Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Р.яз. и к-ра речи (Кононенко, Южакова).doc
Скачиваний:
143
Добавлен:
20.04.2019
Размер:
921.09 Кб
Скачать

Коммерческая корреспонденция

Эти документы часто называют деловыми письмами. Они служат важнейшим средством связи той или иной организации с внешним миром. Коммерческая корреспонденция может быть представлена письмами-просьбами, ответами, напоминаниями, подтверждениями, приглашениями, сопроводительными, договорными, информационными.

  1. Письмо-просьба направляется от имени предприятий, организаций, учреждений. Часто совпадает с формой заявления. Излагается от 1 лица единственного или множественного числа (прошу…, просим…) или 3 лица единственного числа (администрация, дирекция просит).

Директору производственного кооператива «Заря»

И.И. Иванову

Общество с ограниченной ответственностью «Восход» убедительно просит предоставить имеющуюся на Вашем предприятии модель профессионального телефакса.

Гарантируем возврат в месячный срок с момента доставки.

Благодарим за Вашу готовность оказать нам поддержку.

Директор (подпись) П.П. Петров

2. Письмо-ответ (отказ) документ включает: повторение просьбы, обоснование причины отказа, констатация отказа. Типичные фразы, используемые в данном документе: Ваше предложение отклонено по следующим причинам; считаем нужным сообщить Вам; предлагаемые Вами сроки…; Ваше предложение не получило поддержки…

Производственный кооператив «Заря» Директору

Адрес. ООО «Восход»

П.П. Петрову

-----------№-----------

на №----от-----------

Ваша просьба о предоставлении профессионального телефакса рассмотрена. К сожалению, в настоящий момент данное оборудование находится в нерабочем состоянии из-за отсутствия комплектующих деталей.

На основании изложенного Ваша просьба временно не может быть выполнена.

Директор (подпись) И.И. Иванов

3. Сопроводительное письмо готовится при отправке каких-либо документов или материальных ценностей, включает следующие типичные фразы: Направляем заявку на…; высылаем наложенным платежом; возвращаем проект… на … страницах со следующими замечаниями; представляем на утверждение проект плана… .

  1. Договорное письмо сопровождают отправленный договор.

  2. Письмо-напоминание содержит следующие типичные фразы: «Напоминаем, что в соответствии с… Вы должны…»; «несмотря на однократные напоминания, Ваша фирма до сих пор не представила…».

  3. Информационные письма содержат подробную информацию о месте, времени и характере проводимых мероприятий

  4. Письма-приглашения (могут быть на бланке). При их составлении необходимо соблюдение этикета.

  5. Письма-подтверждения сообщают о получении документации или материальных ценностей, а также о согласии на участие в определенных мероприятиях.