
- •Кафедра менеджменту Міжнародний менеджмент
- •Тема 1. Глобалізація – основа міжнародного бізнесу
- •1. Періодизація розвитку міжнародного бізнесу
- •1. Комерційна ера (1500-1850 рр.)
- •2. Ера експансії (1850-1914 рр.)
- •3. Ера концесій (1914-1945 рр.)
- •4. Ера національних держав (1945-1970 рр.)
- •5. Ера глобалізації (починаючи з 70 рр. Хх ст.)
- •2. Сутність та фактори глобалізації
- •3. Інтернаціоналізація бізнесу і менеджменту
- •Особливості етапів інтернаціоналізації фірми
- •4. Шляхи і обмеження інтернаціоналізації бізнесу і менеджменту
- •Контрольні запитання
- •Тема 2. Суть міжнародного бізнесу і менеджменту
- •1. Основні цілі міжнародного бізнесу
- •2. Основні форми міжнародного бізнесу
- •1. Експортно-імпортні операції
- •2. Локальне складування і продаж
- •3. Локальне виробництво (складання) і продаж
- •4. Ліцензування
- •5. Спільні підприємства
- •6. Прямі іноземні інвестиції
- •7. Міжнародні контракти на будівництво, управління та ін.
- •3. Сучасний досвід підготовки менеджерів для міжнародного бізнесу
- •Порівняльна характеристика функцій менеджменту для національних та міжнародних компаній
- •Контрольні запитання
- •Тема 3. Середовище міжнародного менеджменту
- •1. Міжнародна корпорація і зовнішнє середовище
- •2. Класифікація секторів зовнішнього середовища
- •3. Оцінювання впливу секторів зовнішнього середовища на діяльність міжнародних корпорацій
- •Контрольні запитання
- •Тема 4. Культурний контекст міжнародного менеджменту
- •1. Національні школи і досвід менеджменту в різних країнах
- •2. Порівняльний аналіз американського і японського менеджменту
- •Порівняльна характеристика японського і американського підходу до менеджменту
- •3. Характеристика менеджерів деяких країн, національні стереотипи
- •Контрольні запитання
- •Тема 5. Характерні риси міжнародного менеджменту
- •1. Відмінність внутрішнього й міжнародного бізнес-середовища
- •Порівняльна характеристика середовища для національних і міжнародних компаній
- •2. Здатність менеджерів до міжнародного бізнесу і методи їх визначення
- •Порівняльна характеристика більш і менш придатних менеджерів до міжнародного бізнесу
- •3. Рольові функції міжнародного менеджера
- •Контрольні запитання
- •Тема 6. Основи стратегічного планування в міжнародних корпораціях
- •1. Сутність стратегічного планування в мнк
- •2. Особливості визначення місії та стратегічних цілей мнк
- •3. Процес реалізації стратегії, контролю та оцінки результатів діяльності
- •Контрольні запитання
- •Тема 7. Прийняття рішень у міжнародних корпораціях
- •1. Джерела інформації для прийняття рішень
- •2. Чинники, що впливають на процес прийняття рішень
- •3. Рівні прийняття рішень в мнк
- •Показники, що впливають на рівень прийняття рішень
- •4. Прийняття рішень на рівні корпорацій та на рівні структурних підрозділів
- •Контрольні запитання
- •Тема 8. Організація міжнародних ділових операцій
- •1. Особливості функції організації в міжнародному менеджменті
- •2. Організація зовнішньоекономічної діяльності на великих підприємствах
- •3. Управління експортною діяльністю малих і середніх підприємств
- •Контрольні запитання
- •Тема 9. Управління Людськими ресурсами в міжнародному бізнесі
- •1. Сутність і стратегії управління персоналом на міжнародному рівні
- •2. Ціннісна орієнтація та адаптація персоналу в мнк
- •3. Особливості і досвід управління персоналом в провідних міжнародних корпораціях
- •Контрольні запитання
- •Тема 10. Комунікації в міжнародному бізнесі
- •1. Природа і основні типи міжнародних комунікацій
- •2. Бар’єри в міжнародних комунікаціях
- •3. Підвищення ефективності міжнародних комунікацій
- •Контрольні запитання:
- •Тема 11. Мотивація в міжнародному менеджменті
- •1. Форми стимулювання персоналу міжнародної фірми
- •2. Використання міждержавних порівнянь у мотивації учасників
- •3. Основні концепції мотивації
- •Контрольні запитання
- •Тема 12. Управління багатонаціональними корпораціями
- •1. Форми багатонаціональних компаній
- •2. Холдингова форма організації корпорацій
- •3. Форми й механізми організації міжнародних стратегічних альянсів
- •Види міжнародних альянсів та їх призначення
- •Контрольні запитання
- •Тема 13. Контроль і звітність міжнародних організацій
- •1. Особливості контролю в міжнародному середовищі
- •2. Основні типи та особливості контролю в міжнародних корпораціях
- •3. Системи обліку країн світу
- •4. Міжнародні стандарти фінансової звітності
- •5. Фінансова звітність міжнародних корпорацій
- •Контрольні запитання
- •Тема 14. Міжнародний фінансовий менеджмент
- •1. Завдання і напрямки фінансового менеджменту міжнародних корпорацій
- •Система планування, контролю і регулювання фінансових операцій міжнародних корпорацій
- •2. Система фінансування міжнародної діяльності компанії
- •3. Методи захисту від валютних ризиків
- •Контрольні запитання
- •Тема 15. Технологічна політика міжнародних корпорацій
- •1. Цілі і напрямки сучасної технологічної політики
- •2. Міжнародний ринок технологій
- •3. Планування й організація нддкр на міжнародному рівні
- •Використання форм науково-технічного співробітництва в сучасному міжнародному бізнесі
- •Контрольні питання
- •Тема 16. Етика міжнародного бізнесу
- •1. Принципи всесвітньої етики
- •2. Концепція соціальної відповідальності бізнесу, ділова репутація
- •3. Види і витрати соціальної відповідальності
- •Вигоди і втрати від активної соціальної політики міжнародної корпорації
- •Контрольні питання
- •Тема 17. Глобальні Перспективи міжнародного менеджменту
- •1. Причини перебудови і змін в тнк
- •2. Антикризовий менеджмент в системі перебудови мнк
- •3. Розбіжності інтересів і перебудова тнк
- •Обсяг зусиль по перебудові організації
- •Оцінка результатів перебудови
- •Контрольні питання
- •Список рекомендованої літератури
Контрольні запитання
1. Охарактеризуйте фактори, що сприяють корпоративній інтеграції в міжнародному бізнесі.
2. Які форми міжнародної кооперації вам відомі?
3. Які відмінності в організації американських та японських ПФГ?
4. Охарактеризуйте вплив дії антимонопольного законодавства на формування МНК та міжнародних альянсів.
5. В чому полягає економічна роль холдингової компанії?
6. Чим відрізняється міжнародний стратегічний альянс від звичайного міжфірмового співробітництва?
7. Переваги створення стратегічних альянсів.
8. Наведіть відомі вам класифікації міжнародних стратегічних альянсів.
9. Охарактеризуйте механізм організації міжнародних стратегічних альянсів.
Тема 13. Контроль і звітність міжнародних організацій
1. Особливості контролю в міжнародному середовищі.
2. Основні типи та особливості контролю в міжнародних корпораціях.
3. Системи обліку країн світу.
4. Міжнародні стандарти фінансової звітності.
5. Фінансова звітність міжнародних корпорацій.
1. Особливості контролю в міжнародному середовищі
Контроль – вид діяльності на підприємстві, зосереджений на спостереженні за процесом управління та на його оцінці. Три складові контролю:
- встановлення стандартів;
- оцінка виконання;
- коригування.
Фактичне виконання робіт піддається оцінці й порівнюється зі стандартами. Якщо виникають відхилення реального виконання від стандартів, то треба виявити причини цих відхилень, розробити і реалізувати програму відповідних коригувальних дій. Після коригування процес має повернутися до стандарту, за яким настає наступний цикл. Контроль дає можливість виявити та поширювати позитивні починання, підтримувати найбільш ефективні напрями діяльності на підприємстві.
Мета контролю: сприяти зближенню фактичних і необхідних результатів виконуваних робіт, тобто забезпечити виконання завдань, що стоять перед підприємством.
Контроль як управлінська діяльність має відповідати таким вимогам:
- бути всеосяжним та об’єктивним;
- орієнтуватися на кінцеві результати;
- повинен мати безперервний та регулярний, незворотній характер;
- бути гнучким, тобто не заважати виконанню основної роботи;
- відповідати змісту робіт, перевіряти не тільки кількість і термін, а й якість роботи;
- бути зрозумілим для тих, кого контролюють та перевіряють;
- бути своєчасним;
- бути економічним, відповідати вимозі: затрати на його проведення не можуть бути більшими, ніж ті результати, яких досягають у процесі контролю.
Найбільш об’єктивним та ефективним контроль буде тоді, коли вироблено систему стандартів виконуваних робіт і кінцевих результатів. Часто стандартами є відповідні стратегічні цілі та планові параметри стратегій. У цих випадках установлюються інтервальні значення (мінімум та максимум).
Системи контролю
Контроль і перевірка виконання стратегічних програм потребують вироблення пов’язаних систем, що охоплюють підсистеми контролю за:
- технологічними процесами;
- якістю продукції та праці;
- додержанням чинного законодавства;
- виконанням окремих завдань, етапів, напрямів та стратегічних програм і планів у цілому;
- додержанням установлених фінансово-економічних параметрів функціонування підприємства тощо.
Класифікацію систем контролю представлено в табл. 13.1.
Чим глобальніший бізнес, тим складніше здійснювати функцію контролю. Фактор, що ускладнює ситуацію з контролем, пов’язаний з можливими комунікаційними проблемами, що виникають між центральною штаб-квартирою корпорації і її філіями. Подібні проблеми можуть виникати із-за географічної віддаленості, мовних і культурних бар’єрів. Наприклад, детальне інформування, яке є елементом деяких систем жорсткого контролю, неприйнятне з точки зору ряду національних культур.
Аналізуючи результативність діяльності зарубіжних філій фірми, потрібно обов’язково пам’ятати, що покладати на менеджера філії відповідальність можна лише за те, що знаходиться під його контролем.
До нефінансових характеристик, які підлягають контролю, належать частка продукції фірми на ринку, продуктивність праці, образ фірми у країні і у суспільстві, моральний рівень співробітників, взаємовідносини з профспілками і відносини з урядом приймаючої країни.
Таблиця 13.1
Класифікація систем контролю
Ознаки класифікації |
Види систем контролю, що застосовуються |
||
Цілі та завдання системи контролю |
Поточний контроль виконання рішень |
Контроль за діяльністю окремих підсистем |
Стратегічний контроль |
Час здійснення контролю |
Попередній контроль |
Поточний контроль |
Підсумковий контроль |
Об’єкт контролю |
Строки виконання наказів, розпоряджень, окремих завдань |
Якість роботи (окремих виконавців, груп, підрозділів тощо) |
Додержання встановлених параметрів –технічних, економічних, організаційних |
Глибина керівного впливу |
Система спостереження та одержання інформації за ходом виконуваних робіт (моніторинг) |
Оперативне втручання в процеси виробництва та управління |
Контроль за результатами виробничої та управлінської діяльності (контроль із впливом на майбутні рішення) |
Обладнання, що використовується для контролю |
Журнали, картотеки, табло, графіки, персональні книжки виконавців (ручні системи) |
Автоматизований контроль виконання (ЕОМ, датчики, прилади тощо) |
Комбіновані системи контролю (машинно-ручні) |
Проблеми контролю в міжнародних корпораціях:
- цілі зовнішньоекономічних операцій конфліктують із загальнокорпоративними цілями;
- цілі партнерів іноді суперечать корпоративному менеджменту;
- досвід і компетенція в плануванні дуже різняться у різних зарубіжних відділеннях;
- природа конфліктів відносно цілей і політики пов’язана з культурними відмінностями між менеджерами країни походження і країни-господаря.