- •Глава 1. Введение в общую психологию
- •Глава 2. Психология профессиональной деятельности
- •Глава 3. Основы социальной психологии и профессиональная деятельность
- •Глава 4. Деловое общение и профессиональная деятельность
- •Глава 5. Основы профессиональной конфликтологии
- •Глава 6. Профессиональный стресс
- •Глава 7. Технология успеха в профессиональной деятельности
- •Глава 8. Основы профессиональной диагностики
- •Глава 9. Семейное воспитание и семейная педагогика
- •1.1. Предмет психологии
- •1.2. Основные направления психологии
- •1.3. Методы психологии
- •Глава 2
- •2.1. Структура профессиональной деятельности
- •2.2. Взаимосвязь профессиональных требований и индивидуально-психологических особенностей работника
- •2.3. Профессиональная пригодность и профессиональный отбор
- •2.4. Профессиональный подбор
- •2.5. Профессиональное самоопределение и актуализация человека в профессии
- •2.6. Классификация профессиональных деятельностей
- •3.1. Взаимосвязь понятий общей психологии (индивид, индивидуальность) и социальной психологии (личность, малая группа, коллектив)
- •3.2. Трудовой коллектив как "живой организм"
- •3.3. Стадии развития коллектива
- •3.4. Жизненные циклы развития организации
- •3.5. Понятие о корпоративной культуре организации
- •3.6. Социально-психологические характеристики эффективного руководителя
- •553.7. Стили руководства
- •3.8. Принцип дополнительности в управлении
- •Глава 4
- •4.1. Деловой этикет
- •714.2. Как вести деловые переговоры
- •804.3. Организация деловых совещаний
- •Глава 5
- •5.1. Функциональное значение деловых конфликтов
- •5.2. Причины деловых конфликтов
- •1005.3. Типы деловых конфликтов и коммуникативные тактики в конфликтных ситуациях
- •5.4. Модель делового конфликта
- •5.5. Последствия деловых конфликтов
- •5.6. Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
- •5.7. Психологические способы регуляции деловых конфликтов
- •5.8. Переговоры в конфликтной ситуации
- •5.9. Конфликтный человек в работающей команде
- •5.10. Коммуникативная рефлексия как способ регулирования деловых конфликтов
- •5.11. Правила поведения и общения в конфликтной ситуации
- •Глава 6
- •6.1. Понятие о профессиональном стрессе
- •6.2. Динамика профессионального стресса
- •6.3. Стрессовые сценарии
- •6.4. Саморегуляция работника в условиях профессионального стресса
- •6.5. Коммуникативный стресс в условиях профессиональной деятельности
- •6.6. Манипулирование в деловом общении
- •6.7. Профессиональный стресс достижения
- •6.8. Профессиональный стресс конкуренции
- •6.9. Профессиональный стресс успеха
- •6.10. Деньги и профессиональный стресс
- •6.11. Стресс подчинения
- •Глава 7
- •7.1. Понятие успеха в профессиональной деятельности
- •7.2. Динамика профессионального успеха
- •7.3. Психотехника профессионального успеха
- •7.4. Начало профессиональной деятельности
- •7.5. Уровень мотивации работника и профессиональный успех
- •7.6. Эффективный темп профессионального успеха
- •7.7. Прогнозирование и профессиональный успех
- •7.8. Фактор целеполагания и профессиональный успех
- •7.9. Успешные стратегии построения профессиональной карьеры
- •Глава 8
- •8.1. Цель и принципы профессиональной диагностики
- •2. Психодиагностика профессиональной направленности
- •8.3. Психодиагностика стиля мышления, делового общения и поведения
- •8.4. Психодиагностика темперамента
- •8.5. Психодиагностика стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •Глава 9
- •9.1. Модели семейных отношений
- •9.2. Семья и социальный кризис в России
- •9.3. Кризисные периоды в семье
- •9.4. Психологические проблемы брака
- •9.5. Развод и его социально-психологические последствия
- •9.7. Типичные ошибки семейного воспитания детей
- •9.8. Семейное воспитание детей
8.4. Психодиагностика темперамента
Темперамент - это соотношение устойчивых индивидуальных особенностей человека, отражающих динамическую сторону его жизни и деятельности. Другими словами, от типа темперамента зависит, как быстро и интенсивно человек действует, общается и живет.
Известны различные типологии темпераментов. Самой древней является типология Гиппократа о четырех видах темпераментов: холериков, сангвиников, флегматиков и меланхоликов.
Г. Айзенк, автор популярного теста EPI, разработал несколько иную типологию человеческих темпераментов на основе выделения двух факторов: нейротизма (эмоциональной устойчивости-неустойчивости) и экстраверсии-интроверсии.
175
Эмоциональная устойчивость, или стабильность, проявляется в том, что в поведении и общении человек проявляет себя спокойным и уравновешенным. Например, эмоциональная неустойчивость - это сверхтревожность, неуравновешенность, склонность к постоянному внутреннему эмоциональному напряжению.
Экстраверты - это люди открытые и общительные. Интроверты - замкнутые, малообщительные, живущие как бы внутри своего мира.
При комбинации данных двух факторов выделяются четыре типа темпераментов:
устойчивые и общительные люди;
устойчивые и необщительные люди;
неустойчивые общительные люди;
неустойчивые и необщительные люди.
Определить динамические особенности своей личности вы можете с помощью теста EPI. Для этого постарайтесь ответить "да" или "нет" на приведенные в нем вопросы.
Тест EPI
Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы встряхнуться или испытать возбуждение?
Часто ли вы нуждаетесь в друзьях, которые вас понимают и поддерживают?
Вы - человек беспечный?
Не находите ли вы, что вам трудно отказать в просьбе?
Задумываетесь ли вы перед тем, как что-либо предпринять?
Если вы обещаете что-то сделать, всегда ли вы сдерживаете свои обещания?
Часто ли у вас бывают спады и подъемы настроения?
Обычно вы поступаете и говорите быстро, не раздумывая?
Часто ли вы чувствуете себя несчастным человеком без достаточных на это оснований?
Сделали ли бы вы что угодно на спор?
Возникает ли у вас чувство робости и смущения, когда вы хотите завести разговор с симпатичным незнакомцем (или симпатичной незнакомкой)?
Выходите ли вы из себя, злитесь часто?
Часто ли вы действуете под влиянием минутного настроения
176
Часто ли вы беспокоитесь из-за того, что сделали или сказали что-нибудь такое, что не следовало бы делать или говорить?
Предпочитаете ли вы обычно книги встречам с людьми?
Легко ли вас обидеть?
Любите ли вы бывать в компании?
Бывают ли у вас мысли, которые вам хотелось бы скрыть от окружающих?
Верно ли, что иногда вы полны энергии, так что все горит в руках, а иногда совсем вялы?
Предпочитаете ли вы иметь поменьше друзей, но зато особенно близких вам?
Часто ли вы мечтаете?
Когда на вас кричат, вы отвечаете тем же?
Часто ли вас беспокоит чувство вины?
Все ли ваши привычки хороши и желательны?
Способны ли вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в компании?
Считаете ли вы себя человеком чувствительным?
Считают ли вас человеком веселым?
Часто ли, сделав какое-нибудь важное дело, вы испытываете чувство, что могли бы сделать его гораздо лучше?
Вы больше молчите, когда находитесь в обществе других людей?
Вы иногда сплетничаете?
Бывает ли, что вам не спится от того, что разные мысли лезут в голову?
Если вы хотите узнать о чем-нибудь, вы предпочитаете прочитать об этом в книге, нежели спросить?
Бывают ли у вас частые сердцебиения?
Нравится ли вам работа, которая требует от вас постоянного внимания?
Часто ли бывают у вас приступы дрожи?
Всегда бы вы платили за провоз багажа в транспорте, если бы не опасались проверок?
Вам неприятно находиться в обществе, где подшучивают друг над другом?
Раздражительны ли вы
177
Нравится ли вам работа, которая требует быстроты движений?
Волнуетесь ли вы по поводу каких-то неприятных событий, которые еще не произошли, но могли бы произойти?
Вы ходите медленно и неторопливо?
Вы когда-нибудь опаздывали на работу или свидание?
Часто ли вам снятся кошмары?
Верно ли, что вы так любите поговорить, что никогда не упускаете случая побеседовать с незнакомым человеком?
Беспокоят ли вас какие-нибудь боли?
Вы бы чувствовали себя очень несчастным, если бы длительное время были лишены широкого общения с людьми?
Можете ли вы назвать себя нервным человеком?
Есть ли среди ваших знакомых люди, которые вам явно не нравятся?
Можете ли вы сказать, что вы - весьма уверенный в себе человек?
Легко ли вы обижаетесь, когда люди указывают вам на ваши ошибки или недостатки?
Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?
Беспокоит ли вас чувство, что в чем-то хуже других?
Легко ли вам внести оживление в довольно скучную компанию?
Бывает ли, что вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?
Беспокоитесь ли вы о своем здоровье?
Любите ли вы подшучивать над другими людьми?
Страдаете ли вы от бессонницы
Фактор эмоциональной устойчивости-неустойчивости определяется путем подсчитывания суммы положительных ответов на вопросы №№ 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.
Таблица 1
Эмоциональная устойчивость-неустойчивость (нейротизм)Нейротизм
Низкий Средний Высокий Очень высокий
до 10 баллов 11-14 баллов 15-18 баллов 19-24 балла
178
Фактор экстраверсии-интроверсии определяется по сумме положительных ответов на вопросы №№ 1, 3, 8, 10, 13, 17, 22, 25, 27, 37, 39, 44, 46, 49, 53, 56 и сумме отрицательных ответов на вопросы №№ 5, 15, 20, 29, 32, 34, 41, 51.
Таблица 2
Экстраверсия-интроверсияЭкстраверсия Интроверсия
Значительная Умеренная Умеренная Значительная
1-7 баллов 8-11 баллов 12-18 баллов 19-24 балла
Искренность и открытость человека, отвечающего на вопросы теста, оценивается по вопросам №№ 6, 24, 36 (ответы "ДА") и №№ 12, 18, 30, 42, 54 (ответы "НЕТ"). Если по сумме положительных и отрицательных ответов здесь набрано более 4 баллов, ответы теста считаются недостоверными (человек построил психологическую защиту).