9. Стратегія традиційного маркетингу спрямована на взаємовідносини між:

1) «персоналом – споживачем» і пов'язана з контролем якості надання послуги в процесі взаємодії персоналу зі споживачем;

2) «фірмою – персоналом» і пов'язана з мотивацією персоналу на якісне обслуговування споживачів;

3) «фірмою – споживачем» і пов'язана з питаннями ціноутворення, комунікацій і каналами розподілу;

4) «фірмою – посередником» і пов'язана з питаннями ціноутворення і ка­налами розподілу.

10. Концепція соціально-етичного маркетингу вимагає від суб'єктів ринку узгодженості таких факторів:

1) задоволення потреб споживачів, отримання прибутку та збереження добробуту суспільства;

2)задоволення потреб держави та споживачів, отримання прибутку;

3) комерційних зусиль, заходів стимулювання та задоволення потреб споживачів;

4) задоволення потреб соціуму та дотримання етичних норм.

11. Холістичний (цілісний) маркетинг вміщує:

1) один компонент;

2) два компоненти;

3) три компоненти;

4) чотири компоненти.

12. Основний об’єкт уваги концепції інтенсифікації комерційних зусиль – це:

1) потреби споживачів;

2) товари;

3) витрати виробництва;

4) постачальники.

13. Характерні ознаки збутової концепції маркетингу - це:

1) визнання важливості досліджень ринку, прогнозування збуту товарів;

2) застосування різноманітних засобів активізації збуту товарів, створення ефективного апарату збуту, стимулювання продажу товарів;

3) сподівання фірми, що її товари повинні продаватись;

4) зниження витрат.

14. Необхідність застосування концепції маркетингу постала передусім у сфері:

1) економічній;

2) соціальній;

3) біологічній;

4) природній.

15. Фірма виробляє один тип олівців за однією ціною. Вся реклама однотипна і спрямована на весь ринок – це:

1) маркетингова концепція;

2) стратегія концентрації;

3) стратегія масового охоплення;

4) стратегія низьких цін.

16. Застосування концепції маркетингу на підприємствах виробничої сфери зумовлено тим, що:

1) збитки підприємств через неефективне функціонування системи „підприємство – ринок” були надто великі за обсягами;

2) вони першими зіткнулися з проблемою збуту своєї продукції;

3) там працювало найбільше фахівців, здатних підійти до розв’язання проблеми збуту з використанням концепції маркетингу;

4) на той час склалася ситуація, яка об’єктивно сприяла застосуванню концепції маркетингу.

17. Яка з перерахованих орієнтацій комерційної діяльності відповідає сучасній концепції маркетингу:

1) товарна;

2) виробнича;

3) збутова;

4) орієнтація на споживачів та суспільство в цілому.

18. Прогнозування ринку, в концепції управління маркетингом, означає спеціальні маркетингові дослідження щодо:

1) місткості ринку;

2) конкурентного середовища;

3) основних характеристик ринку;

4) місткості ринку, конкурентного середовища, основних характеристик ринку.

19. Концепція удосконалення виробництва виникла:

1) в Японії в XVII ст.;

2) в США наприкінці XIX — на початку ХХ ст.;

3) в Англії в XVIII ст.;

4) у Франції в XІX ст.

20. Концепцію удосконалення виробництва використовують:

1) коли попит на товар перевищує пропозицію;

2) коли пропозиція на товар перевищує попит;

3) коли попит і пропозиція на товар врівноважені;

4) коли попит на товар відсутній.

21. Концепція соціально-етичного маркетингу включає такі соціальні задачі:

1) забезпечення зайнятості;

2) забезпечення рівності жінок і чоловіків;

3) захист тварин;

4) боротьба зі шкідливими звичками.

22. Центром уваги виробничої концепції маркетингу є:

1) товар (послуга);

2) виробництво;

3) система збуту;

4) система «виробництво-збут».

23. Центром уваги товарної концепції маркетингу є:

1) товар (послуга);

2) виробництво;

3) система збуту;

4) система «виробництво-збут».

24. Центром уваги збутової концепції маркетингу є:

1) товар (послуга);

2) виробництво;

3) система збуту;

4) система «виробництво-збут».

25. Основними інструментами виробничої концепції маркетингу є:

1) стратегічні плани маркетингу;

2) методи торгівлі, мистецтво продажу, канали розподілу, посередники;

3) обсяги виробництва, собівартість, продуктивність виробництва;

4) якість, характеристики, асортимент товарів і послуг.

26. Основними інструментами збутової концепції маркетингу є:

1) стратегічні плани маркетингу;

2) методи торгівлі, мистецтво продажу, канали розподілу, посередники;

3) обсяги виробництва, собівартість, продуктивність виробництва;

4) якість, характеристики, асортимент товарів і послуг.

27. Основними інструментами товарної концепції маркетингу є:

1) стратегічні плани маркетингу;

2) методи торгівлі, мистецтво продажу, канали розподілу, посередники;

3) обсяги виробництва, собівартість, продуктивність виробництва;

4) якість, характеристики, асортимент товарів і послуг.

28. Головним результатом використання товарної концепції стало:

1) насичення ринку товарами;

2) покращення якості товарів, запропонованих на ринок;

3) посилення конкурентної боротьби;

4) підпорядкування виробництва в цілому маркетинговій стратегії фірми.