Содержание курса

Раздел I. Введение в психологию управления.

Тема 1. Предмет, задачи и функции психологии управления.

Предыстория науки управления. Формирование основ науки управления. Основатели школ научного управления и менеджмента (Ф.У.Тейлор, А.Файоль, О. Шелдон, Л. Лайкерт). Отечественные основатели научного управления (А.А.Богданов, И.А.Витке, А.К.Гастев, О.Е.Ерманский, П.М. Керженцев, Е.Ф.Розмирович).

Основные научные положения в системе управления. Основные школы науки управления. Общие подходы в теории управления.

Три основных раздела психологии управления. Первый- это методологические проблемы, второй- ее основные направления в зависимости от объекта исследований и третий- организационные проблемы психологии управления.

Объект и предмет социальной психологии управления. Задачи и функции социальной психологии управления.

Современное состояние теории управления. Психологические проблемы, связанные с совершенствованием системы социального управления:

• психологические проблемы «руководящих», то есть руководящей подсистемы;

• психологические проблемы руководимых (исполнителей), то есть руководимой подсистемы;

• психологические проблемы взаимоотношений между руководителем и руководимыми;

• проблемы управления социально- психологическими процессами в обществе.

Раздел II. Психологическая характеристика управления.

Тема 2. Сущность управленческой деятельности.

Сущность управленческой деятельности и основные подходы к ее исследованию. Микроанализ управленческой деятельности. «Эмпирический » анализ управленческой деятельности. Ролевой подход к анализу управленческой деятельности. Дименсиональный подход к анализу управленческой деятельности. Нормативный подход к анализу управленческой деятельности. Функциональный анализ управленческой деятельности.

Определение системы основных управленческих функций.

Основные психологические законы управления: закон неопределенности отклика, закон отображения человека человеком, закон неадекватности самооценки, закон расщепления смысла управленческой информации, закон компенсации.

Тема 3. Личностный и профессиональный профиль руководителя.

Социально- биографические характеристики личности руководителя. Способности к управленческой деятельности. Понятие способностей в психологии. Определение состава управленческих способностей. Управленческие характеристики. Общеорганизационные способности. Общие и специальные способности в управленческой деятельности.

Личностные качества руководителя.

Эмоционально- волевая регуляция состояний в управленческой деятельности.

Тема 4. Характеристики стилей управления. Три типа стилей управления (к.Левин): авторитарный, демократический, стиль невмешательства.

Четыре стиля руководства (Лайкерт): эксплуататорско- авторитарный стиль, благожелательно-авторитарный стиль (патернализм), консультативный стиль, стиль участия.

Двухпараметрическая теория стиля управления была Р. Блейка и Д. Моутон.

Два стиля руководства (Фидлер): ориентированный на отношения между людьми; ориентированный на выполнение задания.

Власть как регулятор управленческой деятельности. Руководство и лидерство.

Основные теории лидерства в управленческой деятельности.