Тема 1. Введение в дисциплину. Основные понятия

Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики. Понятие, сущность, закономерности, принципы и основные категории менеджмента. Позиция управления внутри организации. Специфика управленческого труда.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Дайте определению понятию «менеджмент».

2. Как соотносятся между собой понятия «управление» и «менеджмент»?

3. Какие группы процессов в организации являются объектами управления со стороны менеджмента?

4. Какова главная цель менеджмента?

5. Каковы специфика и параметры управленческого труда?

6. Почему термин «менеджмент» применим не только к коммерческим организациям?

Тема 2. Эволюция управленческой мысли.

Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Школы менеджмента. Принципы А.Файоля. Опыт менеджмента за рубежом. История и особенности российского менеджмента. Современные концепции менеджмента.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Назовите основные школы менеджмента и их представителей.

2. Каков вклад каждой из школ в развитие науки управления?

3. В чем заключается смысл системного подхода к управлению?

4. В чем заключается сущность процессного подхода к управлению?

5. Каковы основные положения ситуационного подхода?

Тема 3. Организация как объект управления.

Определение организации. Модель организации как открытой системы. Классификация организаций. Внутренняя среда организации. Целеполагание. Миссия организации и ее цели. Классификация целей. «Дерево целей». Внешняя среда организации. Внешние переменные прямого и косвенного воздействия. Внешняя среда в бизнесе. Модель внутренних и внешних переменных организаций. Жизненный цикл организации.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Назовите основные составляющие всех организаций.

2. Как соотносятся миссия организации и ее цели?

3. Назовите правила построения «дерева целей».

4. Каковы основные требования к формулировке целей?

5. Назовите параметры внешней среды организации.

6. Из каких основные этапов состоит жизненный цикл организации?

Тема 4. Характеристика системы управления.

Понятие системы управления. Классификация и характеристика методов менеджмента. Функции менеджмента, их сущность и взаимосвязь. Виды планирования. Механизм менеджмента

Контрольные вопросы:

1. Назовите составляющие элементы системы управления.

2. Назовите методы планирования и прогнозирования в менеджменте.

3. Что такое функция менеджмента?

4. В чем разница между видами планирования: стратегическим, среднесрочным и тактическим?

5. Как связаны между собой функции менеджмента?

6. Назовите три основных группы методов менеджмента.

Тема 5. Организационные структуры управления.

Понятие структуры. Параметры организационной структуры, их взаимосвязь. Классификация структур. Классическая или аппаратная бюрократия. Профессиональная бюрократия (функциональные структуры). Дивизиональные структуры. Причины появления дивизиональных структур. Характеристика типов дивизиональных структур. Матричные и свободные структуры. Характерные особенности, достоинства и недостатки каждой структуры. Принципы проектирования организационных структур.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Что такое «горизонтальное» и «вертикальное» разделение труда в организации?

2. Назовите параметры организационных структур и поясните их сущность.

3. Каковы положительные характеристики бюрократии?

4. Нарисуйте схему дивизиональной структуры. Приведите примеры организаций, использующих данный вид структуры.

5. Назовите признаки неудовлетворительной организационной структуры.

6. Каковы факторы проектирования организаций?