3.2. Характеристика мероприятий по повышению

конкурентоспособности организации ООО «Луан Плюс»

Как известно, положение магазина ООО «Луан Плюс» существенно зависит от выбранной маркетинговой стратегии, маркетинговой политики и характера маркетинговых решений.

Задачи маркетинга организации ООО «Луан Плюс» представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2.

Задачи маркетинга организации ООО «Луан Плюс»

Задачи маркетинга	Содержание
Разработка маркетинговых стратегий	удержание и увеличение рыночной доли; проектирование сбытовых каналов; разработка конкурентного поведения.
Проведение маркетинговых исследований	исследование профессионального рынка сбыта: конкурентов, исследование потребителей;
Сегментирование рынка сбыта	сегментирование потребителей; выбор целевых сегментов.
Маркетинг	определение связи между характером спроса и требованиям; маркетинговая оценка; разработка политики в сфере реализации продукции.
Маркетинговые решения сбыта	ценовая политика магазина; ассортиментная политика; сбытовая политика; сервисная политика; коммуникативная политика.
Организация мерчендайзинга	организация мерчендайзинга;
Маркетинг-аудит системы реализации продукции	организация работы с реализаторами продукции; организация работы с претензиями клиентов; разработка программы маркетинга-аудита реализации продукции.

По отношению к внешним конкурентам разрабатывается стратегия конкурентной борьбы или стратегия сотрудничества. В случае выбора стратегии соперничества предприятие определяет вид конкуренции (ценовая, неценовая) и прогнозирует поведение конкурентов.

Масштаб конкурентного соперничества может распространяться на мировой рынок, рынок конкретной страны, в пределах одного города, в одном или нескольких сегментах. Наконец, может быть борьба за владение какой-либо нишей.

Реализация маркетинговых стратегий в страховой деятельности требует длительного времени, значительных финансовых затрат, поскольку, как правило, требуются инвестиционные вложения в сбыт.

Маркетинговые исследования, проводимые организацией ООО «Луан Плюс», должны три наиболее важные сферы:

• исследование профессиональных субъектов рынка реализации продукции: конкуренты, прочие клиенты;

• исследование потребителей - населения с целью получения от них информации об услугах, пользующихся спросом, и об уровне неудовлетворенности разными видами продукции;

Стратегия представляет собой «обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании».

Конкурентная стратегия имеет целью обеспечить компании такое положение, которое позволяет ей извлекать прибыль на долгосрочной основе, несмотря на противодействие различных сил. [1]

По результатам проведенного исследования необходимость в разработке стратегии для организации ООО «Луан Плюс» является актуальной.

На предприятии имеет место недостаточная компетентность руководства в области маркетинга. Определение новых рынков сбыта, новых потребителей продукции, проведение исследований рынка, повышение конкурентоспособности организации выполняется интуитивно, разрозненно и несогласованно.

Стратегия позволит:

• максимально использовать потенциально сильные стороны и создавать новые конкурентные преимущества;

• максимально устранить слабые стороны с тем, чтобы использовать привлекательные возможности;

• максимально использовать перспективы, соответствующие возможностям фирмы;

• обеспечить защиту от внешних угроз;

• привлечь новых покупателей.

В рамках разработки стратегии необходимо определить следующие пункты:

• Разработка миссии организации ООО «Луан Плюс». В течение всего времени существования этой организации руководство не уделяло этому мероприятию должного внимания. Миссию для магазина ООО «Луан Плюс» можно определить как: «Повышение уровня качества молодежной одежды и соответствующей продукции на рынке, формирование у населения хорошего вкуса. Максимальное удовлетворение потребности каждого клиента путем индивидуального подхода и работы с ним только высококвалифицированных специалистов».

• Определение целевой направленности (см. таблицу 3.3.).

Таблица 3.3.