10.2. Подготовка публичного выступления

Успех выступления во многом зависит от его подготовки. Методикой устного выступления разработан определенный порядок – алгоритм подготовки. Рассмотрим его.

1. Тема выступления и аудитория.

По части темы варианты могут быть разными: она заранее задана либо имеется выбор. В случае второго варианта надо исходить из консенсуса интересов аудитории и своих собственных. С одной стороны, это актуально для аудитории. С другой стороны, вы в этом осведомлены и хотите поделиться со слушателями.

Формулировка темы должна отвечать двум требованиям. Во-первых, в лаконичной форме выражать содержание выступления. Во-вторых, носить рекламный характер, привлекать внимание. Уместно название в форме вопроса или острой постановки проблемы.

Например, сравним рабочее и рекламное название одного и того же учебно-методического выступления: «РR-технологии в ходе предвыборной агитации на президентских выборах» или «Как избрать Президента?» Второй вариант более успешно привлекает внимание слушателей.

Оратор в начале подготовки к выступлению должен поставить перед собой три вопроса: кому я буду говорить? для чего? в чем я хочу убедить слушателей? И только уяснив для себя ответы на эти вопросы, можно переходить ко второму пункту алгоритма подготовки.

2. Сбор материала.

Даже если будущий оратор уверен в своей компетенции по теме выступления, не стоит этим ограничиваться. Необходимо обновить информацию, посмотреть свежие материалы, поискать новые идеи. Такой дополнительный сбор материалов образно называют «банк идей».

Следует помнить: «для того, чтобы сказать мало, знать надо много». В методике устного выступления известно другое образное выражение: «Если голова пуста, речь не будит уста».

3. Разработка формы и содержания речи.

Это сложный и объемный пункт, который требует отдельного подробного рассмотрения. Мы так и поступили. Форму публичного выступления рассмотрим ниже, после изложения всего алгоритма подготовки. Содержание устного выступления вынесем в самостоятельный раздел 9.3.

4. Наглядные средства.

Установлено, что зрительно (визуально) человек воспринимает в десятки раз больше информации, чем с помощью слуха (аудио). Поэтому значительно повысить информативность и убедительность выступления можно с помощью наглядных средств. Ими могут быть схемы, графики, образцы продукции и многое другое. Такие наглядные средства готовятся заранее.

Однако в качестве наглядных средств могут быть использованы и подручные предметы. Они могут проигрывать специально подготовленным пособиям по информативности. Зато они не требуют времени на разработку. А роль эмоционального усилителя текста могут выполнить вполне успешно.

5. Овладение материалом.

Для успешного выступления важно не только подготовить материал, но и овладеть им. Это относится к ситуации, когда выступающий не собирается читать текст по бумажке, а говорить своими словами. Для овладения материалом выступления разработаны специальные методики. Мы предлагаем свою, изложенную в образной форме в виде трех последовательных действий: «свертывание», «продумывание» и «проговор».

«Свертывание» материала означает сокращение его в план-конспект. В нем по пунктам излагается, что и зачем надо говорить, какие приводить примеры, факты, цитаты. План-конспект, естественно, не содержит полного текста выступления. Он является подсказкой, суфлером последовательности изложения. Он позволяет не упустить что-либо важное, не нарушить внутреннюю логику речи в результате естественного волнения. Обращение оратора к план-конспекту, зачитывание цитат вполне уместно во время устного выступления.

«Продумывание» речи – это мысленное ее произнесение. Причем сделать это желательно неоднократно. После такого упражнения, уже находясь на трибуне, оратор будет уверенно ориентироваться в содержании и последовательности своего выступления.

«Проговор» речи означает произнесение ее вслух «для себя». Можно сделать это перед зеркалом. При изложении будущей речи вслух включаются мышечные механизмы памяти. Слова и выражения запоминаются речевым аппаратом, и в нужное время, на трибуне, это позволит не теряться, не подыскивать нужные слова.

Не следует стесняться «проговора» и «продумывания». Помните, этот путь проходили все великие ораторы, особенно в начале своей карьеры.

6. «Коммуникативное желание».

Оно означает психологический настрой на выступление. Обязательно надо убедить себя в том, что вы готовы к выступлению, что вам есть что сказать, что вы хотите поделиться этим со слушателями. Без желания, «из-под палки» нельзя выходить на трибуну. Аудитория сразу уловит это нежелание – и провал выступления вполне возможен.

На этом алгоритм подготовки завершен. Но вернемся к пункту 3 алгоритма. Рассмотрим форму выступления. В ней можно выделить четыре элемента: вид и культура речи, жесты, мимика, интонации, контроль внимания, регламент.

По виду речь делится на письменную и устную. У каждой свои законы. Письменная речь предназначена для зрительного восприятия. В ней могут быть длинные, сложноподчиненные предложения. Ведь читатель, в случае необходимости, может вернуться и перечитать сложное, не сразу понятое предложение. У слушателя устной речи такой возможности нет. К тому же оратору технически сложно проговорить, даже вслух прочитать длинное предложение. Поэтому устная речь состоит, преимущественно, из коротких простых предложений. Точек в ней гораздо больше, чем в речи письменной. Это надо помнить при подготовке устного выступления.

Однако есть необходимость сделать одно отступление. Существует такая форма устной речи, как доклад. Доклад, как правило, является коллективным трудом, хотя и выступает с ним от имени коллектива один человек. Устно делать доклад нельзя, чтобы не подменять личным мнением коллективное. Доклад надо читать. Но он должен быть написан по законам устной речи. В этом случае он будет хорошо слушаться, несмотря на чтение.

Обычное же устное выступление не следует читать с листа. Его надо произносить устно. Конечно, это не просто. Поэтому и необходимо основательно готовиться.

В этой связи уместно напомнить исторический пример – указ Петра I: «Боярам в Думе говорить без бумажки, дабы дурь каждого наглядно видна была». Кстати, бояре нашли выход: они прятали «шпаргалки» в свои высокие шапки, которые снимали перед речью, и держали перед собой дном вверх.

Устное выступление может оценить еще одной очень важной характеристикой. Она называется культура речи. Это понятие включает правильность речи и недопущение ее «засорения».

Правильность речи, в свою очередь, состоит из адекватного употребления смысла слов и грамотного их произношения. Неверное использование смыслового значения слов резко роняет оратора в глазах аудитории. В этой связи есть четкое правило: «Избегай употребления слов, в понимании смысла которых имеются сомнения».

Грамотность произношения слов связана с правильным ударением и точностью произнесения букв, которые в данном слове присутствуют. Таких слов и выражений в русском языке немало: «противень», «прецедент», пользуюсь «брелоком» и много других. Их надо знать и правильно произносить.

К засорению речи относят канцеляризмы, штампы, слова-паразиты, акцент, слэнг и сквернословие.

Канцеляризмы и штампы сильно обедняют речь, делают ее скучной и казенной. Примерами наиболее распространенных подобных выражений могут служить: «уделить должное внимание», «в настоящий момент» и т.п.

Слова-паразиты – это часто повторяемые в речи слова, не имеющие самостоятельного смысла. К их числу можно отнести: «значит», «вот», «так сказать» и др.

Для белорусов распространенной проблемой является русско-белорусский акцент. Он заключается в произнесении русских слов на белорусский манер. Это явление получило меткое название – «трасянка». Она резко принижает оценку достоинств человека.

Однажды автору довелось присутствовать в одном министерстве на обсуждении кандидатур при выдвижении на руководящую должность. Об одном из обсуждаемых министр сокрушенно говорил: «Ну всем хорош. Но речь?! Ужас! Нет, этот не подойдет».

Между тем, «трасянка» легко «лечится». Для этого надо с кем-то из грамотных друзей записать наиболее неадекватные слова, выражения и их произношение. Надо периодически упражняться в их правильном произношении. А затем некоторое время следить за собой до нового привыкания.

Слэнг и сквернословие недопустимы не только для руководителя, но и просто образованного человека. В советской истории в 1917 году в результате революции к власти пришла малообразованная часть общества. Новым руководителям недоставало и общей культуры, и словарного запаса. А революционных эмоций было много. Вот и стали использоваться «крепкие выражения». Постепенно таким же необразованным окружением это было возведено в ранг достоинства. Рецидив этого позорного явления, к великому сожалению, сохраняется и поныне. Вся надежда на то, что в менеджмент приходит новое поколение с иным уровнем культуры.

Жесты, мимика, эмоции оратора должны подчиняться правилу «золотой середины». Не следует закрепощаться, но и нельзя выглядеть фривольно.

Интонации должны подчеркивать отношение оратора к предмету разговора. Одно и то же слово можно сказать совершенно по-разному.

Приведем пример с использованием слова «мадам» разными людьми и в разных ситуациях. А. Блок в своей любовной лирике пишет:

«Хоть бы раз Вас увидеть,

И склониться к Вашим ногам,

И Вам сказать, умирая:

– Я Вас люблю, мадам».

А вот нарком просвещения в революционном правительстве Ленина следующим образом резко возражает своему оппоненту: «Вам, мадам, Ленин этого действительно не говорил. А мне говорил!».

Монотонность речи рассеивает внимание и усыпляет слушателей. Хотя однажды автор оказался свидетелем того, как научный руководитель настраивал своего диссертанта перед защитой: «Говори монотонно, буквально «бубни». Усыпляй членов Совета. Если будут слушать, больше зададут вопросов».

Контроль внимания во время выступления необходим. Спады (кризисы) внимания неизбежны. Они связаны с естественной утомляемостью слушателей. Грамотный оратор должен это знать и учитывать. Для привлечения внимания можно использовать самые разные приемы: паузы, смену интонации, вопросы к аудитории, шутки, обращение к наглядным пособиям, к кому-либо из слушателей и многое другое. По этому поводу написаны целые книги.

Чрезвычайно важная вещь – регламент. Это культура выступающего, его имидж. От соблюдения регламента зависят последующие выступления, личные планы участников собрания. Человек, нарушающий регламент, сильно подрывает свой авторитет. В крайнем случае, если действительно возникла необходимость выйти за рамки регламента, об этом надо спросить у председательствующего и аудитории.

Так, в японском парламенте, при несоблюдении регламента, трибуна вместе с выступающим как лифт опускается этажом ниже.

Итак, форма выступления содержит очень важные элементы и имеет свои правила. Их несоблюдение может испортить самое грамотное выступление, уронить оратора в глазах аудитории. Однако несомненно, что главным в речи является ее содержание.Об этом разговор в следующем разделе.