- •Учебная программа дисциплины
- •Пояснительная записка
- •Цели и задачи изучения дисциплины
- •Требования к уровню освоения дисциплины
- •Содержание дисциплины
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •Тема 4. Характеристика системы управления.
- •Тема 5. Организационные структуры управления.
- •Тема 6. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •Тема 7. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Тема 8. Технологии в системе управления.
- •Тема 9. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 10. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тема 11. Процессы и методы принятия решений.
- •Тема 12. Управление конфликтами
- •Тема 13. Контроль в менеджменте.
- •Тема 14. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •Тема 15. Оценка эффективности управления
- •Тема 16. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 17. Групповая динамика.
- •Тема 18. Основные приемы самоменджмента.
- •Тема 19. Организационная культура.
- •Тема 20. Особенности международного менеджмента.
- •Тема 21. Особенности менеджмента отдельных видов деятельности.
- •Тема 22. Социальная ответственность и этика в менеджменте.
- •Организация промежуточного и итогового контроля знаний
- •Система формирования 100-балльной оценки для студентов очного обучения
- •Образцы тестовых и контрольных заданий
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия
- •5. Что является результатом деятельности объекта управления?
- •6. Что является результатом деятельности субъекта управления?
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •8. Что поступает в организацию из внешней среды? а) Цели б) Информация в) Ресурсы
- •9. Что представляет собой цель?
- •Тема 4. Характеристика системы управления.
- •Тема 5. Организационные структуры управления.
- •Тема 6. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •Тема 7. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Тема 8. Технологии в системе управления.
- •Тема 9. Мотивация в менеджменте.
- •Тема 10. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Тема 11. Процессы и методы принятия решений.
- •Тема 12. Управление конфликтами
- •Тема 13. Контроль в менеджменте.
- •Тема 14. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •Тема 15. Оценка эффективности управления
- •1. Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?
- •Тема 16. Основные понятия инновационного менеджмента
- •Тема 17. Групповая динамика.
- •Тема 18. Основные приемы самоменджмента.
- •1. Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?
- •Тема 19. Организационная культура.
- •Тема 20. Особенности международного менеджмента.
- •1.5.3. Форма итогового контроля
- •Методические указания по изучению дисциплины
- •Методические указания по организации самостоятельной работы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия
- •Тест на способность к абстрактному мышлению
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
- •Тема 3. Организация как объект управления.
- •Тема 6. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.
- •«Ваша коммуникабельность»
- •Тема 7. Ресурсное обеспечение менеджмента: кадровые ресурсы.
- •Объявления о приглашении на работу менеджеров
- •Тема 10. Лидерство и власть в менеджменте.
- •Подразделение технического обслуживания.
- •Тема 11. Процессы и методы принятия решений.
- •Тема 12. Управление конфликтами
- •Дилемма для Ирины
- •Тема 14. Основные понятия стратегического менеджмента.
- •«АквариусСистемсИнформ»
- •Тема 17. Групповая динамика.
- •Управленческая команда в компании.
- •Часть I.
- •Часть II
- •Тема 18. Основные приемы самоменджмента.
- •Самоменеджмент: эффективность применения в Вашей работе.
- •Тема 20. Особенности международного менеджмента.
- •Тема 21. Особенности менеджмента отдельных видов деятельности.
- •Учебные материалы
- •Глоссарий
- •Конспект лекций по дисциплине
- •Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия менеджмента.
- •Тема 2: Организация как объект управления
- •Задачи. Задача — это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
- •Люди. И организация, и руководители, и подчиненные ничто иное, как группы людей. Следовательно, люди являются центральным фактором в любой модели управления.
- •Тема 3. Характеристика системы управления.
- •Тема: Общие корпоративные стратегии.
- •Тема: базовые деловые стратегии.
- •Личностные оценки руководителя
- •Среда принятия решения
- •Информационные ограничения
- •Влияние стиля руководства
Тема 14. Основные понятия стратегического менеджмента.
1. Развернутая формулировка миссии организации включает в себя интересы следующих субъектов:
А) собственников Б) покупателей В) партнеров Г) конкурентов
Д) общества в целом
2. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы – это…
А) диверсификация Б) экспансия С) эскалация Д) инновация
3. Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия:
А) развития продукта Б) снятия сливок В) вертикальной интеграции
Г) горизонтальной диверсификации Д) флангового охвата
4. Среди сил Портера присутствуют:
А) товары-заменители Б) сила менеджмента компании
В) сила потребителей в торговле Г) сила государственного регулирования
Д) прочие
5. SWOT-анализ предусматривает выявление и подробное рассмотрение
А) конкурентных преимуществ Б) сильных сторон фирмы
В) благоприятных возможностей для бизнеса Г) слабых сторон организации
Д) угроз для бизнеса
6. Матрица Бостонской консультационной группы основана на анализе характеристик:
А) привлекательность отрасли Б) интенсивность соперничества
В) темп роста спроса Г) доля рынка Д) благоприятные возможности для бизнеса
7. PEST – анализ проводится в целях:
А) изучения тенденций в политике
Б) прогнозирования изменений в экономике
В) анализа рынка сбыта продукции
Г) изучения влияния факторов косвенного действия на организацию.
Тема 15. Оценка эффективности управления
1. Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?
А) Является Б) Не является
2. Организационная эффективность управления отражена в следующих ситуациях
А) сокращение расходов на персонал
Б) уменьшение времени принятия решений
Г) уменьшение продолжительности рабочего дня
Д) увеличение расходов на персонал
3. Технологическая эффективность управленческих решений выражается в достижении таких целей как:
А) повышение пропускающей способности оборудования
Б) снижение влияния фактора значимости моды
В) рост автоматизации производства
Г) рост социальной защищенности населения
4. Что из перечисленного ниже характеризует сущность эффективности управления:
А) достижение запланированного результата
Б) способность эффективно управлять
В) достижение максимального эффекта при минимальных затратах
Г) быстрое и точное выполнение распоряжений руководителя
Тема 16. Основные понятия инновационного менеджмента
К преимуществам внедрения инновационного менеджмента в компании относятся:
А) создание благоприятной социально-психологической атмосферы
Б) обеспечение развития и создание конкурентных преимуществ
В) четкая организация работы
Г) мотивация повышения образовательного и профессионального уровня работников
2. Риск – это:
А) потенциально существующая опасность потери ресурсов или неполучения доходов, связанная с конкретной альтернативой управленческого решения
Б) опасность неполучения доходов вследствие невыполненного плана
В) альтернатива успеху
Г) скрытый потенциал увеличения эффективности работы организации
3. Что из перечисленного ниже не относится к продуктовым инновациям?
А) новые товары и услуги
Б) товары и услуги, являющиеся новыми лишь для данной организации
В) новые формы организации и управления в производстве продукции
Г) разного рода новшества в товарах и услугах
4. Процессные инновации – это…
А) новшества в структуре организации
Б) новые схемы сотрудничества, новые технологические процессы
В) инновации в процессе менеджмента организации
Г) переход на новые виды продукции
5. Реинжиниринг бизнеса – это..
А) реструктуризация компании
Б) фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов
В) набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своими целями
Г) реформирование предприятия
6. Что из указанного ниже не относится к условиям успешного проведения реинжиниринга:
А) мотивация проекта реинжиниринга
Б) авторитет руководителя, возглавляющего проект
В) преждевременное завершение проекта реинжиниринга
Г) бюджет проекта