Тема 5 «основні категорії маркетингу»

1. Нужда, потреба і попит перебувають у такій ієрархії:

1) нужда-потреба-попит;

2) потреба-нужда-попит;

3) попит-потреба-нужда;

4) попит-нужда-потреба.

2. Поняття «потреба» – це:

1) потреба, яка підкріплена спроможністю, тобто забезпечена грошима;

2) відчуття людиною нестачі чого-небудь;

3) нужда, яка набула специфічної форми відповідно до культурного рівня та особи індивіда;

4) засіб підвищення ефективності маркетингової діяльності.

3. Основна відмінність попиту від потреби полягає в тому, що:

1) попит забезпечений купівельною спроможністю;

2) попит є конкретнішим поняттям, а потреба-переважно абстрактна;

3) попит реалізується на ринку;

4) попит, порівняно з потребою, є суб’єктивним.

4. Сутність поняття «передекономічне походження потреб» - це:

1) залежать від волі і побажань підприємств;

2) не залежать від волі і побажань підприємств;

3) формуються підприємцями;

4) формуються ринком.

5. Як розподіляють потреби у відповідності з теорією А. Маслоу?

1) на п'ять рівнів і дві категорії;

2) на два рівні і п'ять категорій;

3) на п'ять категорій і два рівні;

4) на п’ять рівнів і три категорії.

6. Соціогенні потреби споживачів – це:

1) потреба у відновленні енергії;

2) потреба емоційного контакту;

3) потреба в пізнанні, спілкуванні, в самоствердженні;

4) потреба в свободі.

7. Поняття «товар» може охоплювати:

1) послугу (транспортування продукції);

2) усе, що може бути об’єктом купівлі-продажу;

3) ідею (новий виріб, винахід);

4) товари народного споживання.

8. Товар в реальному виконанні - це:

1) надання додаткових послуг та вигод у вигляді монтажу, гарантії, поставок та кредитування, післяпродажного обслуговування;

2) рівень якості товару, склад властивостей, специфічне оформлення, марочна назва та специфічна упаковка;

3) основна вигода чи послуга, яку отримує споживач з товаром;

4) фірми і місця.

9. Товар «з підкріпленням» передбачає:

1) рівень якості;

2) специфічне оформлення, марочну назву;

3) гарантії, поставки, кредитування, монтаж;

4) гарантії, специфічне оформлення, марочну назву.

10. Виріб – це:

1) нематеріальний результат виробничої діяльності;

2) послуга, підготовлена для продажу;

3) сукупність видимих і невидимих властивостей, які можуть забезпечити потреби людини;

4) рівень якості товару.

11. Поняття послуга – це:

1) вироби багаторазового використання;

2) об'єкти продажу у вигляді дій, вигод або задоволень;

3) вироби, що повністю використовуються за один або кілька циклів;

4) специфічне оформлення, марочна назва.

12. Обмін – це:

1) акт одержання будь-якого бажаного об'єкта з пропозицією чого-небудь натомість;

2) все те, що може задовольнити нужду або потребу і пропонується ринку з метою привернення уваги, придбання, використання або вживання;

3) сукупність існуючих та потенціальних покупців товару;

4) комерційний обмін цінностями між двома сторонами.