Психологічні особливості освіти, навчання та формування управлінських кадрів

У постіндустріальному суспільстві знання, інформація є важливою продуктивною силою. Це у нових вимірах актуалізує проблему інтелекту, ділової кваліфікації кадрів.

Проектування освіти і навчання

Нині більшість перетворень в організаціях є результатом впровадження нових систематичних, спрямованих на зміну стратегічних орієнтирів організації, освітніх технологій. Йдеться передусім про впровадження технічних інновацій, що мають своїм наслідком зміни робочих завдань і робочих місць, оновлення поведінки, установок і культури персоналу. Саме тому особливої актуальності набув освітньо-навчальний аспект діяльності організації, який пов´язаний із впровадженням інновацій та управлінням змінами.    Проектування освіти і навчання управлінських кадрів зумовлене потребою у висококваліфікованих спеціалістах, яким властиві глибокий професіоналізм у сфері управління, творчість, морально-психологічна виваженість. Світовий досвід підтверджує, що цієї мети можна досягти завдяки професіоналізації, розвитку творчого начала та гуманітаризації освіти й навчання. Сучасна система освіти і навчання кадрів має базуватися на загальнолюдських цінностях, демократичних нормах, під час реалізації яких на першому плані є особистість людини, заради якої і створена освітня система. Освітньо-навчальні проекти повинні враховувати соціальні потреби в спеціалістах нового типу, соціально-економічну та культурно-психологічну ситуацію переходу до ринку, конкретні особливості діяльності організації (темпи впровадження інновацій, протистояння нововведенням, способи коригування цілей організації у зв´язку із змінами, ставлення керівників усіх рангів до змін, особливості впливу зовнішніх зв´язків та ін.).    Основні тенденції сучасної освіти пов´язані з її гуманізацією і характеризуються переходом від традиційних форм освіти та навчання до безперервної професійної освіти. Навчання за таких умов розглядають як перманентний цілісний процес безперервного розвитку особистості.    Орієнтація на особистість у процесі навчання покликана актуалізувати особистісно-орієнтований компонент освіти, спрямований на суб´єкт і на способи його саморозвитку. Завдяки цьому формується адекватне для особистісного і творчого зростання людини середовище спілкування, що сприяє розвитку майстерності. А це можна реалізувати акмеологічним підходом (з урахуванням ролі рефлексії в системі психологічних механізмів, що забезпечують творчий розвиток мислення та особистості людини) до проблем розвитку професіоналізму кадрів управління. До традиційних лекційно-семінарських форм навчання додають емоційно-комунікативні та рефлексивні способи інтенсивно-ігрового тренінгу, покликані забезпечити коректувальний, психотерапевтичний і розвивальний ефект розкриття, культивування й реалізації особистісно-творчого потенціалу кожної людини в процесі її безперервної освіти у спеціально створеному для цього рефлексивному, інформаційно-комунікативному, соціально-творчому середовищі. Ці тенденції притаманні й системам управління, комплексні структури яких на сучасному етапі характеризуються переходом від жорсткої взаємодії до гнучкого функціонування. У зв´язку з цим зростає роль людського компонента системи управління як суб´єкта прийняття рішення на всіх рівнях її функціонування.    Проектування освіти кадрів управління на гуманістичних засадах і на основі рефлексивно-акмеологічного підходу відповідає основним тенденціям, що склалися у світі в практиці навчання: — перехід до особистісної орієнтації та гуманістичних цінностей в освіті; — перехід від педагогіки впливу до педагогіки співробітництва; — перехід від традиційних методів навчання до активно-ігрових, психотехнічних; — перехід від предметного навчання до розгалуженої системи освітніх послуг.    Наприклад, система підготовки і перепідготовки кадрів у Японії містить три основні аспекти:    1) управлінський — набуття працівниками знань і навичок, необхідних для успішного функціонування виробництва та процвітання фірми;    2) особистісний — самоутвердження і самореалізація працівника, зумовлені професійним зростанням та успіхами в кар´єрі;    3) соціальний — соціалізація особистості й збільшення її вкладу у розвиток суспільства.    Особистісно-орієнтована безперервна освіта управлінських кадрів і персоналу базується на таких принципах: — створення атмосфери поваги між учасниками навчального процесу; — використання досвіду слухачів та їхніх знань; — проблемність навчання і критичність мислення; — формування творчого, практично орієнтованого мислення; — урахування рівня готовності до навчання, активності й самостійності; — забезпечення співробітництва викладачів і слухачів.    Освітньо-навчальні програми, як і комп´ютерні технології та інші технічні інновації, є унікальними нововведеннями організації. Впроваджують їх задля забезпечення розвитку організації, підвищення продуктивності праці, вироблення у персоналу навичок людських відносин, уміння формувати команди, розпоряджатися часом, приймати рішення, розв´язувати конфлікти, вести переговори тощо.