- •Методические рекомендации по технологии базового курса обучения страховых агентов
- •Введение
- •Программа обучения страховых агентов
- •I. Страховая защита как специфический товар.
- •Риск – категория, присущая обществу
- •Особенности страхового продукта
- •Страхование -
- •Страхование – сегмент финансового рынка, развивающийся быстрыми темпами.
- •2. Страхование – сфера профессиональной деятельности, позволяющая «неприлично» много зарабатывать.
- •Страхование – важнейший способ минимизации и ликвидации экономических потерь в обществе, являющихся следствием неблагоприятных явлений и событий.
- •4. Последствия стихийных бедствий и прочих неблагоприятных событий.
- •С чего начать?
- •Оценка целей
- •II. Знакомство с компанией.
- •Страховая компания аско — надежный финансовый партнер
- •III. Формирование клиентской базы.
- •1. Составить план –
- •2. Начать работу с клиентами
- •Деловая игра: «Скорая помощь»
- •Поиск клиентов: круг общения. Задайте себе вопрос: Кого я знаю?
- •IV. Психологические аспекты работы с клиентами.
- •2. Освоить основы этики и
- •Профессионалу в области продаж необходимо иметь различные приемы для различных психологических типов клиента
- •Мыслительный тип
- •Чувствующий тип
- •Решающий тип
- •Воспринимающий тип
- •Личные предпочтения агента, менеджера оказывают важное влияние на процесс заключения сделки
- •Работа с возражениями клиентов на предложение купить страховую защиту и принять решение о сотрудничестве.
- •VI. Страховая документация.
- •VI. Освоение классов страхования.
- •Добровольное страхование от несчастного случая
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию от несчастного случая, согласно «Таблицы травм».
- •Расчет суммы страховых премий и выплат по программе «г»
- •Добровольное страхование от прочих финансовых убытков.
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию от прочих финансовых убытков
- •Ежемесячные платежи контрагента, по договору аренды составляют 5417 тенге. Контрагент Орланюк п.Ф. Вносил платежи 3 месяца – 16 251 тенге.
- •Полная плата сумма страховая
- •Добровольное страхование грузов
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию грузов
- •Добровольное страхование гражданско – правовой ответственности за исключением классов, указанных в подпунктах 9)-11) пункта 3 статьи 6 Закона рк «о страховой деятельности»
- •Обязательное страхование гражданско - правовой ответственности владельцев транспортных средств
- •Определение страхового случая и размера причиненного вреда.
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств
- •Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности работодателя за причинение вреда жизни и здоровью работника при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей
- •Пределы страховых тарифов
- •Добровольное страхование автомобильного транспорта.
- •Программа «стандарт»
- •Программа «классик»
- •Программа «элит»
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по добровольному страхованию автомобильного транспорта
- •Добровольное страхование имущества
- •Порядок принятия рисков на страхование
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по добровольному страхованию имущества
- •Обязательное страхование гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами
- •Страховые премии по обязательному страхованию гпо перевозчика перед пассажирами
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами
- •Обязательное экологическое страхование
- •Расчет суммы страховой премии и размера выплат по обязательному экологическому страхованию
- •Обязательное страхование гражданско – правовой ответственности владельцев объектов, деятельность которых связана с опасностью причинения вреда третьим лицам.
- •Расчет страховой премии и выплат по обязательному страхованию гражданско – правовой ответственности владельцев объектов, деятельность которых связана с опасностью причинения вреда третьим лицам.
- •Добровольное страхование на случай болезни
- •Расчет страховой премии и выплат по страхованию на случай болезни.
- •Обязательное страхование гражданско – правовой ответственности туроператора и турагента.
- •Расчет страховой премии по обязательному страхованию гражданско – правовой ответственности туроператора и турагента.
- •Добровольное страхование воздушного транспорта
- •Расчет страховой премии и страховой выплаты по добровольному страхованию воздушного транспорта
- •Добровольное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев воздушного транспорта
- •Расчет страховой премии и страховой выплаты по добровольному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев воздушного транспорта
Расчет суммы страховой премии и размера выплат по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности перевозчика перед пассажирами
Гражданин Садыков М.А. заключает договор страхования гражданско-правовой ответственности перевозчика. Ему принадлежит пассажирский микроавтобус Газель (12 пассажирских мест), действие лицензии на перевозку пассажиров – 10 месяцев.
Страховая премия составила:
1 296 тенге * 11,5 * 90% = 13 414 тенге (18)
месячный расчетный коэффициент страховая
расчетный коэффициент рассрочки премия
показатель
В результате дорожно – транспортного происшествия пострадали 2 пассажира: первый утратил трудоспособность на 20 дней, второй понес имущественный ущерб (ремонт верхней одежды) на 3000 тенге.
Страховые выплаты компании составили:
- первому пассажиру:
1 296 тенге * 1,5 * 20 = 38 880 тенге (19)
месячный коэффициент количество страховая
расчетный выплаты дней лечения выплата
показатель
второму пассажиру выплаты не будет, так как ущерб не превышает франшизу (5 МРП =
6 480 тенге).
Обязательное экологическое страхование
Общественные отношения, возникающие в области обязательного экологического страхования регулируются Законом Республики Казахстан от 13 декабря 2005 года № 93-III «Об обязательном экологическом страховании».
Нанесение вреда окружающей среде является неотъемлемым фактором, учитываемым при осуществлении деятельности любого предприятия. В рамках экологического страхования предоставляется возможность предотвратить возможный ущерб, связанный с претензиями по загрязнению окружающей среды и нерациональным использованием природных ресурсов.
Экологическое страхование позволяет снизить финансовую нагрузку на бюджет предпринимателей в результате страхового случая.
Объект страхования - имущественный интерес лица, осуществляющего экологически опасные виды хозяйственной и иной деятельности, связанный с его обязанностью, установленной гражданским законодательством Республики Казахстан, возместить вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу третьих лиц и (или) окружающей среде в результате ее аварийного загрязнения в следствие:
- технической рекультивации земель, загрязненных токсическими, радиоактивными и другими опасными вредными веществами;
- строительства и размещения на водосборных площадях предприятий и сооружений, использующих в производственных целях потенциально опасные химические и биологические вещества и радиоактивные материалы, приводящие к загрязнению и засорению водных объектов;
- выбросов в атмосферу вредных (загрязняющих) веществ, оказывающих вредное воздействие на окружающую среду, с превышением удельных нормативов для стационарных источников выбросов, технологических процессов и оборудования;
- производства работ с использованием озоноразрушающих веществ, а также ремонт, монтаж, обслуживание оборудования, содержащего озоноразрушающие вещества;
- ввоза в Республику Казахстан и вывоз из Республики Казахстан озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции в связи с выполнением обязательств Республики Казахстан по Венской конвенции об охране озонового слоя и Монреальскому протоколу по веществам, разрушающим озоновый слой, с соблюдением экологических требований и нормативов;
- сжигания, химической обработки, хранения и захоронения опасных отходов производства, трансграничной перевозки в связи с выполнением обязательств Республики Казахстан по Базельской конвенции о контроле за трансграничной перевозкой опасных отходов и их удалением;
- хранения техногенных минеральных образований, оказывающих вредное воздействие на окружающую среду;
- размещения, строительства и реконструкции предприятий, сооружений и эксплуатация иных объектов в пределах государственной заповедной зоны в северной части Каспийского моря;
-производства и применения потенциально опасных биологических веществ, оказывающих вредное воздействие на окружающую среду, разведения и размещения в окружающей среде биологических объектов.
Обязательному экологическому страхованию подлежит гражданско-правовая ответственность физических и (или) юридических лиц, осуществляющих экологически опасные виды хозяйственной и иной деятельности.
Страховой случай - факт наступления гражданско-правовой ответственности страхователя по возмещению вреда, причиненного жизни, здоровью, имуществу третьих лиц и (или) окружающей среде в результате ее аварийного загрязнения.
Страховая сумма устанавливается по соглашению сторон и должна составлять не менее:
- 5000-кратного месячного расчетного показателя (МРП) для физического лица, являющегося индивидуальным предпринимателем;
- 65000-кратного МРП для юридического лица;
К данным страховым суммам применяется страховой тариф от 0,76 до 2, 65%.
- 17000-кратного МРП если договор страхования заключен только в части страхования гражданско-правовой ответственности за причинение вреда окружающей среде. К этой сумме применяется страховой тариф от 0, 59 до 2,65%
Страховая премия рассчитывается на основании вышеуказанных тарифов.
Договор страхования заключается между страховщиком и страхователем в пользу третьих лиц, жизни, здоровью и имуществу которых и (или) окружающей среде может быть причинен вред.
Страховая выплата не может превышать размер вреда, причиненного жизни, здоровью, имуществу третьих лиц и (или) окружающей среде в результате ее аварийного загрязнения (реального ущерба) и размера страховой суммы по договору.
Документы, предоставляемые страхователем для получения страховой выплаты:
- страховой полис (его дубликат);
- акт компетентной комиссии, образуемой в порядке, установленном уполномоченным органом, о причинах, масштабах причиненного вреда и последствиях страхового случая, повлекшего аварийное загрязнение окружающей среды;
- копия справки организаций здравоохранения о сроке временной нетрудоспособности или справки специализированных учреждений об установлении инвалидности потерпевшему - в случае ее установления;
- нотариально засвидетельствованная копия свидетельства о смерти потерпевшего и документ, подтверждающий право выгодоприобретателя на возмещение вреда (копия), - в случае смерти потерпевшего;
- документы, подтверждающие расходы, понесенные страхователем в целях предотвращения или уменьшения вреда при наступлении страхового случая, - при их наличии;
Срок страхования — не менее двенадцати месяцев.
Территория страхования – Республика Казахстан, если иное не предусмотрено международными договорами, ратифицированными Республикой Казахстан.
Пример 11: