6.11. Стресс подчинения

Стрессовое напряжение часто возникает у подчиненных. Они обладают разными характерами, некоторые из них эффективно выполняют свою исполнительскую деятельность, потому что она не требует высокой ответственности, а другие, наоборот, тяготятся своим подчиненным положением. Можно говорить о трех психологических типах работников: исполнителях, экспертах и руководителях.

Исполнитель - это работник, испытывающий эмоциональный дискомфорт в ситуации высокой ответственности, необходимости принимать решения, контролировать других работников, определять поощрительные или негативные способы воздействия. Такие работники нередко проявляют эмоциональную чувствительность, сильно волнуются в значимых ситуациях, избегают конфликтов, переживают, если их обидели, тревожатся, "как бы чего не вышло". Они настроены на исполнительскую деятельность, потому что она для них не связана со стрессом ответственности. Если работник проявляет психологический тип исполнителя, подчинение не будет вызывать у него стрессового состояния.

Эксперт - специалист, также испытывающий эмоциональное напряжение при необходимости руководить людьми. Но от исполнителя он отличается тем, что не имеет потребности к подчинению. Наоборот, наиболее эффективно эксперт работает в условиях профессиональной независимости. Как правило, он хорошо знает свое дело и не боится проявлять самостоятельное мнение, даже если оно не согласуется с мнением руководителя. В случае делового противоречия или конфликта эксперт легко находит работу в другой компании.

Если работник по типу характера - эксперт, подчиненное положение будет вызывать у него стрессовое состояние.

Руководитель - это работник, проявляющий организаторские способности и стремление управлять ситуацией. Люди этого склада часто стремятся к власти и контролю над ситуацией, имеют потребность в лидерской позиции, легко берут на себя ответственность. Такие работники также испытывают стресс подчинения и стремятся к лидерству.

Контрольные вопросы

В чем состоит содержание понятия "профессиональный стресс"?

Опишите динамику профессионального стресса и стрессовые сценарии.

В чем заключается саморегуляция работника в условиях профессионального стресса?

Какие формы коммуникативного стресса вы знаете?

Опишите психологические механизмы и формы проявления манипулирования в деловом общении.

В чем заключается профессиональный стресс достижения?

В чем заключается профессиональный стресс, связанный с конкурентными деловыми отношениями?

Опишите психологические особенности профессионального стресса, проявляющегося в процессе достижения успеха.

Какая связь существует между двумя понятиями: "деньги" и "профессиональный стресс"?

Литература

Василюк Ф. Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций. - М., 1984.

Китаев-СмыкЛ. А. Психология стресса. - М., 1983.

Кокс Т. Стресс. - М., 1981.

Лебедев В. И. Профессия века. - М., 1978.

Леей Л. Эмоциональный стресс. - Л., 1971.

Леонова А. Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. - М., 1984.

Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психопрофилактика стрессов. - М., 1992.

Наенко Н. И. Психическая напряженность. - М., 1976.

Селъе Г. Стресс без дистресса. - М., 1976.

Суворова В. В. Психофизиология стресса. - М., 1975.