ВСТУП

Дисципліна “Інформаційні системи в менеджменті” призначена для підготовки бакалаврів, що навчаються за спеціальністю “Менеджмент організацій”.

Мета вивчення дисципліни — набуття студентами знань з побудови та функціонування інформаційних систем у менеджменті (ІСМ) на рівні підприємств та організацій України за умов переходу до ринкової економіки.

У результаті вивчення дисципліни студенти набувають необхідних знань і навичок із застосування інформаційних систем для автоматизації обробки інформації і підтримки прийняття рішень у менеджменті.

Завдання вивчення дисципліни полягають у набутті студентами знань з питань створення ІСМ, змісту їх компонентів і можливостей їх використання у різних галузях менеджерської діяльності; вміння розробляти постановку та алгоритм задач менеджменту, здійснювати постановку задачі та вибір комп’ютерної підтримки для неструктурованих задач менеджменту, застосовувати сучасні технологічні засоби при створенні інформаційної бази та виконанні конкретних функцій управлінської діяльності.

Дисципліна є однією з дисциплін програми підготовки бакалаврів з менеджменту на підприємстві. Вивчення дисципліни спирається на знання з таких базових дисциплін, як “Менеджмент організацій”, “Основи інформаційних систем” та інші.

1. Типова програма

Тема 1. Вступ до курсу “Інформаційні системи в менеджменті”

Зміст і напрямки менеджменту. Інформаційне забезпечення менеджменту. Еволюція та перспективи розвитку інформаційних систем менеджменту.

Предмет і зміст курсу. Зв’язок з іншими навчальними дисциплінами.

Тема 2. Концептуальні основи інформаційних систем менеджменту

Поняття і мета створення ІСМ. Принципи створення і функціонування ІСМ.

Структура ІСМ, функціональна та забезпечувальна частини. Структуризація функцій менеджменту при автоматизації обробки інформації.

Системи підтримки прийняття рішень та експертні системи в менеджменті.

Постановка та алгоритмізація задач менеджменту.

Тема 3. Реалізація принципів нової інформаційної технології в ІСМ

Суть і принципи нової інформаційної технології.

Концепція автоматизованої обробки інформації у середовищі локальних обчислювальних мереж (ЛОМ). Види топології побудови ЛОМ. Розподілена обробка та розподілені бази даних. Організація обробки інформації з використанням моделі “клієнт—сервер”. Мережі АРМ управлінського персоналу.

Тема 4. Інформаційна система виробничого менеджменту

Організаційно-функціональна структура мережі АРМ управління виробництвом. Склад і зміст інформаційної бази.

Автоматизація технічної підготовки виробництва. Автоматизація формування виробничих програм. Автоматизація розв’язання задач оперативного управління виробництвом на підприємстві: інформаційні зв’язки, постановки та алгоритми рішення задач, комп’ютерна технологія обробки даних.

Тема 5. Автоматизація розв’язання комплексу задач з обліку та аудиту господарської діяльності підприємства

Організаційно-функціональна структура мережі АРМ з обліку та аудиту. Склад і зміст інформаційної бази.

Постановки та алгоритми розв’язання задач автоматизації обліку та аудиту основних засобів, праці і заробітної плати, виробництва готової продукції, матеріальних цінностей і фінансово-розрахунко­вих операцій, калькулювання собівартості продукції. Автоматизація складання бухгалтерської звітності. Інформаційні зв’язки задач.

Тема 6. Інформаційна система фінансового менеджменту

Інформаційна база фінансового менеджменту. Склад задач фінансового менеджменту та інформаційні зв’язки із задачами обліку та аудиту.

Автоматизація аналізу фінансової звітності організації. Комп’ю­терна підтримка прийняття рішень з вибору проектів капіталовкладень і вибору джерел фінансових ресурсів.

Тема 7. Інформаційна система управління маркетингом

Інформаційна база маркетингу. Склад задач маркетингу та інформаційні зв’язки із задачами виробничого менеджменту й обліку та аудиту.

Автоматизація маркетингових досліджень. Комп’ютерна підтримка прийняття рішень з вибору асортименту продукції. Комп’ютерна підтримка прийняття рішень з розподілу продукції та формування цін.

Тема 8. Інформаційна система управління персоналом організації

Склад і зміст інформаційної бази з кадрового планування.

Автоматизація планування потреби в персоналі. Інформаційні зв’язки із задачами виробничого менеджменту й обліку та аудиту. Комп’ютерна підтримка прийняття рішень з проблем планування заходів кадрової політики організації.

Тема 9. Інформаційна система підприємницької діяльності

Організаційне забезпечення підприємницької діяльності.

Структура розподіленої бази даних підприємницької діяльності. Комп’ютерна підтримка прийняття рішень з вибору напрямків підприємницької діяльності.