Примеры целей

Функциональная область	Цель
Маркетинг	Выйти на 1 место по продаже продукции на рынке
Производство	Достичь наивысшей производительности труда при производстве всех или определенных видов продукции
НИОКР	Поддерживать конкурентоспособность и инновационность (постоянное обновление) выпускаемой продукции
Финансы	Сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов
Персонал	Обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе

Стратегия - генеральная программа действий, разработанная руководством компании, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения целей.

Стратегическое планирование - управленческий процесс достижения и поддержания стабильного равновесия целей, возможностей и ресурсов организации и новых рыночных возможностей.

• Включает в себя:

• формулирование миссии организации,

• выбор целей организации,

• определение стратегии деятельности организации.

Стратегические решения - управленческие решения, которые:

• ориентированы на будущее и являются основой для принятия оперативных решений,

• имеют долгосрочные последствия для предприятия,

• связаны со значительной неопределенностью,

• зачастую связаны с вовлечением дополнительных ресурсов,

• являются инновационными по своей природе и требуют мер по преодолению отторжения людьми и организациями.

Стратегический анализ - анализ внешней и внутренней среды фирмы, который направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также сильных и слабых сторон организации. Результаты оформляются в виде SWOT-матрицы.

Анализ внешней среды

• Процесс, посредством которого руководство оценивает изменения во внешней среде и изучает внешние возможности и опасности, которые помогаю или затрудняют достижение поставленных перед организацией целей.

• Включает в себя анализ:

• факторов прямого воздействия – микроокружение,

• факторов косвенного воздействия – макроокружение.

Анализ макроокружения включает в себя анализ:

• политических процессов,

• правового регулирования и управления,

• состояния экономики,

• социальной и культурной составляющей общества,

• научно-технического и технологического развития общества,

• международного разделения труда и деятельности на зарубежных рынках.

Результаты анализа макроокружения позволяют сделать выводы о:

• стабильности в обществе;

• пявлении зарубежных конкурентов;

• возможностях приобретения техники и материалов за рубежом;

• возможности получения иностранных заказов на строительные услуги;

• перспективах промышленного и гражданского строительства;

• платежеспособном спросе на строительные и ремонтные услуги;

• возможностях получения кредитов;

• наличии квалифицированных кадров и т.д.

Анализ микроокружения включает в себя анализ:

• покупателей,

• конкурентов,

• поставщиков,

• рынка рабочей силы.

Результаты анализа микроокружения:

• составляется профиль покупателей (возраст, образование, платежеспособность и т.д.);

• выявляются устремления, сильные и слабые стороны конкурентов;

• определяется уровень специализации поставщиков, качество поставляемых ресурсов;

• выявляются возможности обеспечения фирмы квалифицированными кадрами.

Инструмент анализа внешней среды - PEST-анализ (представлен в таблице 2.3.).

• Политические факторы.

• Экономические факторы.

• Социальные факторы.

• Технологические факторы.

Таблица 2.3