1. Предмет и методы конфликтологии.

Как наука оформилась в 19-20 веке, кога появ.первая система теории конфликта, охват.все его компоненты:

-объект

-предмет

-субъекты

-конфл.ситуация

-инцидент

Конфликтология – междисциплинарная наука, возникшая на стыке социологии, соц.психологии, политологии и права.

Объект – взаимодействие социальных и политических субъектов в различных эпохах и соц.процессах.

Предмет – конфликтное взаимодействие как динамический тип соц.взаимоотношений, связанных с потенц.возм.или реальным столкновением субъектов на почве тех или иных противоречиво осознаваемых предпочтений, интересов или ценностей.

Содержание конфликтологии трактуется по-разному. Социологи выделяют 2 направления:

1-социология конфликта (заним.изучением групповых интересов, возможными столкновениями между ними)

2-собственно конфликтология (заним.методами: переговор.процесс, посредничество, компромисс, консенсус и т.д.)

Так же выделяют:

-юридич.конфликтология

-конфл-ия междунар.отношений

-политическая конфликтология

И рассматривают проблему человеческой совместимости.

Это говорит о сложности самого объекта исследования.

Содержание конфликтологии состоит из блоков:

1.Методология анализа соц.конфл (основные подходы)

2.Содержание разного типа конфликтов

3.Динамические аспекты конфл. (стадии)

4.Методы урегулирования конфл.

Методы конфликтологии:

1.Общелогические, методологические принципы мышления, кот.дисциплинируют мышление, придают стройность мысли

-сочетание исторического и логического в исследовании

-восхождение от абстрактного к конкретному

-сочетание индукции и дедукции

2.Теоретические

-психологический метод

-поведенческий метод (бихевиоризм) – оценка поведения в конфликте

1-системный метод (исслед-ль должен держать в поле зрения все пространство конфликта)

2-структурно-функциональный (выделение определенного элемента конфликта)

3-Сравнительный метод – сходства различия протекания конфл.ситуаций (конфл.в разных эпохах)

4-культурологический

5-социологический

3.Эмпирические

-эксперимент (проводят психологи)

-исследование документов (контент-анализ) кто сказал – что – кому,как – с какой целью – с каким результатом

-опрос (массовый и экспертный)

-метод диагностического интервью (во время забастовок боятся давать интервью)

-метод наблюдения (обычное, включенное)

В реальных исследованиях взаимодействуют все группы методов.

2. Понятие соц.Конфликта и его структура.

Соц.конфликт – это сложное явление, поэтому сущ.несколько теоретич.подходов к его определению.

1.Конфликт в рамках интеракционистской парадигмы (Р.Мак и Р.Снайдер):

Конфликт – это такой способ взаимодействия людей, соц.общностей и соц.институтов, при кот.действие одной стороны, столкнувшись с противодействием другой препятствуют реализации ее целей, при этом для возникновения конфл.:

-необх.как минимум 2 стороны

-соц.конфликт обусловлен двумя видами дефицита: позиционный дефицит и дефицит источника. (позиционный – невозможность одноврем.занятия одного и того же положения, что ставит их отношения состязательности

Дефицит источников – ограниченность каких-либо ценностей, так что два субъекта одноврем.не могут удовлетворить свои притязания в полной мере.)

-конфликт возникает только в том случае, если стороны стрем.к получ.выгоды за счет друг друга.

-действия конфликтующих сторон д.б. направлены на достижение взаимоисключающих целей и следовательно сталкиваться.

-при конфликте всегда идет речь о попытке достижения изменения или сохранения способности направлять и контролировать действия др.стороны.

2.Бихевиористский подход (Л.Козер)

Конфликт – это такое поведение, кот влечет за собой борьбу между противными сторонами из-за дефицитных ресурсов и включает в себя попытки нейтрализовать, причинить вред, или устранить противника.

3.Психологический подход (Я.Щипальский)

Конфликт – это процесс, в котором индивид или группа стремится к достижению собственной цели (удовлетворение потребностей, реализация интересов), путем устранения, уничтожения или подчинения себе другого индивида или группы, стремящихся к сходным целям. В конфликте всегда есть осознание противника, четко определена ситуация.

Вывод: Конфликты рождаются на основе антагонизма из противоположного определения систем ценностей друг друга, а так же негативного предубеждения, возникающего из чувства опасности.

Структура конфликта:

1 – конфликтная ситуация (база конфликта)

2 – оппоненты (будущие субъекты конфликта)

3 – объект (спорный ресурс)

4 – угроза (катализатор конфликта)

5 – противники (полноценные субъекты конфликта)

6 – предмет (восприятие спорного ресурса в сознании субъектов)

7 – инцидент (действие, направленное на открытие конфликта

8 – открытый конфликт