
- •Кафедра менеджменту Міжнародний менеджмент
- •Тема 1. Глобалізація – основа міжнародного бізнесу
- •1. Періодизація розвитку міжнародного бізнесу
- •1. Комерційна ера (1500-1850 рр.)
- •2. Ера експансії (1850-1914 рр.)
- •3. Ера концесій (1914-1945 рр.)
- •4. Ера національних держав (1945-1970 рр.)
- •5. Ера глобалізації (починаючи з 70 рр. Хх ст.)
- •2. Сутність та фактори глобалізації
- •3. Інтернаціоналізація бізнесу і менеджменту
- •Особливості етапів інтернаціоналізації фірми
- •4. Шляхи і обмеження інтернаціоналізації бізнесу і менеджменту
- •Контрольні запитання
- •Тема 2. Суть міжнародного бізнесу і менеджменту
- •1. Основні цілі міжнародного бізнесу
- •2. Основні форми міжнародного бізнесу
- •1. Експортно-імпортні операції
- •2. Локальне складування і продаж
- •3. Локальне виробництво (складання) і продаж
- •4. Ліцензування
- •5. Спільні підприємства
- •6. Прямі іноземні інвестиції
- •7. Міжнародні контракти на будівництво, управління та ін.
- •3. Сучасний досвід підготовки менеджерів для міжнародного бізнесу
- •Порівняльна характеристика функцій менеджменту для національних та міжнародних компаній
- •Контрольні запитання
- •Тема 3. Середовище міжнародного менеджменту
- •1. Міжнародна корпорація і зовнішнє середовище
- •2. Класифікація секторів зовнішнього середовища
- •3. Оцінювання впливу секторів зовнішнього середовища на діяльність міжнародних корпорацій
- •Контрольні запитання
- •Тема 4. Культурний контекст міжнародного менеджменту
- •1. Національні школи і досвід менеджменту в різних країнах
- •2. Порівняльний аналіз американського і японського менеджменту
- •Порівняльна характеристика японського і американського підходу до менеджменту
- •3. Характеристика менеджерів деяких країн, національні стереотипи
- •Контрольні запитання
- •Тема 5. Характерні риси міжнародного менеджменту
- •1. Відмінність внутрішнього й міжнародного бізнес-середовища
- •Порівняльна характеристика середовища для національних і міжнародних компаній
- •2. Здатність менеджерів до міжнародного бізнесу і методи їх визначення
- •Порівняльна характеристика більш і менш придатних менеджерів до міжнародного бізнесу
- •3. Рольові функції міжнародного менеджера
- •Контрольні запитання
- •Тема 6. Основи стратегічного планування в міжнародних корпораціях
- •1. Сутність стратегічного планування в мнк
- •2. Особливості визначення місії та стратегічних цілей мнк
- •3. Процес реалізації стратегії, контролю та оцінки результатів діяльності
- •Контрольні запитання
- •Тема 7. Прийняття рішень у міжнародних корпораціях
- •1. Джерела інформації для прийняття рішень
- •2. Чинники, що впливають на процес прийняття рішень
- •3. Рівні прийняття рішень в мнк
- •Показники, що впливають на рівень прийняття рішень
- •4. Прийняття рішень на рівні корпорацій та на рівні структурних підрозділів
- •Контрольні запитання
- •Тема 8. Організація міжнародних ділових операцій
- •1. Особливості функції організації в міжнародному менеджменті
- •2. Організація зовнішньоекономічної діяльності на великих підприємствах
- •3. Управління експортною діяльністю малих і середніх підприємств
- •Контрольні запитання
- •Тема 9. Управління Людськими ресурсами в міжнародному бізнесі
- •1. Сутність і стратегії управління персоналом на міжнародному рівні
- •2. Ціннісна орієнтація та адаптація персоналу в мнк
- •3. Особливості і досвід управління персоналом в провідних міжнародних корпораціях
- •Контрольні запитання
- •Тема 10. Комунікації в міжнародному бізнесі
- •1. Природа і основні типи міжнародних комунікацій
- •2. Бар’єри в міжнародних комунікаціях
- •3. Підвищення ефективності міжнародних комунікацій
- •Контрольні запитання:
- •Тема 11. Мотивація в міжнародному менеджменті
- •1. Форми стимулювання персоналу міжнародної фірми
- •2. Використання міждержавних порівнянь у мотивації учасників
- •3. Основні концепції мотивації
- •Контрольні запитання
- •Тема 12. Управління багатонаціональними корпораціями
- •1. Форми багатонаціональних компаній
- •2. Холдингова форма організації корпорацій
- •3. Форми й механізми організації міжнародних стратегічних альянсів
- •Види міжнародних альянсів та їх призначення
- •Контрольні запитання
- •Тема 13. Контроль і звітність міжнародних організацій
- •1. Особливості контролю в міжнародному середовищі
- •2. Основні типи та особливості контролю в міжнародних корпораціях
- •3. Системи обліку країн світу
- •4. Міжнародні стандарти фінансової звітності
- •5. Фінансова звітність міжнародних корпорацій
- •Контрольні запитання
- •Тема 14. Міжнародний фінансовий менеджмент
- •1. Завдання і напрямки фінансового менеджменту міжнародних корпорацій
- •Система планування, контролю і регулювання фінансових операцій міжнародних корпорацій
- •2. Система фінансування міжнародної діяльності компанії
- •3. Методи захисту від валютних ризиків
- •Контрольні запитання
- •Тема 15. Технологічна політика міжнародних корпорацій
- •1. Цілі і напрямки сучасної технологічної політики
- •2. Міжнародний ринок технологій
- •3. Планування й організація нддкр на міжнародному рівні
- •Використання форм науково-технічного співробітництва в сучасному міжнародному бізнесі
- •Контрольні питання
- •Тема 16. Етика міжнародного бізнесу
- •1. Принципи всесвітньої етики
- •2. Концепція соціальної відповідальності бізнесу, ділова репутація
- •3. Види і витрати соціальної відповідальності
- •Вигоди і втрати від активної соціальної політики міжнародної корпорації
- •Контрольні питання
- •Тема 17. Глобальні Перспективи міжнародного менеджменту
- •1. Причини перебудови і змін в тнк
- •2. Антикризовий менеджмент в системі перебудови мнк
- •3. Розбіжності інтересів і перебудова тнк
- •Обсяг зусиль по перебудові організації
- •Оцінка результатів перебудови
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованої літератури
Контрольні питання
1. Визначте основні задачі і цілі технологічної політики.
2. Які типи технологічної політики вам відомі?
3. В чому полягає сутність політики поліцентризму?
4. В чому переваги інтегрованої системи технологічного розвитку?
5. Охарактеризуйте роль кожної з груп учасників ринку технологій.
6. Вкажіть визначальну особливість венчурного інвестування.
7. Визначте роль посередників та виставково-ярмаркової діяльності в процесах передачі технологій.
8. Складові стратегії міжнародного науково-технічного співробітництва.
9. Яка з форм науково-технічного співробітництва є найбільш розповсюдженою в сучасному міжнародному бізнесі?
10. Охарактеризуйте відомі вам методи фінансування міжнародних проектів.
11. Хто зі співробітників корпорації найкраще підходить для керівництва штабним підрозділом НДДКР?
12. Які переваги централізованого управління процесами НДДКР?
Тема 16. Етика міжнародного бізнесу
1. Принципи всесвітньої етики, етичні норми в міжнародному бізнесі.
2. Концепція соціальної відповідальності бізнесу, ділова репутація.
3. Види і витрати соціальної відповідальності.
1. Принципи всесвітньої етики
Етика – це сукупність норм поведінки, правила моральності певної групи людей. Етичні норми розвиваються, базуючись на цінностях і віруваннях, відіграють головну роль у суспільстві, визначаючи поведінку груп та індивідів.
Діяльність міжнародних корпорацій має ґрунтуватися на дотриманні принципів всесвітньої ділової та громадянської етики, серед яких:
- дотримання законодавства;
- соціальна відповідальність;
- охорона навколишнього середовища;
- поважне ставлення до житла тощо.
Етична поведінка в бізнесі – прихильність корпорації до коректної конкуренції, заснованої на відмові від монопольного положення, використання адміністративного ресурсу; уникнення участі в конфліктах, пов'язаних з позаекономічним переділом власності; відсутність агресивності при здійсненні стратегічного курсу; прозорість. Етику бізнесу поділяють на дві сфери:
- макроетика – розглядає специфіку моральних відносин між макросуб'єктами соціальної та економічної структури суспільства: корпораціями, державою і суспільством у цілому, так і його частинами;
- мікроетика – досліджує специфіку моральних відносин у самій корпорації, між міжнародною корпорацією як суб'єктом моралі і її працівниками та власниками акцій.
На макрорівні виділяють два рівні: горизонтальний і вертикальний.
На горизонтальному розглядаються моральні відносини між суб'єктами, які мають однакові характеристики, а також між різними корпораціями. На вертикальному – моральні відносини між суб'єктами, які мають різні характеристики і властивості. До цього рівня відносять зв'язки, що виникають між міжнародними корпораціями і державою, між корпораціями і суспільством у цілому, між корпораціями і навколишнім середовищем.
Етичні проблеми в бізнесі виникають у зв'язку з розбіжністю стандартів моралі і переконань в різних країнах світу при спільних вищих моральних цінностях. Через те, що основні моральні норми різняться між собою через відмінності у віруваннях і судженнях, виникають протилежні погляди.
Основними постулатами високої ділової етики є:
- дотримання норм всесвітньої етики у виробничій і соціальній сферах діяльності;
- суворе дотримання законодавства країн базування;
- сприяння гармонійному розвитку особистості і суспільства в цілому;
- виконання зобов'язань перед споживачами продукції;
- заперечення дискримінації в будь-яких її проявах;
- інформування власників, колективу, місцевого співтовариства про результати функціонування корпорації;
- захист інтересів всіх осіб, пов'язаних з корпорацією;
- попередження нечесної конкуренції, корупції і хабарництва;
- сприяння інноваціям у виробничій і соціальній сферах;
- спрямування частини доходу від господарської діяльності на вирішення соціально важливих завдань;
- вирішення ділових проблем шляхом досягнення конструктивного консенсусу, підпорядкованого інтересам суспільства.
У кін. XX ст. поширення набули три головні напрями в етиці бізнесу:
1) етика філантропії;
2) етика справедливості;
3) етика особистої відповідальності.
Згідно з етикою філантропії, благодійна діяльність у бізнесі обов'язкова, тому що будь-яке добро покращує результати. Етика справедливості – відносини між працівниками і державою, що приймає закордонну корпорацію на своїй території, мають бути засновані на принципах справедливості і рівності. Відповідно до основних положень етики особистої відповідальності, необхідно дотримуватися прав осіб, прямо або побічно пов'язаних з бізнесом.
Найбільш розповсюдженими порушеннями етичних норм бізнесу, які складно припинити в рамках діючого законодавства, є наступні.
Промислове шпигунство стає одним із найбільш розповсюджених способів одержання інформації про конкурентів, що багато в чому пов'язано з прискореним НДДКР, розвитком спеціальних технічних засобів. Найчастіше використовується прослуховування телефонних розмов. Рідше практикується впровадження в штат конкуруючої фірми своїх співробітників або підкуп фахівців з метою одержання необхідної інформації.
Маніпулювання інформацією – здійснення спеціальної дезінформації, спрямованої на дестабілізацію ситуації з продажами товарів конкурентів, падіння курсу акцій, зрив певних фінансових або комерційно-виробничих угод, а також підрив репутації і престижу.
Переманювання кадрів. Здійснюється психологічна обробка претендентів, яким пропонують значні моральні і матеріальні стимули у разі переходу на нове місце роботи.
Випуск продукції низької якості або товарів, що вимагають постійного обслуговування. Споживача вводять в оману щодо якості продукції. Досить часто подібна ситуація виникає на фармацевтичному ринку.
Недостовірна реклама. У рекламі використовується інформація, яка або не відповідає дійсності, або її прикрашують. Споживача вводять в оману щодо властивостей товару або інших характеристик, які впливають на вибір. Законодавство багатьох країн передбачає відповідальність на недостовірну рекламу й інформацію. Під недостовірною мається на увазі реклама, з використанням термінів у найвищому ступені, у тому числі шляхом вживання слів «тільки», «кращий», «абсолютний», «єдиний» і т.п., якщо їх неможливо підтвердити документально. Нині одним із найбільш розповсюджених напрямів низькоетичної поведінки товаровиробника на ринку є завищені обсяги реклами, що викликають роздратування споживачів.
Приховування фактів і недостовірна інформація у звітності та при проведенні перевірок. Скандали зі звітністю змушують державні органи посилювати вимоги до облікової інформації і збільшувати кількість перевірок.
Картельні змови на ринках – одне із найбільш розповсюджених видів порушень правил ведення бізнесу. За порушення правил конкуренції європейське законодавство передбачає штрафи, максимальний розмір яких може сягати 10 % річного обороту компанії.
Ухиляння від сплати податків у повному обсязі. Полягає у використанні найрізноманітніших способів скорочення оподатковуваної бази, а також використання пільг по сплаті податків. Для заниження податкової бази найбільші МНК використовують перенесення підрозділів в офшорні зони.
Штучні обмеження ділової практики включають угоди і домовленості, що встановлюють певний рівень цін; угоди стосовно поділу ринків або споживачів; введення обмежень щодо місця, часу, обсягів продажу товарів; колективні дії, пов'язані з виконанням домовленостей, які призводять до обмеження діяльності інших економічних агентів.