- •Московский государственный университет дизайна и технологии
- •А.А. Одинцов, о.В.Одинцова психология управления Учебное пособие
- •Куратор рис Зотов в.В.
- •Рецензент т.П. Смирнова, к.Пс.Н., зав. Кафедры психологии Московского государственного университета дизайна и технологии
- •Оглавление
- •Приложение 1. Самооценка эмпатических способностей ………….212
- •Глава 1. Введение в управленческую психологию
- •1.1. Управленческая психология, ее предмет и объект
- •Основные принципы и методы психологии
- •1.3. Краткий очерк истории развития социального управления и формирование взглядов на психологию управления
- •Глава 2. Этика и психологические особенности профессиональной деятельности
- •2.1.Психологические особенности профессиональной деятельности
- •2.2. Психологическая и этическая культура
- •Глава 3. Психология малой группы
- •3.1. Феноменология и разновидности малой группы
- •3.2. Психологическая совместимость в малой группе
- •3.3. Взаимодействия в группе)
- •Глава 4. Социально-психологические основы деятельности руководителя
- •4.1. Основные гипотезы и методы исследования психологических особенностей деятельности руководителя
- •4.3. Мотивация современного руководителя
- •Тест направленности личности
- •Тест для определения уровня мотивации стремления к успеху и избегания неудач (по Мехрабяну)
- •Методика
- •Тест уровня субъективного контроля (уск)
- •Текст опросника:
- •Локус контроля (б.Д. Роттер)
- •Тест личностной установки
- •Глава 5. Психологические особенности управления конфликтом
- •5.1. Конфликты в управлении организацией, причины возникновения
- •Тест на оценку конфликтности личности.
- •Тест. Конфликтная ли вы личность?
- •Особенности общения и поведения в зависимости от типа акцентуации характера
- •5.2. Способы регулирования конфликтных ситуаций в сфере профессиональной деятельности
- •5.3. Разрешение внутриличностного конфликта и управление стрессом
- •Есть ли у вас симптомы стресса?
- •Глава 6. Психология принятия управленческих решений
- •6.1.Сущность и виды управленческих решений
- •6.2. Психологические эффекты в ситуации принятия решения
- •6.3. Влияние корпоративной культуры на принятие управленческих решений.
- •Приложение 2 Тест «Ведущая репрезентативная система»24
- •Приложение 3 Методика выявления коммуникативных и организаторских склонностей (кос - 2)
- •Тест «Групповые роли»
- •Приложение 5 Активизирующий опросник «За и против - 1» (с.Н.Пряжников25)
- •Вопросы для методики “За и против - 1”
- •Приложение 6 способы повышения собственной мотивации
- •Комментарии
- •Как повысить у подчиненых мотивацию к началу работы
- •Комментарии
- •Удовлетворенность работой и производительность
- •Комментарии
- •Стимулирование инициативы и творческой активности работников
- •Как добиться от подчиненных нужного поведения
- •Практика управления
- •Что вам мешает успешно мотивировать подчиненных?
- •Комментарии
- •Приложение 7 Опросник Шмишека. Акцентуации характера.
- •Вопросы
- •Обработка результатов.
- •Вопросы к экзамену (зачету)
- •Основные принципы и методы психологии
- •Темы рефератов
- •Литература
- •Учебное издание
- •Учебное пособие психология управления
- •117997, Москва, ул. Садовническая, 33, стр. 1
Комментарии
Естественным проявлением указанных негативных последствий снижения уровня удовлетворенности работой является снижение производительности и качества труда работников и падение эффективности как тех подразделений, в которых трудятся неудовлетворенные работники, так и ослабление компании в целом.
Рабочая форма
Каковы основные причины падения удовлетворенности работников? |
|
|
|
|
|
|
Какие меры могут быть приняты для устранения или смягчения действия указанных причин? |
|
|
|
|
|
|
Стимулирование инициативы и творческой активности работников
Важным проявлением трудовой мотивации, приносящим значительные дивиденды организации, является стремление работников к проявлению инициативы и творческой активности. Однако высокий уровень готовности работников организации к проявлению инициативы и творческой активности не возникает сам по себе. Он всегда является следствием той обстановки, которая создается в компании.
Условия, располагающие к проявлению творчества и инициативы
Внимательно прочитайте приведенные ниже способы стимулирования инициативы. По каждому пункту укажите, в какой мере использование этого способа приемлемо для вашей компании, отметив соответствующую оценку.
5 — в полной мере;
4 — вполне приемлемо;
3 — затрудняюсь ответить;
2 — слабо приемлемо;
1 — абсолютно неприемлемо.
Способы стимулирования инициативы |
Оценка |
1 |
2 |
1. В компании особое внимание обращается на создание в подразделениях творческой атмосферы |
5 4 3 2 1 |
2. Руководители особое внимание обращают на то, чтобы формулировать перед подчиненными новые задачи четко, наглядно и понятно, постоянно держа на контроле их исполнение |
5 4 3 2 1 |
3. На руководящий состав компании возлагается личная ответственность за создание в подразделениях климата, поддерживающего на высоком уровне настрой работников на нововведения |
5 4 3 2 1 |
4. В компании особое внимание обращается на искоренение тех сторон организационной культуры (традиций, процедур и норм поведения), которые душат и ограничивают инициативу сотрудников |
5 4 3 2 1 |
5. В подразделениях компании создаются условия, стимулирующие открытость и свободу общения, когда работники стремятся делиться друг с другом идеями и информацией |
5 4 3 2 1 |
6. В компании особое внимание обращается на разрушение барьеров между руководителями и подчиненными, на сокращение дистанции между ними |
5 4 3 2 1 |
7. При взаимодействии с подчиненными руководители стремятся особо выделять задачи, которые требуют от подчиненных проявления инициативы и творческого подхода |
5 4 3 2 1 |
8. От руководителей компании требуют, чтобы они придерживались такой модели взаимоотношений с подчиненными, когда подчиненные рассматриваются как эксперты в своей области |
5 4 3 2 1 |
9. Стимулируя работников к проявлению инициативы в работе, руководители стремятся делать упор на те стимулы, которые в наибольшей степени способствуют росту самоуважения работника |
5 4 3 2 1 |
10. Чтобы стимулировать профессиональный рост подчиненных, руководители стараются поручать им задания, требующие от них чуть больше профессионализма, чем они уже успели проявить |
5 4 3 2 1 |
11. В компании сложилась практика привлечения сотрудников к предварительной проработке задач, которые им предстоит выполнять |
5 4 3 2 1 |
1 2. Если предложения подчиненных недостаточно проработаны или даже ошибочны, руководители стремятся быть предельно конструктивными, чтобы сохранить у сотрудников настрой на поиск и внедрение нового |
5 4 3 2 1 |
13. Руководители стремятся поддерживать в коллективе своих подчиненных атмосферу взаимного уважения, чтобы в нем как можно реже возникали соперничество, подозрительность и недоверие |
5 4 3 2 1 |
14. В компании стремятся поощрять разумный риск и терпимо относиться к отдельным промахам и ошибкам работников |
5 4 3 2 1 |
15. Руководители компании стараются как можно чаще давать возможность подчиненным самим принимать решения по вопросам, находящимся в пределах их компетенции |
5 4 3 2 1 |
16. В компании постоянно совершенствуются и обновляются методы материального и морального поощрения за творческий вклад и инициативу |
5 4 3 2 1 |
17. В компании создана обстановка, поощряющая стремление работников высказывать идеи, которые относятся не только к их прямым обязанностям, но и к более широкому кругу вопросов |
5 4 3 2 1 |
18. В компании создан и эффективно работает организационный механизм поощрения работников за разработки и внедрение нововведений |
5 4 3 2 1 |
19. Стимулирование творческой инициативы работников рассматривается в компании в тесной связи с общей системой стимулирования труда |
5 4 3 2 1 |
Подсчитайте общую сумму обведенных вами цифр. Полученная сумма покажет, в какой степени ваша организация готова к развитию инициативы и творческой активности своих работников.
Высокая степень готовности — 72—90 баллов.
Средняя степень готовности — 36—71 балл.
Низкая степень готовности — менее 36 баллов.