Тема 17. Групповая динамика.

Личность и группа. Формальные и неформальные группы в организации. Роль группы в поведении и трудовой деятельности человека. Формирование группы и команды. Повышение эффективности работы группы.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Назовите характерные особенности группы.

2. Приведите примеры позитивных и негативных групповых норм.

3. Какие изменения могут происходит в индивиде под влиянием группы?

4. Каким методами группу можно превратить в эффективную команду?

5. Как руководитель может использовать неформальные группы в управлении организацией?

Тема 18. Основные приемы самоменджмента.

Понятие и роль самоменеджмента в жизни руководителя. Основные законы тайм-менеджмента. Технологии контроля времени. Эффективный документооборот. Организация рабочего места.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Каковы цели самоменеджмента?

2. Как повысить эффективность использования рабочего времени руководителя?

3. Какие основные приемы используются в самоменеджменте?

Тема 19. Организационная культура.

Организационная культура как элемент внутренней среды организации. Функции организационной культуры. Основные элементы организационной культуры. Организационные нормы. Типы организационных культур.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Как связана организационная культура с другими элементами внутренней среды организации?

2. Каковы основные функции организационной культуры?

3. Назовите основные типы организационных культур.

Тема 20. Особенности международного менеджмента.

Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. В чем важность и актуальность национальных особенностей управления организацией?

2. В чем заключаются особенности американского, европейского и японского менеджмента?

3. В чем польза знания зарубежных моделей менеджмента для российского руководителя?

Тема 21. Особенности менеджмента отдельных видов деятельности.

Особенности производственного, сервисного, инновационного, финансового и других видов менеджмента. Управление проектами. Управление качеством. Управление производительностью. Консалтинг и кризисный менеджмент. Основы финансового менеджмента.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Назовите особенности проектирования продуктов и услуг.

2. Поясните взаимосвязь между потребностями потребителя и стратегией производства.

3. Охарактеризуйте системы управления запасами.

4. Назовите основные методы управления проектами.

5. В чем заключаются особенности консультирования как предпринимательской деятельности?

Тема 22. Социальная ответственность и этика в менеджменте.

Роль бизнеса в обществе. Понятие социальной ответственности. Этика предпринимательства. Принципы социальной ответственности. Примеры социально ответственного поведения.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Что такое социальная ответственность?

2. Каковы аргументы в пользу и против социальной ответственности бизнеса?

3. Приведите примеры социально ответственного поведения известных Вам организаций.