- •Возникновение стратегического управления
- •Тема 2 основные принципы стратегического управления
- •Непонимание того, что стратегию стоит четко определить
- •2. Неумение четко сформулировать стратегию
- •1. Принцип научно-аналитического предвидения и разработки
- •2. Принцип учета и согласования внешних и внутренних факторов развития организации
- •3. Принцип соответствия стратегии и тактики управления организацией
- •4. Принцип приоритетности человеческого фактора
- •5. Принцип определенности стратегии и организации стратегического контроля
- •6. Принцип соответствия стратегии организации имеющимся ресурсам
- •7. Принцип соответствия стратегии организации имеющимся технологиям
- •Тема 3 технология выработки стратегии управления
- •Тема 4 классификация стратегий
- •Факторный анализ
- •Многомерное шкалирование
- •Тема 2 основные этапы ситуационного анализа
- •Тема 3 метод сценариев
- •Литература
- •Тема 1 стратегическое и тактическое планирование
- •Тема 2 реализация решений в организации
- •Тема 3 разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •Тема 4 контроль реализации управленческих решений
- •Литература
- •Контрольные вопросы
- •Тема 1 как возникло управление качеством?
- •Тема 2 что такое качество?
- •2. Другой важной причиной нецелесообразности производства продукции плохого качества является ответственность, которую несет производитель.
- •3. Не менее важная причина, чем две предыдущие, — это потеря клиентов, а иногда и всего дела.
- •4. Отрицательное влияние на производственный процесс. Выпуск некачественной продукции на каком-либо из производственных участков может приводить к частичной или полной остановке производства.
- •Тема 3 контроль качества
- •Тема 3. Контроль качества 291
- •Тема 4 поведенческие аспекты контроля качества
- •1. Установление осмысленных стандартов, воспринимаемых сотрудниками
- •Литература
5. Принцип определенности стратегии и организации стратегического контроля
Чтобы обеспечить четкое понимание персоналом стоящих перед ним задач, следующих из сформированной руководством стратегии, необходимо, чтобы стратегия организации была четко сформулирована и определена.
Нечетко сформулированные стратегические цели организации могут приводить к неоднозначному ее толкованию различными службами организации. Планы деятельности организации, отражающие выработанную руководством стратегию, в этом случае не могут обеспечивать выполнение стратегических
задач.
Как известно, один из основных принципов практического
управления организацией — принцип обратной связи и адекватная реакция руководства организации на наметившиеся отклонения в ходе принятых организацией планов действий.
Осуществление обратной связи невозможно без эффективного контроля принятых в организации стратегических решений. Действенность такого контроля также возможна лишь при наличии четко сформулированных стратегических целей и решений.
Исходя из данного нами определения стратегии, целесообразно к перечисленным выше принципам добавить также следующие.
6. Принцип соответствия стратегии организации имеющимся ресурсам
Действительно, если стратегия организации не обеспечена
ресурсами, а под ресурсами мы понимаем не только сырье, материалы, комплектующие, энергию, но и персонал, информацию, деловых партнеров, имидж и т. д., то реализация стратегии, какой бы замечательной она ни была, оказывается частично или полностью невозможной.
На стадии выработки стратегии не всегда представляется возможным точно оценить ресурсы, которыми может располагать организация в будущем. Однако укрупненные оценки тех ресурсов, с помощью которых принятая организацией стратегия может быть реализована, обязательны. Только будучи уверенным в том, что необходимые для достижения поставленных стратегических целей ресурсы окажутся в распоряжении организации, можно приступать к работе по их реализации.
7. Принцип соответствия стратегии организации имеющимся технологиям
Достижение любой цели, реализация любых замыслов возможны, только если в распоряжении организации имеются технологии, с помощью которых последовательно можно решить конкретные задачи, связанные со стратегической целью.
К числу упомянутых технологий относятся не только технологии производства продукции или оказания услуг, но и технологии продвижения их на рынки сбыта, их реализации.
К ним причисляют также технологии получения необходимых инвестиций, организации финансовых потоков, создания стабильной финансовой ситуации на предприятии.
Пусть организация располагает необходимыми для достижения стратегической цели ресурсами. Однако если отсутствуют способы, умения, навыки, знания, или, иными словами, технологии, без которых ресурсы, которыми располагает организация, не могут быть задействованы для получения конечного продукта или услуг, то достижение поставленных организацией стратегических целей окажется невозможным.
Так, все ресурсы, необходимые для создания современного воздушного лайнера, на Земле были, однако до появления необходимых знаний, умений, навыков, способов получения необходимых материалов, конструкций и т. д., т. е. соответствующих технологий производства лайнеров, их выпуск был невозможен.
Мы не будем здесь более детально останавливаться на реализации основных этапов процесса выработки, принятия и реализации управленческих решений, поскольку они были обсуждены в разд. 3.
Достаточно лишь подчеркнуть, что сформулированные выше принципы стратегического управления организацией еще раз доказывают необходимость полномасштабного использования технологии выработки, принятия и реализации управленческих решений при принятии стратегических решений в организации.
При этом на вооружение должны быть взяты в первую очередь те технологии и методы, которые позволяют сделать процесс принятия стратегических решений более гибким, более полно и адекватно учитывающим те реальные ситуации, в которых приходится функционировать организации.