Тема 5. Организационные структуры управления.

1. Решетчатая организации, построенная по принципу двойного подчинения: непосредственному руководителю функциональной службы и руководителю проекта, называется …

А) функциональной Б) дивизиональной В) матричной Г) проектной

2. Какая организационная структура наиболее приемлема для организации, проводящей диверсифицированную стратегию и оперирующей в различных средах

А) дивизиональная Б) матричная В) линейно-функциональная Г) смешанная

3. Для чего предназначена организационная структура управления?

А) Для установления целей организации

Б) Для обеспечения единства действия всех элементов организации

В) Для стимулирования действий работников организации

4. Что характеризует организационную структуру управления?

А) Уровни управления Б) Звенья управления В) Виды ответственности

Г) Связи между звеньями Д) Тип руководства

5. Какие звенья выделяют в организационной структуре управления?

А) Производственные Б) Линейные

В) Функциональные Г) Технологические

6. Что представляет собой уровень управления?

А) Вид ответственности Б) Вид руководства

В) Ступень подчиненности и ответственности Г) Вид подчиненности

7. Какие связи существуют между звеньями в организационной структуре управления?

А). Вертикальные Б) Горизонтальные В) Функциональные

Г) Линейные Д) Смешанные

8. Какие специфические функции выполняют линейные руководители?

А) Общее руководство Б) Оперативное управление

В) Технико-экономическое планирование и прогнозирование

Г) Организацию труда и заработной платы

9. Какие специфические функции выполняют линейные звенья структуры?

А) Общее руководство Б) Оперативное управление

В) Технико-экономическое планирование и прогнозирование

Г) Организацию труда и заработной платы

10. Какие специфические функции выполняют функциональные звенья структуры?

А) Общее руководство Б) Оперативное управление

В) Технико-экономическое планирование и прогнозирование

Г) Организацию труда и заработной платы Д) Бухгалтерский учет

11. Какие организационные структуры следует отнести к структурам механического типа?

А) Линейные Б) Линейно-штабные В) Линейно-функциональные

Г) Дивизиональные Д) Матричные

Тема 6. Ресурсное обеспечение менеджмента: роль информации в управлении.

1. Определите, какое из действий является шумом в коммуникационном процессе?

А) Организация обратной связи Б) Применение терминов, которые непонятны получателю

В) Устная передача сообщения Г) Письменная передача сообщения

2. Как называются «новые сведения, воспринятые, понятые и оцененные как полезные для решения тех или иных задач»?

А) Информация Б) Управленческое решение В) Обратная связь Г) Шум

3. Что из перечисленного не относится к невербальной коммуникации?

А) Словесное кодирование информации Б) Дизайн помещения

В) Использование времени Г) Личные физические качества инициатора общения

Д) Позы, жесты, мимика

4. Какой фактор не является препятствием для обмена информацией в коллективе?

А) Самозащита инициатора обмена информацией

Б) Использование параллельно нескольких каналов связей

В) Использование специализированных языков Г) Предвзятость.

5. Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:  

А) удовлетворенность партнеров по коммуникации  

Б) доброжелательная атмосфера общения  

В) желание сторон продолжать коммуникации  

Г) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения  

Д) точность формулировок

6. Семантические коммуникационные барьеры обусловлены:

А) различием в образовании у разных людей

Б) различием в ценностных установках разных людей

В) различным смыслом слов для разных людей

Г) различием в каналах коммуникации