- •Вопросы комплексного государственного экзамена по специальности 080505 "управление персоналом"
- •Раздел 1. Основы управления персоналом
- •Тема 1. Гарантии и компенсации, установленные Трудовым Кодексом рф
- •Тема 8. Менеджеры по персоналу в системе управления предприятием: роль, задачи и функции
- •Тема 9. Организация аттестации персонала, ее задачи и основное содержание
- •Тема 10. Основные направления деятельности кадровых служб организаций
- •Тема 11. Основные составляющие технологии развития персонала
- •Тема 16.Оценка персонала: количественные и качественные показатели
- •Тема 21. Профессиональный портрет менеджера по персоналу
- •Тема 22. Развитие персонала как стратегический фактор успеха организации
- •Тема 23. Расчет эффективности затрат, связанных с совершенствованием управления персоналом
- •Тема 25. Служба управления персоналом организации
- •Тема 26. Современные методы психологической адаптации работников
- •Тема 27. Содержание информационных технологий в работе с персоналом
- •Тема 28. Социальная ответственность менеджера по персоналу
- •Тема 29. Социальный аудит системы управления персоналом
- •Тема 30. Сущность и оценка экономической и социальной эффективности совершенствования системы управления персоналом
- •Тема 36. Функции управленческого цикла и его характеристики
- •Тема 37. «Центры оценки» как метод отбора персонала, преимущества и недостатки
- •Раздел 2. Организационное поведение
- •Тема 1. Группы в организации: определение, классификация и стадии развития
- •Тема 12. Руководство в организации: соотношение социально-психологических категорий власти и лидерства
- •Тема 13. Социально-психологический климат в коллективе и его влияние на стабильность персонала
- •Тема 14. Стили руководства в организациях: виды, характеристики
- •Тема 15. Стресс на предприятии: его источники, формы проявления и последствия
- •Тема 16. Сущность организационной культуры и ее характеристики
- •Тема 3. Состояние и перспективы развития рекрутинговых услуг на российском рынке труда
- •Тема 4. Технология работы рекрутинговых агентств
- •Тема 5. Услуги рекрутинговых агентств, их виды и классификация
- •Раздел 4. Мотивация трудовой деятельности
- •Тема 1. Материальная мотивация персонала в современных условиях
- •Тема 2. Механизм мотивации персонала и его основные элементы (потребности, мотивы, стимулы)
- •Тема 3. Моральное и материальное стимулирование работника в организации
- •Тема 4. Системы «участия» и их роль в мотивации трудовой деятельности
- •Тема 5. Социальная мотивация персонала в организации
- •Тема 6. Стимулирование труда в организации
- •Тема 7. Теории мотивации и их применение в современной рыночной экономике
- •Раздел 5. Делопроизводство в кадровой службе
- •Тема 1. Документирование перевода работника. Перемещение работника
- •Тема 2. Документирование процедуры увольнения работника по различным основаниям
- •Тема 3. Законодательные документы в сфере трудовых отношений в рф
- •Тема 4. Локальные нормативные акты организации (лна)
- •Тема 5. Нормативные акты, регламентирующие делопроизводство в кадровой службе
- •Тема 6. Организация делопроизводства в кадровой службе
- •Тема 7. Основные статьи увольнения в Трудовом Кодексе рф
- •Тема 8. Оформление приема на работу
- •Тема 9.Порядок предоставления отпусков работникам организации
- •Тема 10. Рабочее время и его учет
- •Законодательное требование учета рабочего времени. Табель учета рабочего времени. Унифицированные формы т-12, т-13. Характеристика форм и порядка их заполнения. Суммированный учет рабочего времени.
- •Тема 11. Служебные командировки работников и порядок их оформления
- •Тема 12. Трудовая книжка работника
- •Тема 13. Трудовой договор с работником. Изменение условий трудового договора с работником
- •Тема 14. Трудовой договор и гражданско-правовой договор
- •Тема 15. Штатное расписание организации, его составление и использование в кадровой службе
- •Раздел 6. Кадровый консалтинг
- •Тема 1. Аудит в кадровом консалтинге.
- •Тема 2. Нормативно-правовое обеспечение в сфере кадрового консалтинга
- •Тема 3. Особенности коммуникационных процессов на рынке кадровых консалтинговых услуг
- •Тема 4. Оценка эффективности кадрового консалтинга
- •Тема 5. Понятие «кадровый консалтинг» в системе наук о персонале
- •Тема 6. Система измерения и оценка консалтинговых услуг в клиентской организации
- •Список использованной литературы
- •Кодекс рф «Об административных правонарушениях» от 30.12.2001 г. №195-фз (Статья 5.30 Необоснованный отказ от заключения коллективного договора, соглашения).
- •Федеральный закон российской федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», 27 июля 2006 года №149-фз
Тема 5. Социальная мотивация персонала в организации
Сущность и содержание социальной мотивации персонала. Основные направления социальной мотивации. Управление деловой карьерой работника как направление социальной мотивации. Профессиональное обучение и его роль в мотивационном менеджменте. Межличностные коммуникации в социальной мотивации. Значение «обратной связи» в мотивационных процессах. Моральное поощрение. Нематериальные стимулы к труду. Стимулы, связанные с достижениями в профессиональной деятельности. Стимулы, направленные на обеспечение социальной защиты персонала. Направления социальной мотивации, обеспечивающие укрепление корпоративного духа, направленные на достижение организационных целей. Социальный пакет организации. Его структура и порядок проектирования. Бенефиционная система организации. Стимулы, распределяемые независимо от вклада работников или уровня занимаемой должности, группа социальных стимулов, зависящие от них. Гибкие системы социальных выплат и льгот в организациях.
Тема 6. Стимулирование труда в организации
Понятия «стимул», «стимулирование труда», классификация стимулов. Принципы стимулирования труда (доступность, ощутимость, постепенность, комплексность, дифференцированность, гибкость, оперативность, максимальная прозрачность, сочетание моральных и материальных стимулов.). Формы стимулирования труда. Оплата труда за индивидуальные и коллективные результаты работы. Системы премирования. Основные меры поощрения за успехи в труде на предприятии. Основные функции стимулирования труда (экономическая функция, нравственная и социальная). Стимулы и антистимулы, их сочетание. Поощрение и наказание. Формы материального и нематериального наказания. Положительное и негативное подкрепление.
Тема 7. Теории мотивации и их применение в современной рыночной экономике
Первоначальные теории мотивации. Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Теория существования, связи и роста К. Альдерфера. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлеланда. Двухфакторная модель Ф. Герцберга.
Процессуальные теории. Теория справедливости (равенства) С. Адамса. Теория ожидания В. Врума. Валентность вознаграждения. Применение теории В. Врума в практической деятельности. Модель Портера-Лоулера. Основные составляющие модели Портера-Лоулера. Её значение в развитии мотивационных теорий. Теория «Х» и «Y» Д. МакГрегора. Характеристика типов руководства по теории Д. МакГрегора. Современные теории мотивации. Управление по целям.
Раздел 5. Делопроизводство в кадровой службе
Тема 1. Документирование перевода работника. Перемещение работника
Понятие «перевод работника на другую работу». Классификация переводов по характеру: постоянные и временные. Классификация переводов по основаниям: по инициативе работника; по инициативе работодателя; по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон; переводы, обязанность совершения которых возлагается на работодателя законом. Порядок документирования переводов. Оформление письменного согласия работника на перевод. Дополнительное соглашение к трудовому договору об условиях перевода. Приказ о переводе, заполнение унифицированной формы Т-5 (Т-5а). Внесение записей о переводе в личную карточку (форма Т-2) и в трудовую книжку работника. Перемещение работника. Правовые различия между переводом и перемещением. Порядок действий работодателя в случае отказа работника от перевода в связи с изменением организационных или технологических условий труда.