Тема 2. Нормативно-правовое обеспечение в сфере кадрового консалтинга

Особенности правовых отношений: консультант-клиент. Права и обязанности консультанта при проведении кадрового консалтинга. Формы и методы контроля за деятельностью кадровых консалтинговых фирм и компаний. Правовая ответственность консультантов в области кадрового консалтинга и его последствия для конкретных предприятий.

Административная и уголовная ответственность за халатное выполнение консалтинговых услуг в области работы с персоналом. Современное положение работы с кадрами: непредвиденные последствия и возможные угрозы для конкретных фирм, компаний и предприятий.

Тема 3. Особенности коммуникационных процессов на рынке кадровых консалтинговых услуг

Основные принципы построения коммуникационных процессов. Организация переговоров руководителей с коллегами и подчинёнными. Подготовка к переговорам с целью положительного решения в системе работы с кадрами. Выбор и обоснование тактических приёмов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений. Определение основных этапов по проведению коммуникационных процессов. Цели и результаты участия при построении коммуникационных процессов в системе кадрового консалтинга.

Тема 4. Оценка эффективности кадрового консалтинга

Состав и содержание основных методических положений по оценке эффективности кадрового консалтинга. Формы и методы оценки эффективности кадрового консалтинга в процессах поиска, оценки, найма и продвижения работников. Методика расчета услуг, оказываемых специальными консалтинговыми фирмами в процессе работы с персоналом. Организация финансовых взаиморасчётов между ними. Способы поиска наиболее эффективных кадровых агентств, оказывающих консультации по работе с персоналом.

Тема 5. Понятие «кадровый консалтинг» в системе наук о персонале

Консультация и консультационная услуга. Современное развитие кадрового консалтинга как системы взаимоотношений между консультантом и организацией. Эволюция кадрового консалтинга на кадровые нововведения.

Тема 6. Система измерения и оценка консалтинговых услуг в клиентской организации

Изучение состава и видов услуг в области рынка труда. Лизинг персонала. Оценка персонала. Составление образов по средним значениям зарплат. Определение цен на услуги агентств. Изучение результатов кластерного анализа по ценам на услуги в конкретном регионе. Порядок оплаты кадровой службы работников, привлекаемых агентств. Направление развития различных подсистем в сфере работы с персоналом и роль консалтинга в управлении трудовой мотивации, определение нормативных трудов и его оплата. Способы поиска наиболее эффективных кадровых агентств, оказывающих консультации по работе с персоналом.

Список использованной литературы

I Нормативно-правовые документы

1. Кодекс рф «Об административных правонарушениях» от 30.12.2001 г. №195-фз (Статья 5.30 Необоснованный отказ от заключения коллективного договора, соглашения).

2. Федеральный закон российской федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», 27 июля 2006 года №149-фз

3. Закон РФ «О коллективных договорах и соглашениях» от 11.03.1992 г. № 2490-I Федеральный закон от 30.12.2001г. № 197-ФЗ Трудовой кодекс Российской Федерации.

4. Федеральный закон от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Федеральный закон от 29.12.2006г. № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством».

6. Постановление Правительства РФ от 16.04.2003г. № 225 «О трудовых книжках».

7. Постановление Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 №477 «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти».

8. Постановление Правительства РФ от 13.10.2008г. № 749 «Об особенностях направления работников в служебные командировки».

9. Постановление Минтруда России от 10.10.2003г. № 69 «Об утверждении инструкции по заполнению трудовых книжек».

10. Приказ Минфина России от 22.12.2003г. № 117н «О трудовых книжках».

11. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.03.2007г. № 172 «Об утверждении формы бланка листка нетрудоспособности».

12. Постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004г. № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты».

13. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 № 37.

14. Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения, утвержденный Росархивом 06.10.2000.

15. Письмо Федеральной службы по труду и занятости от 31.10.2007г. № 4414-6 «Об оформлении приема на работу индивидуальным предпринимателем».

16. Межотраслевые укрупненные нормативы времени на работы по комплектованию и учету кадров, утвержденные постановлением Минтруда РФ от 14.11.1991г. № 78.

II Стандарты и классификаторы

1. ГОСТ 6.10.4-84 Придание юридической силы документам на машинном носителе и машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техники.

2. ГОСТ 6.10.5-87 Унифицированные системы документации. Требования к построению формуляра-образца.

3. ГОСТ 17914-72. Обложки дел длительных сроков хранения. Технические условия.

4. ГОСТ 9327-60. Бумага и изделия из бумаги. Потребительские форматы.

5. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.

6. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.

7. ГОСТ Р 51511-2001. Печати с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации. Форма, размеры и технические требования.

8. ОК-009-93. Общероссийский классификатор специальностей по образованию.

9. ОК-011-93. Общероссийский классификатор управленческой документации.

10. ОК-016-94. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.

11. ОК-018-95. Общероссийский классификатор информации о населении.

12. ОК-019-95. Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления.

III Научно-методическая литература

1. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации [Текст]: учеб. пособие. - 3-е изд. - М.: Флинта, 2005.- 222 с.

2. Азбука кадровика. Все документы по работе с персоналом [Текст]. - 2-е изд., перераб. и доп.. - М.: Вершина, 2008.- 280 с.: ил.

3. Алабугин, А.А. Проектно-научный консалтинг: инструментарий достижения баланса интересов для устойчивого развития предприятия / А.А. Алабугин // Управление персоналом. - 2006. - №3.- С.61-63.

4. Аленина И.В. Виды отпусков // Справочник кадровика. 2007. № 4

5. Анализ типичных ошибок в кадровом делопроизводстве [Текст] / под ред. Ю.Л. Фадеева. - М.: Эксмо, 2007.- 154 с.

6. Андреева, В.И. Новые требования к кадровому делопроизводству / В.И. Андреева // Справочник кадровика. - 2006. - №12.- С.49-59.

7. Андреева, В.И. Книга учета движения трудовых книжек и вкладышей в них: рекомендации по ведению / В.И. Андреева // Справочник кадровика. - 2006. - №6.- С.59-65.

8. Андреева, В.И. О сложных вопросах документирования трудовых отношений / В.И. Андреева // Справочник кадровика. - 2006. - №10.- С.78-94.

9. Андреева В.И. Служебная командировка: оформляем документы // Справочник кадровика. 2006, № 12.

10. Андреева В.И. Трудовая книжка. Оргвопросы // Справочник кадровика. 2008, №10.

11. Андреева В.И. Трудовая книжка: оформление и заполнение // Справочник кадровика. 2008, № 11.

12. Арсеньев, Ю.Н. Организационное поведение [Текст]: учеб. пособие / Ю.Н. Арсеньев, С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 399 с.: ил.

13. Генкин, Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: учеб. для вузов / Б.М. Генкин. - 3-е изд., изм. и доп. - М.: НОРМА, 2005.- 431 с.: ил.

14. Аудит и контроллинг персонала организации [Текст]: учеб. пособие / под ред. П.Э. Шлендера. - М.: Вузовский учебник, 2007.- 223 с.: ил.

15. Аширов, Д.А. Управление персоналом [Текст]: учеб. пособие. - М.: Проспект, 2005.- 432 с.

16. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст]: учеб. пособие. - 3-е изд., стер. - М.: Академия, 2005.- 219 с.: ил.

17. Бас, В. Построение модели управления организационным поведением / В. Бас // Кадровик: Кадровый менеджмент. - 2010. - №3.- С.79-84.

18. Баскина, Т.В. Техники успешного рекрутмента / Т.В. Баскина. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.- 210 с.: ил.- (Серия "Инструменты и методы").

19. Белов, А.А. Документы по личному составу. Трудовая книжка. Объяснительная, докладная, служебные записки. Представление к награждению / А.А. Белов // Хороший секретарь. - 2005. - №7.- С.14-27.

20. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом [Текст]: учеб. пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. - 3-е изд., стер. - Минск: Книжный Дом, 2005.- 349 с.: ил.

21. Бердников, М.М. Документы по охране труда: составляем перечень / М.М. Бердников // Справочник кадровика. - 2006. - №11.- С.84-93.

22. Бочкова, Л. Документы, с помощью которых вы исправите ошибку в расчете выплат работнику / Л. Бочкова // Главбух. - 2010. - №20.- С.58-63.

23. Бронский, А.И. Роль малых предприятий в развитии рынка консалтинговых услуг как базы экономики, основанной на знаниях / А.И. Бронский // Экономический анализ: теория и практика. - 2006. - №1.- С.39-43.

24. Бухалков, М.И. Управление персоналом [Текст]: учеб. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2009.- 399 с.: ил.- (Высшее образование).

25. Бухтияров, А. Система мотивационного рекрутирования / А. Бухтияров. - М.: ФАИР, 2010.- 95 с.: ил.- (Золотой фонд MLM).

26. Васильев, Г.А. Организационное поведение [Текст]: учеб. пособие / Г.А. Васильев, Е.М. Деева. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.- 255 с.: ил.

27. Васильев, Г.А. Управленческое консультирование: учеб. пособие / Васильев Г.А., Деева Е.М. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 255 с.

28. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика [Электронный ресурс] [Текст]: электрон. учеб. - 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - М.: КноРус, 2009.

29. Вялова, Л.М. Заполнение унифицированных форм: прием на работу / Л.М. Вялова // Справочник кадровика. - 2005. - №8.- С.49-55.

30. Вялова, Л.М. Унифицированные формы: оформляем отпуск / Л.М. Вялова // Справочник кадровика. - 2005. - №6.- С.57-66.

31. Гаврилина А.К. О служебных командировках // Справочник кадровика. 2006, № 12.

32. Глухов, В.В. Менеджмент [Текст]: учеб. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2008.- 600 с.: ил.- (Серия "Учебник для вузов").

33. Говорухин, О.Э. Документационное обеспечение управления / О.Э. Говорухин // Кадровик: Кадровое делопроизводство. - 2008. - №4.- С.50-55.

34. Гончаров, М.А. Основы маркетинга и консалтинга в сфере образования [Текст]: учеб. пособие. - М.: КноРус, 2010.- 336 с.

35. Горбаненко, М. Регламентируем свое кадровое делопроизводство / М. Горбаненко // Кадровик: Кадровое делопроизводство. - 2008. - №10.- С.14-22.

36. Горин, Н.И. Социально-экономические исследования методами прикладной социологии: десять практических ситуаций: учеб. пособие / Н.И. Горин, В.Г. Роговая. - Курган, 2007.- 212 с.: ил.

37. Грибов, В.Д. Экономика предприятия: учебник + практикум / Грибов В.Д., Грузинов В.П.. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2008.- 336 с.: ил.

38. Гулиев, М.А. Социология и психология управления / М.А. Гулиев и др. - Ростов н/Д.: Феникс, 2006.- 410 с.: ил.- (Высшее образование).

39. Доронина, Л.А. Состав и виды кадровой документации / Л.А. Доронина // Справочник кадровика. - 2005. - №11.- С.49-52.

40. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / А.П. Егоршин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2008.- 463 с.: ил.- (Серия "Высшее образование").

41. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст]: учеб. - Н. Новгород: НИМБ, 2005.- 716 с.: ил.

42. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом [Текст]: учеб. пособие. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2006.- 352 с.: ил.- (Серия "Высшее образование").

43. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом [Текст]: учеб. пособие. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2008.- 352 с.: ил.- (Серия "Высшее образование").

44. Захаркина, О.И. Кадровая служба предприятия: делопроизводство, документооборот и нормативная база [Текст]: с учетом новой редакции Трудового кодекса РФ. - М.: Омега-Л, 2007.- 241 с.- (Кадровая служба )

45. Иванова, С.В. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. - 2-е изд - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.- 287 с.: ил.- (Серия "Бизнес на 100%").

46. Иванов, А.Е. Как закрыть вакансию. Органайзер рекрутера / А.Е. Иванов. – М.: Вершина, 2006. – 217 с.

47. Ильин, Г.Л. Социология и психология управления: учеб. пособие / Г.Л. Ильин. - М.: Академия, 2005.- 190 с.- (Серия "Высшее профессиональное образование").

48. Искусство подбора персонала. Как правильно оценить человека за час [Текст] / авт.-сост. Л. Орлова. - Минск: Харвест, 2008.- 191 с.

49. Кадровое делопроизводство // Кадровик: Кадровое делопроизводство. - 2007. - №10.- С.6-11.

50. Как найти и удержать лучших сотрудников: пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.- 212 с.- (Серия "Классика Harvard Business Review").

51. Карташова, Л.В. Организационное поведение [Текст]: учеб. пособие. - М.: Инфра-М, 2006.- 156 с.: ил.- (Серия "Учебники для программы МВА").

52. Карташов, С.А. Рекрутинг - найм персонала / С.А. Карташов, Ю.Г. Одегов, И.А. Кокорев. - 2-е изд. - М.: Экзамен, 2003.- 319 с.: ил.

53. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом [Текст]: учеб. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008.- 446 с.: ил.- (Серия "Высшее образование").

54. Кибанов, А.Я. Служба управления персоналом [Текст]: учеб. пособие / А.Я. Кибанов, В.Г. Коновалова, М.В. Ушакова. - М.: КноРус, 2010.- 410 с.: ил.

55. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст]: учеб. пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2010.- 359 с.: ил.

56. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация [Текст]: учеб. пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Инфра-М, 2009.- 300 с.: ил.- (Высшее образование).

57. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления: учеб. / В.И. Кнорринг. - 3-е изд., изм. и доп. - М.: НОРМА, 2009.- 527 с.: ил.- (Основы менеджмента).

58. Климов, С.М. Консалтинг и налоговый аудит: науч. издание / С.М. Климов, Е.Х. Румак, Д.Б. Меньков. - СПб.: ИВЭСЭП, 2006.- 143 с.: ил.

59. Князева, Н.В. Консалтинг: определения и особенности / Н.В. Князева // Аудиторские ведомости. - 2010. - №4.- С.73-81.

60. Колесников, В.И. Экономика труда (экономика социально-трудовых отношений): учеб. пособие / В.И. Колесников и др. - М.: ИД АТИСО, 2009.- 291 с.: ил.

61. Консультирование в управлении человеческими ресурсами : учеб. пособие / под ред. Н.И. Шаталовой. - М.: ИНФРА-М, 2010.- 220 с.: ил.- (Высшее образование).

62. Кочегарова, М. Профессиональный консалтинг. Тенденции рынка / М. Кочегарова // Директор. - 2005. - №8.- С.76.Красовский, Ю.Д. Конкурентное развитие бизнес-организации / Ю.Д. Красовский // Корпоративная культура. - 2008. - №6.- С.17-24.

63. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение [Текст]: учеб. - 3-е изд., перераб. и доп.. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.- 527 с.: ил. Мазин, А.Л. Экономика труда: учеб. пособие / А.Л. Мазин. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 574 с.: ил.

64. Лапыгин, Ю.Н. Основы управленческого консультирования: учеб. пособие / Ю.Н. Лапыгин. - М.: Академический Проект, 2006.- 351 с.: ил.- (Серия "Учебное пособие для вузов").

65. Ловчева, М. Общие вопросы организации кадрового делопроизводства / М. Ловчева // Кадровик: Кадровое делопроизводство. - 2009. - №6.- С.5-12.

66. Макхэм, К. Управленческий консалтинг / К. Макхэм. - 3-е изд. - М.: Дело и Сервис, 1999.- 288 с.: ил.

67. Маринко, Г.И. Управленческий консалтинг: учеб. пособие - М.: Инфра-М, 2005.- 380 с.

68. Мумладзе, Р.Г. Экономика и социология труда: учеб. / Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужина. - 2-е изд., стер. - М.: КноРус, 2007.- 326 с.: ил.

69. Нефедов, Ю.В. Почему организации такие разные? В них разные правила делового движения / Ю.В. Нефедов // Управление персоналом. - 2006. - №13.- С.54-57.

70. Новичкова, Ю.В. Запись в трудовой книжке о восстановлении на работе / Ю.В. Новичкова // Справочник кадровика. - 2005. - №11.- С.61-63.

71. Носкова, О.Г. Психология труда: учеб. пособие / О.Г. Носкова. - 5-е изд., стер. - М.: Академия, 2009.- 383 с.: ил.- (Высшее профессиональное образование)

72. Одегов, Ю.Г. Экономика персонала. Ч. 1. Теория: учеб. / Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. - М.: Альфа-Пресс, 2009.- 1054 с.: ил.

73. Организационное поведение: практикум [Текст]: учеб. пособие / под ред. Г.Р. Латфуллина. - СПб.: Питер, 2006.- 268 с.: ил.- (Серия "Учебное пособие").

74. Организация, нормирование и оплата труда / под ред. А.С. Головачева. - 3-е изд., испр. - М.: Новое знание, 2007.- 602 с.: ил.- (Серия "Экономическое образование").

75. Орлова Е.В. Служебные командировки: едем по-новому // Справочник кадровика. 2009. № 1.

76. Основы организационного поведения: учебное пособие/ Б.З. Зельдович. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. - 350 с.

77. Пономаренко, Е. Ситуативная модель организационного поведения персонала / Е. Пономаренко // Человек и труд. - 2010. - №11.- С.62-64.

78. Порядок приема, перевода, расторжения трудовых отношений с работником и организация документооборота по кадрам. Стандарт компании ОАО ФПК "КЕНТАВР" № 08-П01 // Кадровик: Кадровое делопроизводство. - 2007. - №11.- С.40-47.

79. Пряжников, Н.С. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / Н.С. Пряжников. - М.: Академия, 2008.- 367 с.: ил.- (Серия "Высшее профессиональное образование").

80. Психологические основы профессиональной деятельности: хрестоматия / под ред. В.А. Бодрова. - М.: ПЕР СЭ, 2007.- 854 с.: ил.

81. Пшенко, А. Стандарты деловой деятельности. Нормативная база документационного обеспечения кадровой службы / А. Пшенко // Кадровик: Кадровое делопроизводство. - 2008. - №2.- С.3-5.

82. Растамханова, Л.Н. Проектирование стадий консалтингового процесса и реализация задач внутреннего контроля на проектной и послепроектной стадии / Л.Н. Растамханова // Управленческий учет. - 2009. - №4.- С.102-108.

83. Резник, С.Д. Организационное поведение [Текст]: учеб. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009.- 430 с.: ил.- (Высшее образование).

84. Робертс, Г. Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на компетенциях / Г. Робертс. - М.: HIPPO, 2010.- 278 с.: ил.

85. Рогожин, М.Ю. Делопроизводство в кадровой службе [Текст]: учеб.-практ. пособие / М.Ю. Рогожин. - М.: Проспект, 2006.- 776 с.: ил.

86. Рофе, А.И. Труд: теория, экономика, организация: учеб. для вузов / А.И. Рофе. - М.: МИК, 2005.- 599 с.: ил.

87. Руденко, М. Аутсорсинг в консалтинговой деятельности / М. Руденко// Маркетинг. - 2008. - №4.- С.95-102.

88. Руденко, М. Организация консалтинговой деятельности в глобальной рыночной среде / М. Руденко // Маркетинг. - 2009. - №5.- С.93-103.

89. Савченко, А.В. Документационное обеспечение создания на предприятии Службы управления персоналом / А.В. Савченко // Кадровик: Кадровое делопроизводство. - 2008. - №5.- С.23-49.

90. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при

минимальных финансовых затратах / Н.В. Самоукина.- М.: Вершина, 2008.- 223 с.: ил.

91. Самраилова, Е.К. Международный опыт управления персоналом [Текст]: программа и учеб.-метод. документация по дисциплине. - М.: АТ и СО, 2005.- 159 с.

92. Санкина, Л.В. Книга учета движения трудовых книжек / Л.В. Санкина // Справочник кадровика. - 2005. - №9.- С.75-77.

93. Сапрыкин, С. Перечень документов для кадрового учета / С. Сапрыкин // Главбух. - 2008. - №20.- С.72-74.

94. Сергеев, А.М. Организационное поведение. Тем, кто избрал профессию менеджера [Текст]: учеб. пособие. - М.: Академия, 2008.- 282 с.: ил.- (Серия "Высшее профессиональное образование").

95. Соболева, Э. Отечественный рынок консалтинговых услуг: упорядочение конкурентных отношений / Э. Соболева // Человек и труд. - 2009. - №9.- С.62-64.

96. Современный консалтинг: мифы и решения // Аудит. - 2006. - №3.- С.12-15.

97. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебно-практич. пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - М.: Журнал "Управление персоналом", 2005.- 277 с.: ил.- (Библиотека журнала "Управление персоналом").

98. Соломанидина, Т.О. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах): учеб.-практич. пособие / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - М.: Журнал "Управление персоналом", 2005.- 127 с.: ил.

99. Стенюков, М.В. Кадровое делопроизводство. Образцы документов [Текст]: рекоменд. по составлению с юридической поддержкой / М.В. Стенюков, В.М. Пустозерова. - М.: Приор-издат, 2005.- 126 с.: ил.

100. Сударьянто, Я. Современный рынок консалтинговых услуг / Я. Сударьянто // Мировая экономика и международные отношения. - 2010. - №1.- С.54-60.

101. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект: учеб. пособие / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2007.- 430 с.: ил.- (Серия "Высшее образование").

102. Управление персоналом организации [Текст]: учеб. / под ред. А.Я. Кибанова. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: Инфра-М, 2010.- 694 с.: ил.- (Высшее образование).

103. Управление персоналом организации. Практикум [Текст]: учеб. пособие / под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010.- 364 с.: ил.- (Высшее образование).

104. Тимохин, Р. Документы по охране труда, которые должны быть в любой компании / Р. Тимохин // Главбух. - 2010. - №19.- С.54-58.

105. Трудовая книжка: по заявлению или нет // Справочник кадровика. 2010. № 3.

106. Унифицированные формы: заполняем без ошибок // Справочник кадровика. - 2005. - №13.- С.1-32.

107. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро.- М.: ГроссМедиа, 2005.- 223 с.: ил.

108. Шапиро, В.Д. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро.- М.: ГроссМедиа, 2006.- 223 с.

109. Шаховой, В.А. Мотивация трудовой деятельности: учеб.-метод. пособие / Шаховой В.А., Шапиро С.А. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Альфа-Пресс, 2006.- 329 с.: ил.

110. Шапиро, С.А. Управление персоналом как вид предпринимательской деятельности [Текст] / С.А. Шапиро, А.Я. Шапиро. - М.: Альфа-Пресс, 2006.- 253 с.: ил.

111. Яковлева, Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда / Т.Г. Яковлева. - СПб.: Питер, 2009.- 238 с.: ил. Абидина, М. Три стороны этики в консалтинге / М. Абидина // Управление персоналом. - 2006. - №8.- С.42-45.

112. Янковая В.Ф. Сложные случаи заполнения трудовых книжек // Справочник кадровика. 2009. № 2.

113. Янкович, Ш.А. Делопроизводство в кадровой службе [Текст]: учеб. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.- 160 с.: ил.

www.ac.com.

www.arthurandersen.com.

www.cfin.ru/consulting/maister/index.shtml.

www.cfm.ra/press/management/1998-5/13.shtml.

www.ConsultMarketing.ru.

www.cpanet.com.

www.dt.com.

www.eyi.com.

www.kpmg.com.

www.prepod2000.kulichki.net2.

www.pwcglobal.com.

www.ratgers.edu/Accounting/raw/internet/big5.htm.

www.zarplata.ra/businessman/articles.asp.

www.zarplata.ru/businessman/articles.asp.

.