18. Понятие мотивации

Мотивация – система условий, мотивов, оказывающих влияние на поведение человека, направляющих его в нужные для организации формы.

Мотивация – это процесс. Стадии:

1.Возникла потребность

2.Поиск путей устранения потребностей(удовлетворить, подавить, не замечать)

3.Определение целей и направления действия(человек фиксирует, что и какими средствами он должен добиться, что получить для того, чтобы устранить потребность)

4.Удовлетворение потребности(затрачивает усилия, чтобы осуществить действия, которые должны предоставить условия для устранения потребности)

5.Получение вознаграждения

6.Устранение потребности

19. Содержательные теории мотивации

Основываются на изучении тех внутренних потребностей(побуждений), которые заставляют людей действовать.

1.Теория иерархических потребностей

Люди имеют потребности, которые Маслоу определил в группы, находящиеся в иерархическом отношении друг к другу.

ПОТРЕБНОСТИ	ПУТИ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ
самовыражение	реализация своего потенциала
уважение	компетенция, самостоятельность
социальные(принадлеж-ть к к-л группе)	контакт с окружающими
безопасность	сохр-е устойч-ти,стаб-ть денеж.дохода
физиологические	еда, сон, одежда

2. Теория К.Альдерфера

3 группы потребностей: существования, связи и роста.

3. Теория приобретенных потребностей (Дэвид Макклеланд)

считал, что людям присущи 3 потребности: власти, успеха и причастности.

4. Герцерберт:

*мотивационные(успех, рост, продвижение по службе);

*гигиенические(связаны с условиями труда, с состоянием внутренней среды)

20. Процессуальные теории

(Как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания; как человек распределяет усилия для достижения разных целей)

1.Теория ожидания. Виктор Врум:

человеком движет надежда на справедливое вознаграждение, почему человек делает тот или иной выбор, сколько затратит усилий для достижения результата.

2.Теория справедливости. Ф.Адамс:

на мотивацию человека влияет справедливость.

3.Теория постановки целей(Э.Локк): цель организации считает как свою собственную;

4.Комплексная теория(Лоулер Эдвар, Лойман Портер): восприятие, полученные результаты, вознаграждение, степень удовлетворения. Достигнутые результаты зависят от приложенных усилий, характерных особенностей и осознания своей роли. Уровень приложенных усилий определяется ценностями вознаграждения и степени уверенности в том, что данный уровень усилий повлечет за собой определенный уровень вознаграждения.

21. Современные мотиваторы для человека

Мотив – повод к действию. Мотивы: внутренние и внешние. Внутренние мотивы: связаны с получение удовлетворения от уже имеющегося у человека объекта, которое он стремится сохранить. Внешние мотивы – стремление человека обладать внешними объектами или избежать этого обладания.

Мотивы: экономические и неэкономические. Экономические(связаны с денежным вознаграждением):заработная плата и т.д.

Неэкономические(связаны с неденежным вознаграждением)