- •Основные понятия делопроизводства. Термины и определения
- •Понятие о документе, носители источника информации
- •Нормативно-правовая база делопроизводства
- •Классификация документов
- •Форматы бумаги. Бланки документов
- •Оформление организационно-распорядительных документов
- •Учредительный договор
- •Положение
- •Должностная инструкция
- •Регламент
- •Штатное расписание
- •Инструкция по видам деятельности
- •Плановая документация
- •Система распорядительной документации. Ее назначение и состав
- •Технология подготовки распорядительных документов в условиях единоличного принятия решения
- •Технологическая цепочка издания распорядительных документов в условиях конгениального принятия решени
- •Решение
- •Распоряжение
- •Указание
- •Информационно-справочная и справочно-аналитическая документация
- •Протокол
- •Докладная записка (служебная)
- •Предложение
- •Объяснительная записка
- •Заявление
- •Представление
- •Претензионные письма
- •Ответ на претензию
- •Исковое заявление
- •Кассационная жалоба
- •Телеграмма
- •Факсограмма
- •Телефонограмма
- •Электронное сообщение
- •Справка (по основной деятельности)
- •Заключение
- •Перечень
- •Отчетная документация
- •Копии и выписки из документов
- •Договорная документация
- •Договор
- •Трудовой договор
- •Соглашение
- •Коллективный договор
- •Доверенность
- •Документирование деятельности коллегиальных органов
- •Повестка дня
- •Извещение
- •Проект выступления
- •Проект решения
- •Документация по личному составу
- •Документация, сопровождающая прием на работу
- •Документация, сопровождающая перевод на другую работу в рамках организации
- •Документация, сопровождающая увольнение
- •Личные документы. Резюме
- •Автобиография
- •Характеристика
- •Трудовой контракт (договор)
- •Приказы по личному составу
- •Личная карточка формы т-2
- •Личное дело
- •Порядок формирование личного дела
- •Трудовая книжка
- •Обращения граждан
- •Управление документацией Организация работы с документацией
- •Документооборот. Принципы работы с документами.
- •Организация и функции службы доу
- •Этапы обработки входящей, исходящей и внутренней документации порядок работы с входящими локументами
- •Порядок работы с исходящими документами
- •Порядок работы с внутренними документами
- •Регистрация документов
- •Номенклатура дел
- •Этапы составления номенклатуры дел
- •Формирование дел
- •Оперативное хранение дел
- •Правила оформления документов для передачи в архив
- •Оформление дел
- •Составление описи
- •Документирование конфиденциальной информации
- •Коммерческая тайна
- •Создание конфиденциальных документов
- •Использование информационных технологий в делопроизводстве
Управление документацией Организация работы с документацией
- Организация условий, обеспечивающая хранение, получение, необходимой информацией и снабжение ею потребителей в установленные сроки и с наименьшими затратами.
Включает в себя:
Организацию рационального документооборота
Создание информациооно-поисковых систем по документам
Контроль исполнения документов
Подготовка документов к передаче в архив и обеспечение сохранности документов
Документооборот. Принципы работы с документами.
Эффективность организации документооборота определяется:
Оперативностью перемещения
Качеством и своевременностью исполнения
Эффективностью обеспечения руководства документируемой информацией (оперативность доведения информации до руководителя)
Документооборот осуществляется в виде документопотоков между руководством и исполнителем, структурными подразделениями или работниками организации.
Документопоток – сложившийся или организованный в пределах предприятия порядок движения информации в определенном направлении.
По направлению: - горизонтальный
- вертикальный
По отношению к управленческому объекту выделяют:
ВХОДЯЩИЙ
Включает документы вышестоящих органов, документы подведомственной организации, сторонних организаций и обращения граждан.
ИСХОДЯЩИЙ
Создается из документов данной организации, пересылаемых в другой организации.
ВНУТРЕННИЙ
Документы, используемые самой организацией и не выходящие за ее пределы.
Обеспечивают решение управленческих задач:
- организационно-правовые
- распорядительные
- информационно-справочные
- документы по учету материальных ценностей
- личного состава
- денежных средств, оборудования
Маршруты движения зависят от установленного порядка документа в организации.
Требования к документообороту:
Единый порядок оформления и составления документов
Четкое распределение функций и обязанностей между работниками организации, исключающее дублирование документаций
Целесообразность всех делопроизводственных операций
Своевременное техническое сношение
Применение современных информационных технологий
Сочетание документированного обеспечения управления с бездокументационным управлением
мax сокращение инстанций прохождения документом
мax сокращение или исключение возвратных операций с документами
прямоточность направления в документообороте
ритмичность движения документов
Для организации работы с документами должны быть разработаны инструкции по делопроизводству, образцы документов, номенклатуры дел, должностных инструкций, должно быть обеспеченно техническое обучение работников новыми технологиями, службой делопроизводства, работой с документами с структурных подразделениях, обеспечено информирование руководства о состоянии работы с документами.
В конце года подсчитывается объем документооборота.
Объем документооборота – количество входящей, исходящей и внутренней документации за определенный период времени.
Подсчет осуществляется на основе данных регистрационных форм.
Объем документооборота выражается дробью. В числителе - подлинник, в знаменателе - копии.
На основе документооборота и его анализа определяют загрузку организации в целом, разрабатывают мероприятия процессов, устанавливают необходимое количество информации для функции препарата, рассчитывается работниками службы ДОУ, определяют состояние маршрутов движения документов и соответствующих им задачам и функциям структурного подразделения и должностных лиц.
