- •Культури і мистецтв
- •Для студентів напряму підготовки “Туризм” окр „Бакалавр”
- •Система оцінювання знань студентів
- •Підсумкова оцінка
- •Бальна система оцінювання різних форм навчання студента в межах кожного модуля з дисципліни
- •Тематичний план з дисципліни
- •Для студентів денної форми навчання
- •Тема 1.1. Комунікологія та комунікативістика в туризмі: від теорії до практики
- •Тема 1.2. Психодіагностика в туризмі Лекція План
- •Семінарське заняття Особистісний імідж
- •Тема 1.3. Вербальне та невербальне спілкування в комунікативній практиці фахівців туристичного бізнесу Лекція План
- •Практичне заняття Специфіка реалізації стратегій і тактик міжособистісного спілкування у туристичній практиці
- •Тема 2.1. Технології комунікативного менеджменту в туризмі: природа та практичне застосування
- •Тема 2.2. Міжкультурна комунікація у туризмі: суть, особливості, технології
- •Семінарське заняття Особливості національних стилів ділового спілкування в країнах Європи та Америки, Азії, Далекого Сходу
- •Практичне заняття (ділова гра) Національні традиції мови жестів
- •Тема 2.3. Комунікативна культура та професійний етикет фахівців туристичного бізнесу
- •Практичне заняття Кодекс усталеної ділової практики та правил професійної етики суб’єктів туристичної діяльності України
- •Запитання до заліку
- •Методичні рекомендації до підготовки семінарського заняття
- •1. Семінар-розгорнута бесіда.
- •2. Семінар-доповідь (повідомлення)
- •3. Обговорення та захист рефератів
- •4. Коментоване читання
- •5. Семінар-розв’язання ситуаційного завдання
- •Методичні рекомендації до виконання самостійної роботи
- •Методичні рекомендації до підготовки практичного заняття
- •Методичні рекомендації до виконання модульної контрольної роботи
- •Методичні рекомендації до написання реферату
- •Список рекомендованих джерел література Основна
- •Додаткова
Тематичний план з дисципліни
„МЕНЕДЖМЕНТ (КОМУНІКАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ)”
Для студентів денної форми навчання
№ п/п |
Назва теми |
Види занять і розподіл годин |
Форма контролю |
|||||||||
Всього годин |
Лекції |
Семінарські заняття |
Практичні заняття |
Модульний контроль конт-роль |
Самостійна робота |
|||||||
|
МОДУЛЬ 1. Комунікативний менеджмент у туризмі: сутність та значення для професійної діяльності фахівців туристичного бізнесу |
|
||||||||||
1.1 |
Комунікологія та комунікативістика у туризмі: від теорії до практики |
6 |
2 |
- |
- |
- |
4 |
експрес-опитуван-ня |
|
|||
1.2 |
Психодіагностика в туризмі |
8 |
2 |
2 |
- |
- |
4 |
реферат |
|
|||
1.3 |
Вербальне та невербальне спілкування в комунікативній практиці фахівців туристичного бізнесу |
12 |
2 |
|
4 |
- |
6 |
індивіду-альні творчі завдання |
|
|||
|
Модульний контроль |
2 |
- |
- |
- |
2 |
- |
модуль-на контроль-на робота № 1 |
|
|||
|
МОДУЛЬ 2. Використання комунікативних технологій фахівцями туристичного бізнесу |
|
|
|||||||||
2.1 |
Технології комунікативного менеджменту в туризмі: природа та практичне застосування |
6 |
2 |
- |
- |
- |
4 |
експрес-опитування |
|
|||
2.2 |
Міжкультурна комунікація у туризмі: суть, особливості, технології |
8 |
2 |
2 |
2 |
- |
2 |
експрес-опитування |
|
|||
2.3 |
Комунікативна культура та професійний етикет фахівців туристичного бізнесу |
10 |
2 |
- |
2 |
- |
6 |
індивіду-альні творчі завдання |
|
|||
|
Модульний контроль |
2 |
- |
- |
- |
2 |
- |
модуль-на контроль-на робота № 2 |
|
|||
|
Разом |
54 |
12 |
4 |
8 |
4 |
26 |
ЗАЛІК |
|
Згідно наказу № 154-о від 4.05.2010 р. сума набраних рейтингових балів при семестровому контролі (під час заліку) переводиться в оцінки системи ECTS і традиційну екзаменаційну оцінку за такою шкалою:
Значення рейтингу з кредитного модуля (дисципліни) |
Оцінка ECTS |
Традиційна оцінка за іспит |
91-100 балів |
А - відмінно |
відмінно |
84-90 балів |
В – дуже добре |
добре |
76-83 бали |
С - добре |
добре |
66-75 балів |
D – задовільно |
задовільно |
61-65 балів |
E – достатньо (задовольняє мінімальні критерії) |
задовільно |
21-60 балів |
FX - незадовільно |
незадовільно |
0-20 балів |
F – незадовільно (потрібна додаткова робота) |
незадовільно |
ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ ЗА МОДУЛЯМИ
МОДУЛЬ 1.
КОМУНІКАТИВНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ У ТУРИЗМІ: СУТНІСТЬ ТА ЗНАЧЕННЯ ДЛЯ ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ФАХІВЦІВ ТУРИСТИЧНОГО БІЗНЕСУ