- •«Введение в «Связи с общественностью»
- •1. Исторические и социально-экономические факторы, обусловившие возникновение феномена pr.
- •2. Pr как средство адаптации объекта к внешней среде.
- •3.Управленческая функция pr. Pr как коммуникационный менеджмент.
- •4.Pr как научная дисциплина. Объект и предметная сфера pr.
- •5. Научное и технологическое становление pr в 30-х годах. Вклад э.Бернайза в становление пр. Этапы развития пр.
- •6. Понятие информации как средства и цели субъект – объектного взаимодействия.
- •7. Понятие социальной информации, ее свойства и функции. Социальная информация и социальная практика.
- •8. Предметная область «связи с общественностью».
- •9. Общественное сознание
- •10. Нравственные императивы pr-деятельности.
- •Часть I
- •Часть III Специальные профессиональные обязанности
- •II. Основы теории коммуникации.
- •11.Сущность коммуникации и коммуникационной деятельности.
- •12. Сущность феноменов «массы» и «массового сознания».
- •13. Сущность и структура информационной среды.
- •14.Понятие коммуникативной стратегии и тактики.
- •15.Особенности основных видов коммуникации. Типология коммуникации.
- •III. Коммуникативный менеджмент.
- •16. Определение и социальные функции км.
- •18. Понятие репутации и её роль в корпоративном управлении. Репутационный менеджмент.
- •«Имидж и репутация в корпоративном управлении»
- •20. Критерии оценки эффективности корпоративной коммуникации.
- •21. Методы сбора информации в сфере км.
- •22. Кризисный менеджмент и принципы коммуникации в экстремальных условиях.
- •IV. «Социология массовой коммуникации».
- •Понятие социальной коммуникации. Доминанты формирования социальной коммуникации.
- •24. Массовое сознание, его формирование и эволюция.
- •25. Основные виды коммуникаций:
- •26. Коммуникация и общение. Специфика коммуникативной деятельности. Объект, предмет, цели и средства коммуникативной деятельности.
- •27. Системы коммуникации: понятие, уровни, структура.
- •28 Понятие коммуникационного института. Виды.
- •29. Инструментарий исследований социологии массовых коммуникаций.
- •30. Социологический мониторинг хода информационных технологий.
- •V. Исследования в со.
- •32. Выборочные исследования в pr.
- •33. Вопросы измерения социальных объектов.
- •34. Опрос как метод сбора информации.
- •35. Особенности стандартизованного интервью. Типология интервью по критериям, способу общения, месту проведения и другим.
- •36. Специфика эксперимента как метода исследования. Его возможности и границы применения.
- •37. Контент анализ как метод изучения документальных источников.
- •38. Фокус-группы, игровые и тестовые методы исследований в pr
- •VI. «Технологии в со».
- •39. Основные технологические функции pr.
- •41. Понятие и структура информационно-аналитической деятельности. Предмет и сущность аналитики.
- •43.Понятие информационных технологий.
- •45. Понятие социальных технологий как средств коммуникационного менеджмента
- •46. Классификация социальных технологий
- •48. Критерии выделения «грязных» технологий. Целевая установка субъекта технологии.
- •VII. Имиджелогия.
- •49. Определение и сущность имиджа. Место имиджа в структуре социального мира.
- •50. Имиджелогия как система естественных иерархий. О, р и задачи имиджелогии.
- •51. Имидж субъекта: принципы формирования, средства и методы.
- •52.Понятие и структура корпоративного имиджа.
- •VIII. Правовые аспекты pr.
- •55. Правовые основы функционирования сми
- •Глава I. Общие положения
- •56. Право и доступ журналистов к информации.
- •57. Конфиденциальная информация.
- •58. Охрана государственной, служебной, коммерческой тайны.
- •Раздел II. Перечень сведений, составляющих государственную тайну
- •59. Сми и правовые основы предвыборной агитации. Формы (методы) проведения предвыборной агитации
- •60.Кодекс профессиональной этики российского журналиста.
- •61. Законодательное регулирование рекламной деятельности в рф и рб
- •Глава 1. Общие положения
- •62.Права и обязанности рекламодателей, рекламопроизводителей и рекламораспространителей.
- •Глава III. Права и обязанности рекламодателей, рекламопроизводителей и рекламораспространителей
- •63. Государственный контроль и саморегулирование в области рекламы. (Госконтроль в след.Ответе)
- •Глава 4. Саморегулирование в сфере рекламы
- •64.Полномочия федерального антимонопольного органа по государственному контролю в области рекламы.
- •VIIII. Теория и практика рекламы.
- •66.Рекламный процесс и его участники.
- •Средства распространения рекламы
- •67.Классификация рекламы.
- •68. Реклама в системе маркетинга.
- •70. Понятие эффекта и эффективности рекламы
- •71. Современные рекламные стратегии
- •73. Понятие рекламного бюджета.
- •XI. «Проведение pr кампаний».
- •74.Понятие и виды pr-кампаний. Причины, создающие потребность в проведении pr-кампаний.
- •75. Классификация pr-кампаний по масштабам, географическому признаку, характеру и продолжительности.
- •76. Специфика пр-кампаний в сфере отношений с общественностью и
- •77. Специфика pr-компании в органах государственной власти.
- •Специфика субъектного уровня.
- •Местный уровень.
- •78. Специфика pr-кампании в области политических и избирательных технологий.
- •79. Основные этапы разработки и реализации pr-кампаний.
- •80. Базовые критерии оценки эффективности pr-кампании.
«Введение в «Связи с общественностью»
1. Исторические и социально-экономические факторы, обусловившие возникновение феномена pr.
Паблик рилейшнз строятся на усилиях не только убеждать людей, но и влиять на их поведение. Поэтому попытки установить СО также древни, как и сама цивилизация. Фактор убеждения является действующей силой паблик рилейшнз.
Аристотель: аудиторию можно убедить только тогда, когда добьешься ее благосклонности, симпатии к себе. Трактат «Риторика»: понятие этоса – отношение публики к оратору как предпосылка успеха его речи.
Сократ доказывал необходимость и эффективность демократического диалога: признание уникальности каждого партнера, обоюдное стремление к обогащению позиций всех участников диалога.
Цицерон: в трудах по риторике особое внимание уделял изучению психологии, интересов, вкусов публики. Задача оратора – эстетически тешить публику, влиять на волю и поведение людей, уметь подвигнуть их к активной деятельности.
Паблик рилейшнз вобрали в себя разнообразные виды техники и различные технологии убеждения, в т.ч. символику, лозунги, скульптуры, монеты.
Сферы применения паблик рилейшнз:
Подготовка к войнам
Лоббирование
Организация поддержки политических партий
Распространение религиозных верований
Продвижение товаров на рынок
Популяризация людей и событий
Сбор средств.
15 век Макиавелли опубликовал ряд работ в которых говорил о необходимость контроля за общественным мнением.
18 век Монтескье, Вольтер, Дидро, Руссо начали борьбу с абсолютизмом. Главная задача: просвещение масс, завоевание их доверия и пробуждение ума и совести.
На Украине первым органом по связям с общественностью считались народные вече, где все решения принимались коллегиально. С возникновением казачества возникла казацкая рада, где обсуждались политические, дипломатические и иные вопросы..
Ремесло, практика и тактика СО во многом зависели от средств коммуникации и распространения информации, технических возможностей общества. Крайне важным здесь, как и в других сферах жизни общества, было открытее книгопечатания, что позволило печатать книги, массово издавать газеты, листовки, печатную продукцию.
Экономические причины возникновения ПР обуславливаются стремлением коммерческих организаций создавать и укреплять свой имидж и деловую репктацию среди участников рынка: потребителей, акционеров, поставщиков, партнеров, органов власти и СМИ. В конечном счете предполагается что укрепление деловой репутации и доверия приведет к повышению прибыли организации.
Политические причины возникновения ПР служат: Нобходимость каждого цивилизованного государства создавать и поддерживать свой благоприятный имидж и взаимопонимание не только на международной арене, но и среди населения собственной страны. И борьба политических партий и движение за усиление своего влияние в обществе.
Идеологический причиной возникновения ПР является стремление тех или иных организационных структур оказывать влияние на целевые общественные группы для внедрения в их сознание своих взглядов и убеждений
Социальными причинами возникновения ПР можно назвать:
Потребность различных групп населения одной странны, региона обмениваться информацией для улучшения взаимопонимания и взаимодействия.
Признание мировым сообществом необходимости укрепления международной безопасности и сотрудничества на базе взаимного информирования и расширения контактов. Развитию этой функции СО способствовала динамизация процессов глобализации- осознание людьми своего общечеловеческого единства.
Исторические и социально экономические факторы возникновения ПР
становление демократии, закрепление и расширение прав человека и гражданина. Развитие свободного предпринимательства, свободного рынка
концентрация и монополизация капитала. Новые условия нуждались в разработке механизмов их упорядочения массовая пресса. Также менялись и размеры предприятий, владелец теперь уже не мог сам контактировать со всеми работниками и внешними аудиториями из-за регионального характера деятельности. Функции эти переходят в руки специалистов, которые уже используют прессу и другие каналы коммуникации штатные пресс-агенты, пресс-службы.
массовая пресса необходимость налаживать с ней отношения, распространять необходимую информацию, реализуя принцип открытости. Также, в связи с этим, появляется необходимость мониторинга и превентивных мер на случай появления негативных сообщений.Таким образом происходит некоторое влияние на прессу, чтобы передавать через нее нужную для компании информацию.
защита интересов монополий возникновение ПР-фирм обслуживание интересов большого бизнеса (трансформация)
причины политического порядка: возникновение групп интересов необходимость лоббирования появление ПР-фирм. В условиях монополизации капитала государство стремится ввести антимонопольное законодательство монополии начинают бороться против нее необходима помощь пиарщиков.
экономические причины. Массовое производство, концентрация капитала конкуренция необходимость выделиться обращают внимание на рынок маркетинг. Исследования в сфере рекламы, неценовая конкуренция (имидж, бренд и пр.)