4.3 Ваш личный счет в Internet. Как это работает

Любой человек, подключившись к Internet, может воспользоваться услугами электронных платежных систем, часть которых позволяет выполнять финансовые операции полностью анонимно. Работая с платежной системой, пользователь выполняет операции с реальными деньгами, например, долларами и рублями, однако в соответствии с терминологией некоторых платежных систем следует говорить об использовании денежных эквивалентов.

В результате рубли и доллары для обычного человека так ими и остаются, но с юридической точки зрения рассматриваются как условные платежные единицы. Одно дело - банк, работающий с вкладами населения, и совсем другое - формально некоммерческая организация, собирающая целевые взносы на уставную деятельность и оперирующая в своей работе некоторыми условными эквивалентами.

Для чего создаются платежные системы типа WebMoney Transfer. Для того чтобы пользователи Internet могли быстро осуществлять безопасные наличные расчеты в реальном времени. Альтернативный вариант - работа с кредитными картами.

Возможность анонимного получения денег особенно привлекательна, когда требуется осуществлять финансовые операции без предоставления информации о себе. Для пользователя может оказаться выгоднее не заниматься процедурой обналичивания, а потратить заработанные электронные деньги в on-line магазинах, принимающих оплату в WebMoney.

Сначала деньги, потом стулья

Первый шаг, с которого начинается ваша работа с платежной системой WebMoney Transfer, - установка специального программного обеспечения, которое можно найти на сайте системы (http://www.Webmoneyru/rus/download.htm). Пользователю предлагается два различных варианта, отличающихся организацией интерфейса: WebMoney Keeper Skin Edition и WebMoney Keeper Classic. ПО, предоставляемое бесплатно, устанавливается на компьютере пользователя, и при желании он может указать некоторую информацию о себе, после чего необходим второй этап, завершающий систему инициализации — соединение с сервером авторизации,

Разработчиками предприняты повышенные меры для обеспечения безопасности: все сообщения передаются в закодированном виде. Для каждого сеанса используются уникальные сеансовые ключи, поэтому во время транзакции никто кроме пользователя не имеет возможности определить назначение платежа и его сумму Невозможно проводить денежные операции, используя реквизиты прошлых сделок пользователей, так как для каждой сделки используются уникальные реквизиты. В системе WebMoney Transfer можно проводить два типа платежей:

• обычный, когда деньги сразу перечисляются на счет продавца, и

• двухфазный, называемый платежом с протекцией торговой сделки.

Платеж с протекцией сделки. Суть его в том, что деньги переводятся на счет продавца, но продавец не сможет использовать их до тех пор, пока не получит от человека, осуществившего перевод, специальный код. Если в течение определенного времени этот код не будет введен, то деньги возвращаются отправителю.

Глава 5 Электронная торговля

Интернет-ресурсы подразделяют на следующие уровни:

1. Домашняя страничка в Интернете. Значительное количество турфирм имеет подобный ресурс, на котором публикуются телефоны, адреса офисов, общая информация о фирме, основных услугах и др. Иногда такие ресурсы снабжают средствами обратной связи – формами для заполнения заявок. Такие ресурсы не относятся к системам «электронной коммерции», однако при правильной индексации в поисковых машинах, регистрации в рейтингах и каталогах, проведении рекламных кампаний в Интернете эти ресурсы могут способствовать увеличению продаж агентства.

2. Электронный каталог позволяет через специализированные поисковые формы, получать всю необходимую информацию о требуемых услугах. Такие ресурсы, как правило, подключены к собственным или внешним базам данных объектов размещения, к транспортным распределительным или инвентарным системам.

3. Электронный склад позволяет осуществить потребителю поиск по базам данных фирмы, а также бронировать заказанный продукт на некоторое время. В течение времени бронирования продавец и покупатель должны off-line договориться о способах оплаты и доставки.

4. Электронный магазин позволяет оплатить «отложенный товар» непосредственно через систему и далее только дождаться доставки или заехать за билетами, путевками, ваучерами в офис продавца.

5. Электронный магазин полного цикла позволяет найти и оплатить услугу, а также получить все необходимые документы, не отходя от компьютера. Для этого система должна позволять «подписать» договор-оферту и выписать прямо из системы ваучер.

6. Интегрированный электронный магазин полного цикла позволяет в одном заказе приобрести целую совокупность взаимосвязанных сервисов: перелет (как регулярный, так и чартерный), проезд по железной дороге, размещение, трансферт, экскурсии, лечебные процедуры, посещение ресторанов, театров и т.д.

Электронная торговля (E-shopping) - это коммерчески обусловленное направление сетевой деятельности, базирующееся на двух первостепенных элементах: сбыт товаров широкого потребления и Internet-технологии. Электронный (виртуальный) магазин, как и реальный, - это посредник между покупателем и продавцом. Особенность заключается в том, что руководители виртуальных магазинов стремятся перенести опыт традиционной торговли на почву современных информационных технологий и за счет этого предоставить пользователям Internet более простую возможность делать покупки в режиме on-line.

Электронный магазин представляет собой автоматизированную систему, работающую на базе электронной коммерции (E-commerce) и реализующую функции, присущие магазинам с традиционными формами обслуживания: демонстрация и описание товаров, получение и обработка заказов, предоставление технической и прочей поддержки покупателю, доставка и т.д.

В зависимости от степени развития тех или иных функций, а также технических возможностей организаторов онлайновых продаж, можно выделить следующие виды электронных магазинов.