- •Основные понятия делопроизводства. Термины и определения
- •Понятие о документе, носители источника информации
- •Нормативно-правовая база делопроизводства
- •Классификация документов
- •Форматы бумаги. Бланки документов
- •Оформление организационно-распорядительных документов
- •Учредительный договор
- •Положение
- •Должностная инструкция
- •Регламент
- •Штатное расписание
- •Инструкция по видам деятельности
- •Плановая документация
- •Система распорядительной документации. Ее назначение и состав
- •Технология подготовки распорядительных документов в условиях единоличного принятия решения
- •Технологическая цепочка издания распорядительных документов в условиях конгениального принятия решени
- •Решение
- •Распоряжение
- •Указание
- •Информационно-справочная и справочно-аналитическая документация
- •Протокол
- •Докладная записка (служебная)
- •Предложение
- •Объяснительная записка
- •Заявление
- •Представление
- •Претензионные письма
- •Ответ на претензию
- •Исковое заявление
- •Кассационная жалоба
- •Телеграмма
- •Факсограмма
- •Телефонограмма
- •Электронное сообщение
- •Справка (по основной деятельности)
- •Заключение
- •Перечень
- •Отчетная документация
- •Копии и выписки из документов
- •Договорная документация
- •Договор
- •Трудовой договор
- •Соглашение
- •Коллективный договор
- •Доверенность
- •Документирование деятельности коллегиальных органов
- •Повестка дня
- •Извещение
- •Проект выступления
- •Проект решения
- •Документация по личному составу
- •Документация, сопровождающая прием на работу
- •Документация, сопровождающая перевод на другую работу в рамках организации
- •Документация, сопровождающая увольнение
- •Личные документы. Резюме
- •Автобиография
- •Характеристика
- •Трудовой контракт (договор)
- •Приказы по личному составу
- •Личная карточка формы т-2
- •Личное дело
- •Порядок формирование личного дела
- •Трудовая книжка
- •Обращения граждан
- •Управление документацией Организация работы с документацией
- •Документооборот. Принципы работы с документами.
- •Организация и функции службы доу
- •Этапы обработки входящей, исходящей и внутренней документации порядок работы с входящими локументами
- •Порядок работы с исходящими документами
- •Порядок работы с внутренними документами
- •Регистрация документов
- •Номенклатура дел
- •Этапы составления номенклатуры дел
- •Формирование дел
- •Оперативное хранение дел
- •Правила оформления документов для передачи в архив
- •Оформление дел
- •Составление описи
- •Документирование конфиденциальной информации
- •Коммерческая тайна
- •Создание конфиденциальных документов
- •Использование информационных технологий в делопроизводстве
Создание конфиденциальных документов
Исполнитель на стадии создания документа должен соблюдать правила конфиденциальности, установленной инструкцией по работе с конфиденциальными документами.
Черновые материалы для таких документов и оформление проектов конфиденциальных документов должно проводиться в изолированных помещениях, на компьютере, на компьютере имеющих средства защиты информации. Использованные черновики, варианты проектов должны быть по акту уничтожены.
Оформляются по установленным правилам в соответствии с видом документа. Причем на самом документе оформляется гриф конфиденциальности.
Затем документ регистрируется. Регистрация осуществляется специально назначенными лицами. Подписывается руководителем организации и отправляется в соответствии с установленными правилами.
При исполнении документа на стадии согласования руководитель должен на обороте документа указать кому разрешено знакомиться с документом. С документами дела могут знакомиться только должностные лица, указанные на обороте обложки дела. Снятие грифа конфиденциальности производится руководителем, либо автором организаций, приславший документ.
Конфиденциальные документы проверяются не менее, чем 1 раз в год с целью установления их наличия у исполнителя, либо в службе, занимающейся с работой конфиденциальными документами.
Использование информационных технологий в делопроизводстве
Для эффективного использования информационных технологий необходимо их систематизировать по признакам:
комплексность подходов при решении задач.
функциональные характеристики программных продуктов.
особенность программной реализации.
стоимостные показатели.
дружелюбность использования интерфейса.
Эффективность делопроизводственной операции и организационной работы. Подходы: 1) к совершенствованию выполнения путем применения универсальных информационных технологий. 2) в рамках комплексного подхода к внедрению информационных технологий создается единое информационное пространство (локальная сеть)
К основным универсальным технологиям, которые применяются в организации относят:
1) на стадии подготовки и создания применяют технологии баз данных, интеллектуальные информационные (переводчики, словари);
2) на стадии оформления применяют текстовой, графический, табличный редакторы.
3) на стадии приема и передачи документа используются сетевые информационные технологии и технология, обеспечивающая электронную почту.
4) на стадии регистрации и контроля исполнения используются технологии баз данных.
5) на стадии хранения информации и организации к ней справочно-информационной детальности.
6) на стадии подготовки и организации презентаций используют презентационные информационные технологии.
7) при подготовке совещаний и деловых встреч используют базы данных, словари и переводчики.
8) при оказании помощи в информационном обеспечении процедур принятия решения используют интеллектуальные информационные технологии: экспертные системы и аналитическая информационная система.
Информационные технологии, используемые при оформлении документов чаще всего применяют редакторы составления электронных документов ( документ, в котором информация представлена в электронной форме с реквизитами, необходимыми для признания его действительным)
Требования к созданию документа:
он создается, обрабатывается, передается с помощью программных технических средств.
содержит реквизиты, подтверждающие его подлинность.
должен быть воспроизведен в понятной для восприятия форме.
Преимущества применения информационных технологий при создании документа:
использование готовых образцов;
быстрота обработки электронных данных;
оперативность систематизации и поиска любого документа;
оперативная передача документов;
уменьшение количества потерь документов;
возможность согласования электронного документа и его исправления и возможность согласования.
Документ считается юридически правомочным при наличии электронно-цифровой подписи.
Электронные документы должны быть обеспечены защитой от искажений, несанкционного допуска. При необходимости допуска к документам необходимо соблюдать соответствующие правила, установленные нормативными актами. Должна быть обеспечена возможность получения копий на бумажном носителе и должна быть обеспечена возможность подтверждения подлинности электронного документа в течение всего его срока хранения.