для підвищення для підвищення і зняття освічу вальної апаратури і абажурів, кусачки для різки електрошнура та інше обладнання та інвентар.
Електропобутові товари зберігають у сухих, чистих, добре вентильованих приміщеннях, ізольованих від місць зберігання кислот і лугів, при температурі не нижче ніж +5 °С і відносній вологості повітря не більше ніж 65–70 %.
При зберіганні електропобутові товари розміщують на відстані не менше ніж 1 м від приладів опалювання, 0,5 м — від джерел електричного освітлення. Проходи між штабелями мають бути не менше ніж 0,7 м.
При продажу електропобутових товарів працівники суб’єкта господарської діяльності зобов’язані в присутності покупця перевірити їх якість, комплектність, наявність технічного паспорта, гарантійного талона, інструкції з експлуатації, точність міри або кількості (шнура, проводу, дрібних товарів) та в обов’язковому порядку заповнити гарантійний талон.
При продажу окремих видів електропобутових товарів продавець повинен поінформувати покупця щодо супутніх товарів та запасних деталей, які є у продажу.