3.5 Современные проблемы управления

Современный менеджмент, учитывая достижения всех школ и направлений, интегрирует их в процессе управления. Основными моментами современной системы взглядов на менеджмент (новой управленческой парадигмы) являются следующие:

1) Отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента. Согласно последним, успех организации определяется внутренними факторами, поэтому существует проблема гибкости и адаптивности к постоянным условиям внешней среды.

2) Использование в менеджменте теории систем, облегчающей задачу рассмотрения организации в единстве ее составляющих частей, которые неразрывно связаны с внешним миром. Проблема заключается в том, что не все руководители понимают, что успех организации находится во внешней среде, причем границы с ней являются открытыми.

3) Применение к менеджменту ситуационного подхода, согласно которому вся деятельность организации – это ответ на различные по своей природе воздействия извне. Центральным моментом является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые оказывают существенное влияние на работу организации в данной период времени. Отсюда вытекает проблема признания важности специфических приемов, с помощью которых выделяют наиболее значимые факторы, воздействуя на которые, можно эффективно достигать цели.

4) Признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом, так и перед отдельными людьми, работающими в организациях. Организация – это, прежде всего, социальная система, эффективность деятельности которой зависит от ее главного ресурса – человека. Задача менеджеров состоит в том, чтобы организовать эффективную совместную работу, в процессе которой каждый человек способен в максимальной степени раскрыть свой потенциал. Поэтому большое внимание следует уделять таким факторам, как лидерство и стиль руководства, квалификация и культура работающих, мотивация поведения, взаимоотношения в коллективе и реакция людей на изменения.

Современное состояние российских предприятий позволяет выделить наиболее характерные проблемы управления ими:

1. Неэффективность системы управления предприятием, обуслов- ленная следующими причинами:

- отсутствием стратегии в деятельности предприятия и ориентацией на краткосрочные результаты в ущерб среднесрочным и долгосрочным;

- недостаточным знанием конъюнктуры рынка;

- низким уровнем квалификации менеджеров и персонала, отсутствием трудовой мотивации работников, падением престижа рабочих и инженерно-технических профессий.

2. Низкий уровень ответственности руководителей предприятий (организаций) перед учредителями за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты деятельности предприятия (организации).

3. Отсутствие достоверной информации о финансово-экономичес-ком состоянии предприятия (организации) для акционеров, менеджеров, потенциальных инвесторов и кредиторов, а также для органов исполнительной власти.

4. Несоответствие требованиям времени организационной структуры управления.

Для решения этих сложных управленческих проблем современному российскому менеджеру необходимо глубокое знание научных основ менеджмента, практических навыков и использование отечественного и зарубежного опыта в данной области.

Контрольные вопросы:

1. Охарактеризуйте развитие менеджмента в прошлом и настоящем.

2. Перечислите факторы эволюции менеджмента.

3. Раскройте вклад различных школ менеджмента в развитие управленческих идей.

4. Охарактеризуйте школу научного управления.

5. Опишите классическую (административную) школу управления.

6. Дайте характеристику школы человеческих отношений и поведенческих наук.

7. Оцените школу науки управления (количественную школу).

8. Что общего можно обнаружить в концепциях отечественных и зарубежных специалистов в области менеджмента? Какие из них наиболее близки друг другу?

9. Как развивалась отечественная управленческая наука?

10. Какие из рассмотренных концепций (отечественных и зарубежных) можно считать наиболее интересными и оригинальными и почему?

11. В чем состоят современные проблемы российского менеджмента?