- •1. Предмет, цель и содержание курса управления персоналом.
- •2. Место управления персоналом в системе современных наук.
- •3. Содержательная структура управления персоналом
- •2. История развития управления персоналом
- •Тема 3. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами
- •Тема 4. Стратегическое управление персоналом.
- •Тема 5.Кадровая стратегия и жизненные циклы организации.
- •Тема 6. Кадровое планирование
- •Тема 7. Понятие и оценка трудового потенциала
- •Тема 8.
- •2. Особенности рынка труда в России
- •3. Занятость с позиции менеджера по персоналу, политика предприятия в сфере занятости
- •Внутренние и внешние источники привлечения персонала.
- •2. Методы и процесс отбора персонала
- •Разновидности резюме.
- •Основные вопросы интервью при приеме на работу
- •Расскажите немного о себе.
- •3. Различные подходы к набору и отбору кандидатов и их эффективность
- •4. Критерии отбора работников
- •Тема 10.
- •1. Понятие анализа выполняемой работы
- •2. Различные подходы к анализу работы. Описание задач и должностных обязанностей
- •3. Этапы анализа работы
- •Тема 11. Развитие человеческих ресурсов
- •2. Сущность процесса обучения в организации
- •3. Методы обучения и контроль
- •4. Системы обучения за рубежом
- •5. Организация обучения менеджеров
- •Тема 12 адаптация
- •1 Этап адаптации: Оформление документов о приеме на работу
- •2 Этап адаптации: Введение в организацию
- •3 Этап адаптации: Введение в подразделение
- •4 Этап адаптации: I этап обучения
- •5 Этап адаптации: II этап обучения
- •6 Этап адаптации: Введение в должность
- •7 Этап адаптации: Аттестация по результатам испытательного срока
- •3. Работа с кадровым резервом организации
- •Методы оценки персонала
- •2. Аттестация, ее сущность и организация
- •Аттестационный лист
- •4. Занимаемая должность на момент аттестации и дата назначения (избрания) на эту должность.
- •3. Обзор деятельности и аттестация
- •Тема 15. Социальная политика организации и аудит управления персоналом
- •2. Управленческое консультирование
- •2. Оценка эффективности работы персонала
- •3. Критерии эффективности работы предприятия
- •4. Оценка деятельности подразделений управления персоналом
2. Место управления персоналом в системе современных наук.
Управления персоналом существует издавно.
1. Теоретический уровень - получение новых знаний путем описания явлений, выявления закономерностей, прогнозирование.
2. Вопросы о преобразовании реальных производственных ситуаций, то есть разработка конкретных моделей, проектов, предложений ля эффективного использования персоналом.
Эти два уровня достаточно тесно связаны и представляют структуру знаний об управлении персоналом, как науку. Кроме того управления персоналом опирается и на другие теории:
Экономические (рынок труда, теория планирования, экономические методы, экономическая информация (оптимизация), затраты на персонал)
Психологические
■ Общая психология
Теория поведения
Конформизм
Психология труда
• Социальные
Групповое поведение
Психология общения
Психология труда
Теория организации
Трудовое и социальное право - крайне важно в трудовой деятельности.
Политология
Конфликтология
Личность и организация
Между различными организациями
Демография - статистика населения
Менеджмент
Международные экономические отношения
3. Содержательная структура управления персоналом
Существо любой деятельности может быть охарактеризовано конкретным перечнем составляющих ее работ или ее составными элементами. Содержание управления персоналом составляют:
—определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития предприятия, объема производства продукции, услуг;
—формирование численного и качественного состава кадров (система комплектования, расстановка);
—кадровая политика (взаимосвязь с внешним и внутренним рынком труда, высвобождение, перераспределение и переподготовка кадров);
—система общей и профессиональной подготовки кадров;
—адаптация работников на предприятии;
—оплата и стимулирование труда, система материальной и моральной заинтересованности;
—оценка деятельности и аттестация кадров, ориентация ее на поощрение и продвижение работников по результатам труда и ценности работника для предприятия;
—система развития кадров (подготовка и переподготовка, повышение гибкости в использовании на производстве,
-обеспечение профессионально-квалификационного роста через планирование рабочей (трудовой) карьеры;
— межличностные отношения между работниками, между работниками, администрацией и общественными организациями;
—деятельность многофункциональной кадровой службы как органа, ответственного за обеспечение предприятия рабочей силой и за надежную социальную защиту работника.
Персонал, как объект изучения.
Персонал - личный состав организации, работающий по найму и обладающий определенными признаками:
квалификация компетенция способности установки Главным из которых является наличие трудовых отношений с работодателем. Самый важный управленческий ресурс. Можно классифицировать персонал по нескольким направлениям:
A) Основные (непосредственно осуществляют технологии производства) и вспомогательные работники (осуществляют помощь основному производству).
Б) Управляющие работники (профессионалы, специалисты, главные специалисты, 1-ый руководитель...).
B) Технические исполнители (иногда отсутствует высшее образование). Г) Обслуживающий персонал.
Д) По полу (мужчины и женщины).
Е) По стажу
Ё) По квалификации
Функции служб по управлению персоналом:
Служба управления персоналом - это делопроизводство по найму и увольнению, отдел кадров, планирование и прогнозирование, отбор, адаптация, формирование карьеры, организация быта и отдыха, нормирование труда, техническое обучение.
Служба управления персоналом –то отдел, орган по ведению дел с персоналом в организации. Раньше его называли – отдел кадров, сейчас более популярным становится название «служба по управлению человеческими ресурсами» (HR)/
Изменились и функции служб управления персоналом, к ним относятся:
осуществление прогнозирования, перспективного и текущего планирования потребности в персонале, его движения, подбора и расстановки;
осуществление систематического анализа состава персонала по профессиональному, общеобразовательному, возрастному и другим признакам;
организация рациональной системы учета персонала и его движения внутри организации;
осуществление процедуры подбора и расстановки персонала;
формирование и проведение политики при найме, продвижении, перемещении, вознаграждении и прочее;
индивидуальное изучение работников номенклатуры того руководителя, которому подчинена служба по управлению персоналом (менеджера по персоналу);
постоянный анализ структуры и состояния персонала, невыходов на работу, аварий, текучести, жалоб и претензий;
организация планомерной оценки (аттестации и прочее) персонала представительными комиссиями;
разработка мероприятий по повышению квалификации персонала и их переподготовке. Подбор кандидатур для направления на учебу (внутри или вне фирмы);
формирование кадрового резерва и работа с ним;
контроль и координация работы с персоналом во всей организации. Проведение консультаций по работе с персоналом;
систематический анализ структуры аппарата управления, выработка рекомендаций по улучшению организационных структур;
составление учебно-информационных пособий по программам подготовки специалистов, справочников для служащих по организационно-должностным структурам;
организация медицинского обслуживания, пожарной и прочей охраны служебных зданий, организация работы приемных;
организация социального обеспечения персонала (страхований и пенсий);
осуществление расчета и выдачи заработной платы сотрудникам и контроль за этой функцией;
проведение конкурсов на замещение вакантных мест;
организация процесса адаптации новых работников;
тарификация рабочих мест;
оценка уровня безопасности, комфортабельности и условий труда;
выработка правил оценки результатов труда;
определение условий социального обеспечения;
установление компенсаций и льгот;
контроль затрат на персонал;
содействие улучшению психологического климата в коллективе;
управление трудовыми отношениями;
документирование работы с персоналом. Обработка, выдача и хранение соответствующих документов. Подготовка отчетов.
Менеджер, специализирующийся на работе с персоналом, должен обладать тремя качествами:
должен быть организатором коллективной трудовой деятельности людей по выполнению порученной работы путем создания необходимых для этого организационных условий;
должен быть одновременно психологом и социологом, с тем, чтобы во взаимоотношениях с персоналом полнее учитывать индивидуальные особенности и возможности каждого из них и создавать благоприятную атмосферу для достижения успеха;
должен быть экономистом, анализирующим, прогнозирующим и учитывающим затраты и достигнутые результаты для выбора решений как текущего, так и долгосрочного характера.