
- •А кадемия управления при Президенте Республики Беларусь
- •Тема 1. Понятие об управленческих процессах и технологиях в системе государственного управления 7
- •Тема 2. Задачи и решения в организациях 27
- •Тема 3. Условия и факторы принятия эффективных решений 53
- •Тема 4. Лицо, принимающее решения в системе управления 104
- •Тема 5. Технология процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений 131
- •Тема 1. Понятие об управленческих процессах и технологиях в системе государственного управления Лекция 1. Понятие об управленческих процессах и технологиях в системе государственного управления
- •Общая характеристика управленческих процессов и технологий
- •Политическая система общества и ее связь с госуправлением
- •Элементы системы государственного управления
- •Цели и задачи дисциплины «управленческие процессы и технологии»
- •Контрольные вопросы к теме №1
- •Тема 2. Задачи и решения в организациях Лекция 2. Задачи и решения в организациях
- •Типология задач
- •2. Рискованные (вероятностные) (в):
- •Типология решений
- •Направления рационализации организационных структур
- •Контрольные вопросы к теме №2
- •Тема 3. Условия и факторы принятия эффективных решений Лекция 3. Условия и факторы принятия эффективных решений
- •Система факторов
- •Решения и внешняя среда
- •Характеристики внешней среды
- •Среда прямого воздействия
- •Среда косвенного воздействия
- •Условия принятия эффективных решений
- •Лекция 4. Эффективное управление в сфере обеспечения информационной безопасности как важнейшее условие принятия конкурентоспособных государственных решений
- •Методология государственного управления в сфере обеспечения информационной безопасности
- •Организационная структура органов государственного управления Беларуси по обеспечению безопасности в информационной сфере
- •Основные направления совершенствования системы госуправления в сфере обеспечения информационной безопасности
- •Контрольные вопросы к теме №3
- •Тема 4. Лицо, принимающее решения в системе управления Лекция 5. Лицо, принимающее решения в системе управления
- •Основные черты лица, принимающего решения
- •Система ролей руководителя
- •Типология лидерства
- •Принятие решений в условиях ограничений
- •Контрольные вопросы к теме №4
- •Тема 5. Технология процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений Лекция 6. Диагностика ситуации и обоснование системы целей в процессе управления
- •Основные этапы процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений
- •Диагностика ситуации и выявление проблемы
- •Обоснование системы целей
- •Лекция 7. Анализ проблемы и выработка альтернатив
- •Формулировка проблемы
- •Методы сбора данных
- •Анализ и методы интерпретации
- •Организация деятельности по выработке альтернатив
- •Творческий потенциал при выработке альтернатив
- •Трансформация творческой организации в консервативную
- •Методы активизации выработки альтернатив
- •Аналитические методы
- •Групповые методы
- •Индивидуальные и групповые методы
- •Лекция 8. Оценка и выбор альтернатив
- •Факторы оценки альтернатив
- •Оценка выполнимости альтернатив
- •Оценка требуемых навыков исполнителей
- •Оценка потребности в мощностях
- •Оценка финансовых требований
- •Мера изменения в требованиях ресурсов
- •Мера степени соответствия
- •Оценка приемлемости альтернатив
- •Анализ конкурентных преимуществ
- •Оценка финансового импульса
- •Затраты на приобретение и альтернативная стоимость
- •Оценка уязвимости альтернатив
- •Минимальный уровень риска
- •Оценка будущей гибкости
- •Общая характеристика фазы выбора
- •Рекомендации по борьбе с десидофобией
- •Формулировка ограничений и критериев
- •Стандарты для сравнения
- •Исторический стандарт
- •Внешний стандарт
- •Абсолютный стандарт
- •Стандарт «ничего не делать»
- •Выбор стандарта
- •Мера реалистичности альтернатив
- •Процесс выбора
- •Выбор при помощи расчетов
- •Анализ влияния
- •Выбор по голосованию
- •Выбор путем переговоров
- •Выбор по интуиции
- •Требования к оформлению решений
- •Контрольные вопросы к теме №5
- •Приложения
- •Экзаменационные вопросы
- •Литература
- •Управленческие процессы и технологии Курс лекций
- •220007, Г. Минск, ул. Московская, 17.
Контрольные вопросы к теме №5
Почему столь важно изучение процесса принятия решений в условиях определенности?
Назовите основные этапы (фазы) разработки управленческих решений?
Какие шаги включает этап подготовки решений?
Какие шаги включает этап принятия решений?
Какие шаги включает этап реализации решений?
Какие процедуры включает каждый шаг этапов подготовки, принятия и реализации решений?
Назовите основные факторы углубления технологической специализации при разработке УР?
Что предполагает реализация принципа непрерывности при рациональной организации процесса разработки УР?
Что предполагает реализация принципа прямоточности при рациональной организации процесса разработки УР?
Что предполагает реализация принципа ритмичности при рациональной организации процесса разработки УР?
Укажите требования к системе целей?
Назовите причины неадекватной оценки проблемы, связанные с её чрезмерным упрощением?
Назовите причины неадекватной оценки проблемы, связанные с её чрезмерным усложнением?
Какие действия следует предпринять для определения проблемы?
Что следует отнести к основным элементам понимания проблемы?
Перечислите методы сбора данных?
Перечислите методы анализа и интерпретации данных при выявлении проблемы?
Какие элементы характеризуют творческий потенциал персонала при разработке УР?
Назовите факторы обеспечения творческого поведения персонала при разработке УР?
Чем характеризуется творческая организация в контексте принятия УР?
Какие свойства характеризуют инновационную организацию?
Какие свойства характеризуют консервативную организацию?
Персональная аналогия–это...
Прямая аналогия–это...
Символическая аналогия–это...
Метод морфологического анализа – это...
Назовите общие признаки оценки альтернатив при разработке УР?
Назовите специфические признаки оценки альтернатив при разработке УР?
Чем характеризуется оценка выполнимости альтернативы?
Чем характеризуется оценка приемлемости альтернативы?
Чем характеризуется оценка уязвимости альтернативы?
Какими характеристиками оценивается вид соответствия альтернативы существующей деятельности?
Какими характеристиками оценивается характер соответствия альтернативы существующей деятельности?
Какими характеристиками оценивается функциональная область соответствия альтернативы существующей деятельности?
Чем характеризуется скорость реакции при оценке приемлемости альтернативы?
Чем характеризуется надежность при оценке приемлемости альтернативы?
Чем характеризуется качество при оценке приемлемости альтернативы?
Чем характеризуется гибкость при оценке приемлемости альтернативы?
Как классифицируют ограничения при выборе альтернатив с точки зрения характера ограничений?
Как классифицируют ограничения при выборе альтернатив с точки зрения типа ограничений?
Назовите общие условия реализации альтернатив?
Что такое критерий выбора альтернативы?
Как характеризуются внешний уровень стандартов для сравнения альтернатив?
Перечислите объективные трудности применения внешнего стандарта для сравнения альтернатив?
В чем полезность стандарта «ничего не делать» при выборе альтернативы?
Назовите методы выбора альтернативы?