- •1.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •2. Этапы и школы в истории менеджмента
- •3.Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.
- •4. Развитие управления в России
- •5.Управление различными системами
- •8. Внутренняя среда организации
- •1.Миссия и цели
- •4. Люди в организациях
- •9. Внешняя среда организации( потребители поставщики)
- •10. Сущность процесса управления организациями
- •11.Социофакторы и этика менеджмента
- •12. Содержание процесса принятия управленческих решений
- •13.Процесс принятия решений
- •1. Стадия подготовки
- •2. Стадия принятия решений
- •3.Стадия реализации
- •14. Природа и состав функций менеджмента
- •15. Стратегическое планирование в системе менеджмента
- •2.Анализ внешней и внутренней среды.
- •3. Разработка стратегии
- •16.Понятие тактического планирования в системе менеджмента
- •17. Дерево целей
- •18. Понятие мотивации
- •19. Содержательные теории мотивации
- •20. Процессуальные теории
- •21. Современные мотиваторы для человека
- •22.Экономические и неэкономические способы мотивации
- •23. Мотивация и направления ее воздействия
- •24.Структура и формы организации:
- •25.Бюрократические организационные структуры
- •26.Адаптивные структуры управления
- •27. Централизованные и децентрализованные организации
- •28. Сущность и функции контроля
- •29. Формы контроля
- •1. Предварительный
- •32. Сущность кадрового менеджмента
15. Стратегическое планирование в системе менеджмента
Цель планирования: долгосрочное обеспечение существования организации.
Горизонт планирования – длительный период.
Охват планирования – глобальный.
Проблемы планирования: отсутствие надежности.
Составляющие элементы СП:
1. миссия и цель;
2.Анализ внешней и внутренней среды.
P(психологические факторы)E(экономические)S(социальные)T(технологические) – анализ. Данный анализ позволяет выявить возможности и угрозы внешней среды.
Анализ внутренней среды. Данный анализ делается по определенным позициям внутренних переменных, которые позволяют выявить сильные и слабые стороны организации по отношению к конкурентам.
3. Разработка стратегии
Стратегия – образ организационных действий и управляющих подходом, используемых для достижения организационных задач и целей организации.
Виды базовых конкурентных стратегий:
1. стратегии концентрированного роста
-стратегии усиления позиции(продукт освоенный, ранок традиционный)
-стратегия поиска новых рынков(продукт старый, рынки новые)
-стратегия разработки нового продукта(старый рынок, новый продукт)
2.стратегии интегрированного роста
-вертикальная интеграция
*стратегия обратной вертикальной интеграции
*стратегия вперед идущей интеграции
-горизонтальная стратегия
3.стратегия диверсификации
-стратегия интегрированной диверсификации (изготовление новой продукции на неизменной производственной базе)
-стратегия горизонтальной диверсификации (производство новой продукции по новой технологии)
-конгломератной диверсификации
4.стратегии сокращения
-стратегия сокращения расходов
-стратегия «сбора урожая»
-стратегия изъятия активов
16.Понятие тактического планирования в системе менеджмента
Цель: реализация стратегических целей
Носитель идеи: высший и средний менеджер
Горизонт планирования: 1-2 года.
Охват глобальный но с детализацией
Суть провести долгосрочные стратегические решения в количественные показатели тактического плана
Содержание:
1.Производственная программа
2. Планы по функциональным сферам деятельности
*план производства
*план по сбыту
*план по снабжениям
*план по кадрам
*план по эффективности
*план по затратам
3.Проекты, целевые программы: развернутая программа всей производственной и социальной деятельности организации.
Тактический план выполняет функции:
-координации (сущность – соответствие, установление пропорции м/д ресурсами и видами деятельности организации)
-контроля (сущность – степень реализации целевых установок плана)
17. Дерево целей
ДЦ - это структурированная, построенная по иерархическому принципу совокупность целей экономической системы, программы, плана, в которых выделена генеральная цель(вершина дерева) и подчиненные ей цели первого, второго и последующих уровней(ветви дерева).
Данный метод ориентирован на получение относительно устойчивой структуры целей, направленных на прогнозирование возможных направлений организации, составление личных целей. Тесно связывают между собой перспективные цели и конкретные задачи на каждом уровне иерархии.
Этапы:
1. Мечта – простое человеческое желание, т.е. представление о чем-либо.
2. Необходимость из мечты сделать цель – желаемый результат.
3. Задачи – действия для достижения цели.
Элементы: сроки, ресурсы, способ исполнения.
Для формулировки целей необходимо использовать SMART-критерии:
S-конкретность (что я хочу получить в результате);
M-измеримость (наличие показателей, которые можно измерить для того, чтобы определить насколько достигнута цель);
A-достижимость (возможности);
R-значимость (важность цели);
T-периодичность.
Требования к составлению дерева целей:
1.Генеральная цель должна содержать конечный результат;
2.При развертывании генеральной цели в иерархическую структуру исходят из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня.
3.При формулировке целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, а не способы их получения.
4.Подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга и невыводимы друг из друга.
5. Фундамент дерева целей должен составлять задачи.