- •Глава 1. Введение в общую психологию
- •Глава 2. Психология профессиональной деятельности
- •Глава 3. Основы социальной психологии и профессиональная деятельность
- •Глава 4. Деловое общение и профессиональная деятельность
- •Глава 5. Основы профессиональной конфликтологии
- •Глава 6. Профессиональный стресс
- •Глава 7. Технология успеха в профессиональной деятельности
- •Глава 8. Основы профессиональной диагностики
- •Глава 9. Семейное воспитание и семейная педагогика
- •1.1. Предмет психологии
- •1.2. Основные направления психологии
- •1.3. Методы психологии
- •Глава 2
- •2.1. Структура профессиональной деятельности
- •2.2. Взаимосвязь профессиональных требований и индивидуально-психологических особенностей работника
- •2.3. Профессиональная пригодность и профессиональный отбор
- •2.4. Профессиональный подбор
- •2.5. Профессиональное самоопределение и актуализация человека в профессии
- •2.6. Классификация профессиональных деятельностей
- •3.1. Взаимосвязь понятий общей психологии (индивид, индивидуальность) и социальной психологии (личность, малая группа, коллектив)
- •3.2. Трудовой коллектив как "живой организм"
- •3.3. Стадии развития коллектива
- •3.4. Жизненные циклы развития организации
- •3.5. Понятие о корпоративной культуре организации
- •3.6. Социально-психологические характеристики эффективного руководителя
- •553.7. Стили руководства
- •3.8. Принцип дополнительности в управлении
- •Глава 4
- •4.1. Деловой этикет
- •714.2. Как вести деловые переговоры
- •804.3. Организация деловых совещаний
- •Глава 5
- •5.1. Функциональное значение деловых конфликтов
- •5.2. Причины деловых конфликтов
- •1005.3. Типы деловых конфликтов и коммуникативные тактики в конфликтных ситуациях
- •5.4. Модель делового конфликта
- •5.5. Последствия деловых конфликтов
- •5.6. Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
- •5.7. Психологические способы регуляции деловых конфликтов
- •5.8. Переговоры в конфликтной ситуации
- •5.9. Конфликтный человек в работающей команде
- •5.10. Коммуникативная рефлексия как способ регулирования деловых конфликтов
- •5.11. Правила поведения и общения в конфликтной ситуации
- •Глава 6
- •6.1. Понятие о профессиональном стрессе
- •6.2. Динамика профессионального стресса
- •6.3. Стрессовые сценарии
- •6.4. Саморегуляция работника в условиях профессионального стресса
- •6.5. Коммуникативный стресс в условиях профессиональной деятельности
- •6.6. Манипулирование в деловом общении
- •6.7. Профессиональный стресс достижения
- •6.8. Профессиональный стресс конкуренции
- •6.9. Профессиональный стресс успеха
- •6.10. Деньги и профессиональный стресс
- •6.11. Стресс подчинения
- •Глава 7
- •7.1. Понятие успеха в профессиональной деятельности
- •7.2. Динамика профессионального успеха
- •7.3. Психотехника профессионального успеха
- •7.4. Начало профессиональной деятельности
- •7.5. Уровень мотивации работника и профессиональный успех
- •7.6. Эффективный темп профессионального успеха
- •7.7. Прогнозирование и профессиональный успех
- •7.8. Фактор целеполагания и профессиональный успех
- •7.9. Успешные стратегии построения профессиональной карьеры
- •Глава 8
- •8.1. Цель и принципы профессиональной диагностики
- •2. Психодиагностика профессиональной направленности
- •8.3. Психодиагностика стиля мышления, делового общения и поведения
- •8.4. Психодиагностика темперамента
- •8.5. Психодиагностика стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •Глава 9
- •9.1. Модели семейных отношений
- •9.2. Семья и социальный кризис в России
- •9.3. Кризисные периоды в семье
- •9.4. Психологические проблемы брака
- •9.5. Развод и его социально-психологические последствия
- •9.7. Типичные ошибки семейного воспитания детей
- •9.8. Семейное воспитание детей
3.1. Взаимосвязь понятий общей психологии (индивид, индивидуальность) и социальной психологии (личность, малая группа, коллектив)
В реальной, "живой" жизни понятия, отражающие психическую сторону жизни человека, существуют и проявляются в неразрывном единстве - в виде единичного, уникального и конкретного существования человека, его рождения, роста и развития, внутренней духовной жизни, действий, поступков, отношений, общения и деятельности.
Заметим, что в неразрывной и "живой" целостности жизнь человека отражается средствами искусства, художественной и научно-популярной литературы, различными направлениями духовной практики. При научном изучении психической стороны жизни человека осуществляется теоретический анализ - условное разведение тех или иных аспектов психической жизни человека на ее отдельные составляющие. Если при художественном познании духовной сущности человека отражается ее "живая" целостность, то при аналитическом рассмотрении психической стороны жизни человека происходит определенная потеря ее "живого" начала.
Художественно-гуманитарный и научный подходы к осмыслению и изучению жизни человека не отрицают друг друга, а находятся в отношениях дополнения. Так, при художественно-гуманитарном подходе создается особая сфера социокультурного и духовного существования человека, при аналитико-научном подходе возникают условия для конкретно-научного изучения психической стороны жизни человека.
Но и при научном подходе фиксируется системность, взаимозависимость понятийного аппарата разных направлений психологии, в частности общей и социальной психологии. Так, факт принадлежности
36
человека к человеческому роду обозначается понятием индивида. Общий процесс социокультурного и психофизического развития человечества отражен в термине филогенез, а процесс индивидуального развития человека - в термине онтогенез.
В ходе онтогенетического развития формируется индивидуальность человека, содержание которой составляют как бы "три этажа" свойств: свойства центральной нервной системы человека, темпераментные свойства и свойства личности.
Свойства центральной нервной системы человека в значительной степени определены наследственностью и содержат такие свойства, как сила нервной системы по отношению к возбуждению, на поведенческом уровне проявляющаяся в уровне работоспособности и выносливости человека, сила нервной системы по отношению к торможению, реализующиеся в сформированности самоконтроля человека. К свойствам нервной системы человека относится также свойство подвижности, в жизни и поведении человека проявляющееся в его способности к внутренним изменениям и адаптации к новым условиям внешней среды. Наконец, такое свойство нервной системы, как лабильность, характеризует скорость возникновения и прекращения нервной активности человека.
Свойства нервной системы составляют первый, нижний "этаж" структуры индивидуальности человека. Второй ее "этаж" - это темпераментные свойства, которые в определенной степени обусловлены наследственностью, но могут также изменяться под влиянием факторов внешней среды.
Например, в процессе воспитания можно "отладить" такие черты холерика, как вспыльчивость, горячность и несдержанность, или развить у флегматика черты подвижности и оперативности в принятии решений.
Но замечено, что в условиях стресса, неожиданно возникших экстремальных факторов ситуации свойства нервной системы и темпераментные свойства могут проявиться в запрограммированном природой виде, т. е. в своей наследственной обусловленности. Именно с этой закономерностью связана необходимость проведения профессионального отбора работников для профессий, в которых возникновение стрессовых факторов и экстремальных ситуаций происходит наиболее часто, а также для профессий, связанных с опасностью для жизни и здоровья человека.
Третий "этаж" индивидуальности человека, полностью обусловленный его социальной жизнью, обозначается термином личность. Личность - это система социальных отношений человека, его ценностные ориентации, мировоззрение, мотивы, направленность, устремления, интересы. Личностные свойства имеют относительно устойчивое проявление: именно они в наибольшей степени подвержены воздействию внешней социокультурной среды жизни человека.
В психологической литературе дискутируется вопрос о целостности и относительной автономности проявления личностных черт у человека. Так, в отечественной психологии принят тезис о безусловной целостности и неразрывности личностных свойств у отдельного человека.
37
Но в западной психологии и восточных учениях нередко фиксируется мысль о том, что личность человека состоит из отдельных субличностей, каждая из которых имеет автономное существование и в определенных ситуациях входит в противоречивые отношения друг с другом. О противоречивой природе человеческой личности писал также Ф. М. Достоевский.
Процесс социализации личности - это процесс усвоения и воспроизводства человеком общественного опыта и общественных отношений, социальных норм и запретов, ценностей и условий социокультурного существования. В определенной степени существует некоторое противоречие между требованиями общества и желаниями и устремлениями конкретного человека. Считается, что в процессе социализации происходит именно общественное регулирование жизни конкретного человека путем формирования его внутренних средств саморегуляции.
Малая (референтная) группа составляет ближайшее окружение человека, людей, с которыми он непосредственно общается и мнение которых является для него важным и значимым. Обычно число участников малой группы составляет от двух до пяти-семи человек. В каждой малой группе выделяется лидер - член малой группы, который оказывает существенное влияние на членов группы и управляет их поведением.
Лидер выбирается малой группой на основе групповых симпатий и предпочтений, является одним из членов группы и при значительном изменении условий может "переизбираться" группой. Так, выделяются эмоциональный и интеллектуальный лидеры, лидер для принятия волевых решений или организации деятельности и т. п.
Групповая динамика отражает динамические процессы в малой группе относительно доминирования и подчинения, предпочтения и отвержения, постановки целей и задач группы в конкретной ситуации, группового общения и групповых действий.
Социометрическая структура малой группы фиксирует существующие в ней непосредственно-эмоциональные отношения лидерства (социометрической "звезды"), предпочтения (членов малой группы, взаимодействующих с лидером и между собой) и отвержения (позиции "аутсайдеров").
Коллектив - это общность людей, объединенных целями и задачами продуктивной деятельности. В зависимости от состава коллектива и стоящих перед ним целей и задач различают творческий, научный и производственный коллективы.