Тема 8 «сучасні проблеми маркетингу»

1.З чим пов'язані сучасні проблеми маркетингу:

1) з сталою ціннісною орієнтацією споживачів;

2) із кризами світової економіки;

3) з покращенням стану довкілля;

4) із послабленням конкуренції в глобальних масштабах.

2.Іноді проблеми маркетингу сприяють створенню нових маркетин- гових можливостей, до яких належать:

1) падіння частки некомерційного маркетингу;

2) використання застарілих інформаційних технологій у сфері продажу товарів і послуг;

3) прискорення глобалізації економічних процесів;

4) погіршення стану довкілля.

3.Основними аргументами критики маркетингу щодо впливу на окремих споживачів є:

1) зменшення ціни товарів;

2) використання засобів, що вводять споживачів в оману;

3) криза світової економіки;

4) покращення стану довкілля.

4.До аргументів критики маркетингу, яка основується на збільшенні ціни, не належить:

1) висока вартість збуту;

2) висока вартість підтримки іміджу оренду;

3) висока вартість реклами та просування;

4) зневага товаровиробників до вимог безпеки.

5. До основних аргументів критики маркетингу щодо впливу на суспільство в цілому не належить:

1) створення потреби та надмірний матеріалізм;

2) недостатність соціально значимих товарів;

3) забруднення культурного середовища;

4) нечесна конкуренція.

6. До основних аргументів критики маркетингу щодо впливу на інших підприємців не належить:

1) поглинання компаній-конкурентів;

2) створення перепон щодо виходу на ринок інших компаній; 3) нечесна конкуренція;

4) забруднення культурного середовища.

7. Організований громадський рух, спрямований на підвищення прав та впливу покупців на продавців продукції, який зародився у США, - це:

1) франчайзинг;

2) консьюмерізм;

3) дискримінація;

4) інвайронменталізм.

8. Які права споживачам пропонує рух захисту прав споживачів?

1) не купувати товар, що виставляється на продаж;

2) розраховувати на безпечний товар;

3) розраховувати на те, що товар відповідає інформації, яка про нього розповсюджується;

4) право на захист від сумнівних виробів та методів продажу.

9. Організований громадський рух, спрямований на захист та поліпшення стану довкілля - це:

1) консьюмерізм;

2) франчайзинг;

3) інвайронменталізм;

4) дискримінація.

10. До принципів соціально-відповідального маркетингу не належить:

1) орієнтація на споживача;

2) забезпечення інноваційності;

3) підвищення ціннісної значимості товару;

4) першочергове забезпечення прибутковості.

11. До причин глобалізації конкуренції належать:

1) однорідний ринок, поширення технічного прогресу;

2) витрати на розробку нових товарів, транснаціональні сегменти споживачів;

3) однорідний ринок, поширення технічного прогресу, витрати на розробку нових товарів, транснаціональні сегменти споживачів;

4) поширення технічного прогресу, витрати на розробку нових товарів, транснаціональні сегменти споживачів;

12. Природним референтним ринком для фірм, що працюють у глобальних секторах економіки є Тріада, яка включає:

1) індустріальні країни Європи, Північної Америки, Японії;

2) індустріальні країни Європи, Північної Америки, Австралії;

3) індустріальні країни Європи, Північної Америки, Індії;

4) індустріальні країни Європи, Японії, Африки.

13. Перевагами використання комп’ютерних технологій для споживачів є:

1) наявність величезного обсягу довідкової інформації;

2) збільшення різноманітності товарів і послуг, спрощення взаємодії з продавцем;

3) можливість порівнювати відгуки про продукти і послуги, наявність величезного обсягу довідкової інформації, збільшення різноманітності товарів і послуг, спрощення взаємодії з продавцем;

4) наявність величезного обсягу довідкової інформації, збільшення різноманітності товарів і послуг.

14. Основні складові цілісного маркетингу:

1) внутрішній, інтегральний, соціально-відповідальний маркетинг та маркетинг стосунків;

2) внутрішній, протидіючий, соціально-відповідальний маркетинг та маркетинг персоналу;

3) внутрішній, соціально-відповідальний маркетинг та маркетинг стосунків;

4) внутрішній, операційний маркетинг та маркетинг персоналу.

15. Сучасні види маркетингу:

1) екологічний, ремаркетинг, віртуальний.

2) глобальний, промисловий, політичний;

3) емоційний, багатонаціональний, масовий;

4) глобальний, латеральний, емоційний.

16. Маркетинг, що базується на пошуку нових можливостей шляхом звернення до одного або кількох бажань споживача, які відкривають нові ринки, називають:

1) споживчий;

2) латеральний;

3) віртуальний;

4) інтернет-маркетинг.

17. Маркетинг, в основі якої лежать інноваційні, нестандартні рішення, що дозволяють досягати значних результатів, без кардинальних змін існуючих можливостей, називають:

1) креативний;

2) емпіричний;

3) прихований;

4) інтерактивний.

18. Виробництво промислової продукції є головною метою для такого типу економіки як:

1) економіка поглядів;

2) індустріальна;

3) економіка послуг;

4) економіка вражень.

19. Посадова особа, яка не пов'язана з процесами марке­тингу?

1) відповідальний за конструювання, дизайн, продаж конкретної товарної групи;

2) відповідальний за конструювання, розроблення окремих вузлів, деталей;

3) відповідальний за закупівлю товарів, комплектуючих, сировини;

4) відповідальний за маркетингові дослідження, рекламу, фізичне переміщення товарів.

20. Щоб маркетингова діяльність фірми була ефективнішою, фактори комплексу маркетингу мають:

1) вдало доповнювати один одного;

2) вдало замінювати один одного;

3) бути незалежними один від одного;

4) зв'язок між факторами є несуттєвим.

21. Допущені у процесі прогнозування помилки негативно відіб’ються на діяльності:

1) транснаціональних компаній;

2) великих національних компаній;

3) підприємствах малого та середнього бізнесу;

4) будь-якого суб’єкта господарювання незалежно від його масштабів.

22. Планування в маркетинговій діяльності підприємства включає:

1) стратегічне планування і контроль;

2) стратегічне і тактичне планування;

3) тактичне планування і контроль;

4) організація маркетингу та контроль.

23. Моніторинг у маркетингу – це:

1) «скачування» інформації з монітора комп’ютера;

2) замір змін різних характеристик ринку в динаміці;

3) модель, що описує ринкову ситуацію;

4) контроль маркетингової діяльності.

24. Дослідження правових норм, вимог та обмежень, що суттєво можуть вплинути на управлінське рішення в сфері маркетингу є:

1) частиною поглибленого дослідження;

2) спеціальним дослідженням;

3) змістом тесту;

4) предметом попереднього дослідження.