Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лекции по информационным системам маркетинга.doc
Скачиваний:
30
Добавлен:
27.04.2019
Размер:
1.55 Mб
Скачать

10. Структура (состав) erp-систем

Системы подобного класса содержат следующие укрупнённые блоки (модули, серии):

Управление общими данными.

Управление спросом.

Управление общими данными о продуктах.

Управление дистрибуцией.

Управление производством.

Управление закупками.

Управление запасами.

Управление продажами.

Управление взаимоотношениями с партнёрами.

Управленческий учёт.

Управление финансами.

Бухгалтерский учёт.

Управление сервисом.

Техническое обслуживание собственного оборудования.

Управление персоналом.

Управление затратами (расчёт себестоимости).

Управление проектами.

Управление контентом сайта и электронной коммерцией.

Управление качеством.

Ценообразование.

Деление на выделенные подсистемы (модули) условное. Конкретный состав модулей зависит от производителя системы. Все выделенные модули можно также разбить на составляющие - подсистемы. Например, модуль ценообразования можно разбить на ценообразование в разрезе поставщиков, конкурентов, потребителей.

Данные выделенные модули охватывают различные подразделения организации и ресурсы, связанные с ними. К этим ресурсам можно отнести: кадрове ресурсы (персонал), финансовые ресурсы, производственные ресурсы (материалы, запасы), транспортне ресурсы, временне ресурсы, рыночные ресурсы (потребители). Все выделенные модули интегрированы между собой, то есть информация , генерируемая в каком-либо модуле может использоваться в другом модуле. Примеры интеграции модулей приведены на рис. 10. 1. Далее расмотрим подробно выделенные модули с точки зрения их функционирования.

Рис. 10.1. Взаимодействие модулей ERP-систем

10.1. Управление спросом

Блок предназаначен для регистрации всех источников спроса на продукцию предприятия, например, это могут бать: заказы клиентов, заказы других предприятий, заказы с других площадок (внутренний спрос), заказы на пополнения запасов в центрах дистрибуции, прогнозы продаж.

Особую роль играет подсистема прогнозирования. Современные системы поддерживают следующие методы:

    1. Анализ динамических рядов.

    2. Метод лидирующего индикатора.

    3. Корреляционно-регрессионный анализ.

    4. Экспертные методы.

    5. Бенчмаркинг.

На базе данного модуля формируется план продаж и распределения.

10.2. Управление дистрибуцией

Планирование и управление распределенными ресурсами (Distribution Resources Planning). Такая подсистема предоставляет возможность работать со сложной многозвенной структурой сбытовых подразделений и складов. В частности, в ее компетенцию входит и планирование работы транспортных служб. С помощью подсистемы можно: минимизировать транспортные затраты на доставку сырья и комплектующих; организовать сбалансированное распределение материалов и продукции по складам компании; выбрать оптимальные транспортные маршруты при проведении межскладских перемещений (когда есть несколько складов) или перемещений между сбытовыми подразделениями (когда есть сеть дилерских организаций).

Модуль предназначен для обеспечения планирования в том случае, когда предприятие имеет территориально распределен­ную структуру с несколькими удаленными друг от друга пло­щадками. В этом случае необходимо описывать сеть распре­деления (дистрибуции) с указанием всех существенных параметров этой сети (время доставки, календарь работы раз­личных узлов этой сети, режим и стоимость транспортировки и т. д.). Можно сказать, что DRP — это своего рода MRP для сети распределения. Иначе говоря, DRP увязывает между собой не­сколько MRP-площадок. При этом в качестве площадок могут рассматриваться как производственные, так и торговые подраз­деления компании (например, удаленный склад, осуществляю­щий отгрузку продукции покупателям в другом регионе).

DRP обеспечивает централизованное управление всеми материальными ресурсами компании, находящимися в сети распределения, что положительно влияет на планирование производства и распределения, улучшает работу транспорт­ных подразделений предприятия.

DRP аналогичен MRP, но стой лишь разницей, что DRP осуществляет планирование для номенклатурных позиций (далее просто НП) типа «D».

Сети поставок определяют взаимодействие между площадками. Для определение сети поставок необходимо: определить код сети поставок; определить площадки, входящие в сеть поставок; определить режим транспортировки.

Жизненный цикл (ЖЦ) DRP – это прохождение заказа от требующей площадки к поставляющий и наоборот. Ниже приведена последовательность функций по работе в рамках модуля DRP.

1. Сначала запускается расчет плана DRP. Заказы от требующей площадки переходят к поставляемой площадке.

2. На поставляемой площадке формируется заказ на распределение.

3. «Производство».

4. Отгрузка по заказу (поставка)