- •1.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •2. Этапы и школы в истории менеджмента
- •3.Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.
- •4. Развитие управления в России
- •5.Управление различными системами
- •8. Внутренняя среда организации
- •1.Миссия и цели
- •4. Люди в организациях
- •9. Внешняя среда организации( потребители поставщики)
- •10. Сущность процесса управления организациями
- •11.Социофакторы и этика менеджмента
- •12. Содержание процесса принятия управленческих решений
- •13.Процесс принятия решений
- •1. Стадия подготовки
- •2. Стадия принятия решений
- •3.Стадия реализации
- •14. Природа и состав функций менеджмента
- •15. Стратегическое планирование в системе менеджмента
- •2.Анализ внешней и внутренней среды.
- •3. Разработка стратегии
- •16.Понятие тактического планирования в системе менеджмента
- •17. Дерево целей
- •18. Понятие мотивации
- •19. Содержательные теории мотивации
- •20. Процессуальные теории
- •21. Современные мотиваторы для человека
- •22.Экономические и неэкономические способы мотивации
- •23. Мотивация и направления ее воздействия
- •24.Структура и формы организации:
- •25.Бюрократические организационные структуры
- •26.Адаптивные структуры управления
- •27. Централизованные и децентрализованные организации
- •28. Сущность и функции контроля
- •29. Формы контроля
- •1. Предварительный
- •32. Сущность кадрового менеджмента
22.Экономические и неэкономические способы мотивации
Экономические мотивы. Суть: в результате выполнения какой-либо работы люди получают материальные выгоды, улучшающие их благосостояние. Они(выгоды) могут быть прямыми(получение дохода) и косвенными(предоставление дополнительного времени). З/п: основная(за выполненную работу) и дополнительная(все виды отпусков).
Неэкономические мотивы
*организационные
-мотивация целей(когда индивидуальные цели отождествляются с целями организации)
-привлечение участия к делам организации(работнику предоставляется голос при решении каких-либо проблем)
*моральные
-личное признание(сотрудника упоминают в специальных докладах)
-публичное(например: грамота, благодарность, доска почета)
23. Мотивация и направления ее воздействия
Мотивация оказывает воздействие на следующие характеристики деятельности человека:
1.Усилие(может прилагать разные усилия)
2.Старания(человек может по-разному выполнять работу)
3.Настойчивость(продолжение начатого дела)
4.Добросовестность
5.Направленность(указывает на то, что человек осуществляет те или иные работы)
Мотивация – это совокупность сил, побуждающих человека осуществлять деятельность с затратами определенных усилий на определенном уровне старания и добросовестности, с определенной степенью настойчивости, в направлении достижения определенной цели.
24.Структура и формы организации:
Организационная структура управления – совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и расположенных между управляющим и управляемой системой.
Состав:
-звенья
-уровни управления(ступени)
-связи:
*горизонтальные(связи координации – подразделения на одних уровнях)
*вертикальные(связи соподчинения – подразделения расположены на разных уровнях)
Факторы, влияющие на формирование структуры:
1.специализация
2.размеры организации
3.влияние внешней среды
Типы организационных структур:
*Бюрократические
*Адаптивные
25.Бюрократические организационные структуры
1. Линейная организационная структура: во главе каждого структурного подразделения находится руководитель – единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий все функции управления.
Преимущества:
*простота, *четкость распорядительства, *оперативность принятия решений, *личная ответственность.
Недостатки:
*высокие требования руководителя, *концентрация власти.
2. Функциональная организационная структура(линейно-штабные): выполнение отдельных функций возлагается на специалистов.
Преимущества:
*высокая компетентность специалистов, *освобождение линейных руководителей от решения специальных вопросов, *уменьшение потребностей в специалистах широкого профиля.
Недостатки: *возникновение трудностей, *длительная процедура принятия решений, *застывшая структура, с трудом реагирующая на изменения внешней среды.
3. Линейно-функциональная структура: всю полноту власти берет на себя линейный руководитель. При разработке конкретных вопросов помогает специализированный аппарат.
Преимущества:
*более гибкая подготовка решений, *возможность привлечения консультантов, экспертов.
Недостатки:
*размытая ответственность
*многоступенчатая иерархия
–Девизиональная организационная структура
*продуктовая: специальные подразделения объединяются в структуру, отвечающую за разработку, производство и сбыт товаров.
*региональная: самостоятельные подразделения объединяются в структуру, полностью отвечающую за хозяйственные результаты на определенных региональных рынках.