22. Показатели кач-ва: понятие, класс-ция, значение.

Кач-во-совок св-в, обуславливающих пригодность продукции удовлетворить опред потребности в соотв с назначением.

-совок хар-к объектов, относящихся к его способности удовлетворять перспективные или текущие потребности.

ПК - кол-ная хар-ка одного или неск св-в продукции, составл ее кач-во, рассматриваемая к условиямее использования.

Треб-> св-в а->потреб св-в а->кач-во

| | | |

ПК ПК ПК ПК

ЕдиничныеПК - хар-ет одно простое св-во (запах, кислотность)

Комплексные ПК - хар-ют неск св-в продукции

Интегральный ПК - отнош суммарного полезного эф-та от использ продукции к затратам на пр-во и потребл/эксплуатацию

И=Э/(Зп+Зэ)

Групповой комплекный ПК -хар-ет одной числ величиной группу простых св-в.

Обобщающий комплексный ПК - хар-ет всю совок потреб св-в

ОТ ПРИМЕНЯЕМОГО МЕТОДА:

Объективные-измерительный, регистрационны, расчетный, метод опытной эксплуатации, статистический

Субъективный - органолептический, экспертный, социологический.

ПО ПРИМЕНЕНИЮ ДЛЯ ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧ-ВА:

Базовые- основа для сравнения. тек знач ПК; перспект знач ПК(кот мб достигнуты), перспек образец.

Относительные - в сравнении с базовым

Регламентированные - установ в норм док=х

Определяющие - опред осн функ-ное назначение

Номинальные - такое регламент знач от кот отсчитывают жопустимое отклонение

Оптимальные - те кот обеспеч мак эф-т от использ изделия

Допускаемые - изменение знач ПК в пределах разрешенной норматив док-ции

ПО СТАДИИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Прогнозируемые - на их основе составляется тех задание в кот отражены проектные пок-ли-тип и марка, услов эксплуат, базовые пок-ли, оптим пок-ли, требов безоп

Операционные - оцениваются в процессе пр-ва(через процедуры входного, произ-ного и выходного кон-ля)

Эксплуатационные -в процессе использования изделия(ур-нь шума)

23. Методы определения пк. Плюсы и Минусы.

Объективные-

Измерительный - опред-е ПК с помощью тех-х ср-в измерений.

+достоверность раз-в +точность +объективность

-требуется оборудование, персовнал

-разрушающие

Регистрационный- наблюдение и подсчет числа опред предметов, событий, затрат(чило отказов)

-длительность

Расчетный - предусматривает опред-е ПК на основе эмпирических формул

+нет разрушений

-погрешность матем формул

Метод опытной эксплуатации используется только если нельзя применить др методы, когда нало показать пок-ли долговечности и безотказности

+точность

-затраты на испытания

-длительность

Статистический - в осенове законы матем статистики

Субъективный -

органолептический - опред-е ПК на основе анализа восприятия органов чувст ч-ка.

+простота +в любых условиях +доступность

+без оборудования

-человеч фактор

-кач-веные хар-ки - требуется перевод по шкалам

экспертный - основан на суждениях экспертов, кот оценивают ПК. Экспертный метод - получение рез-в по мнению экспертов. Экспертиза - вид деятельности проф, науч для получения ответов на четко сформулиров вопросы.

+широкоиспольз при комплекс оенке кач-ва

-продолжительный -дороговизна -редкие спец-ты

Социологический - оценка ПК на основе анализа мнений потребителйе.