- •1.Маркетинг як філософія бізнесу.
- •2. Маркетинг як функція економічної системи.
- •3. Ознаки класифікації маркетингу.
- •4. Класифікація маркетингу за типом попиту.
- •5. Види сучасного маркетингу.
- •6. Концепція «4р» та інші концепції маркетинг-міксу.
- •Фактори маркетингового середовища.
- •8. Первинна і вторинна інформація.
- •9. Маркетингові інформаційні системи.
- •10. Поняття маркетингових досліджень.
- •11. Аналіз маркетингової інформації. Підтримка маркетингових рішень
- •12. Сегментування ринку.
- •13. Поняття, цілі та завдання товарної політики.
- •14. Життєвий цикл товару.
- •Упаковка та маркування товару.
- •Конкурентоспроможність товару.
- •Сервіс.
- •18. Сутність маркетингової цінової політики. Фактори, що впливають на політику ціноутворення.
- •19. Вибір методу ціноутворення.
- •20.Цінові стратегії.
- •21. Встановлення остаточної ціни
- •22.Сутність та складові елементи системи розподілу.
- •23. Поняття каналу розподілу товарів.
- •24.Види торгових посередників.
- •25. Стратегії збуту.
- •26.Визначення комунікацій.
- •27.Загальна характеристика комплексу комунікацій.
- •28. Реклама.
- •29. Стимулювання збуту.
- •30. «Паблік рилейшнз».
- •31.Особистий продаж.
- •32.Зміст діяльності відділу маркетингу
- •33. Організаційні форми маркетингу.
- •34. Структура і зміст плану маркетингу підприємства
- •35. Алгоритм маркетингового планування.
- •Контроль в системі маркетингу
- •Види маркетингового контролю.
- •Аудит маркетингу.
1.Маркетинг як філософія бізнесу.
2. Маркетинг як функція економічної системи.
3. Ознаки класифікації маркетингу.
4. Класифікація маркетингу за типом попиту.
5. Види сучасного маркетингу.
6. Концепція «4Р» та інші концепції маркетинг-міксу.
-
Фактори маркетингового середовища.
8. Первинна і вторинна інформація.
9. Маркетингові інформаційні системи.
10. Поняття маркетингових досліджень.
11. Аналіз маркетингової інформації. Підтримка маркетингових рішень
12. Сегментування ринку.
13. Поняття, цілі та завдання товарної політики.
14. Життєвий цикл товару.
-
Упаковка та маркування товару.
-
Конкурентоспроможність товару.
-
Сервіс.
18. Сутність маркетингової цінової політики. Фактори, що впливають на політику ціноутворення.
19. Вибір методу ціноутворення.
20.Цінові стратегії.
21. Встановлення остаточної ціни
22.Сутність та складові елементи системи розподілу.
23. Поняття каналу розподілу товарів.
24.Види торгових посередників.
25. Стратегії збуту.
26.Визначення комунікацій.
27.Загальна характеристика комплексу комунікацій.
28. Реклама.
29. Стимулювання збуту.
30. «Паблікрилейшнз».
31.Особистий продаж.
32.Зміст діяльності відділу маркетингу
33. Організаційні форми маркетингу.
34. Структура і зміст плану маркетингу підприємства
35. Алгоритм маркетингового планування.
-
Контроль в системі маркетингу
-
Види маркетингового контролю.
-
Аудит маркетингу.
1.Маркетинг як філософія бізнесу.
Маркетинг як філософія бізнесу означає орієнтацію усієї діяльності фірми від проектування та виробництва до збуту товарів на задоволення потреб споживачів.
Категоріальний апарат маркетингу
Ринок – сукупність існуючих і потенційних споживачів товару.
Попит – потреба, забезпечена фінансовою можливістю її задоволення.
Нужда – відчуття нестачі чого-небудь.
Потреба – специфічна форма нужди, обумовлена історичним періодом, країною проживання, особистими характеристиками споживача та іншими факторами.
Товар – все, що може задовольнити попит і виставляється на ринок з метою продажу. Специфічним видом товарів є послуги – нематеріальні продукти (страхування, транспортні перевезення, фітнес, туризм тощо).
Роль маркетингу полягає в тому, що: 1. Маркетинг підвищує інформованість, вибірковість споживачів і забезпечує ефективність придбання та споживання товарів і послуг. 2. Маркетинг створює більш дієві канали зв'язку з організаціями, підприємствами та споживачами. 3. Маркетинг поліпшує координацію ресурсів, завдяки оптимізації режиму роботи підприємств, руху запасів, товарного асортименту, витрат на рекламу тощо. 4. Маркетинг значно впливає на погляди людей та спосіб їхнього життя. 5. Маркетинг сприяє поліпшенню якості життя шляхом виробництва безпечніших і якісніших товарів, а також ужиття роз'яснювальних заходів серед споживачів щодо якості та способів споживання товарів і послуг.
Виділяють 2 основні причини формування концепції маркетингу: збутові проблеми підприємств-виробників, викликані бурхливим розвитком промисловості і загостренням конкуренції; консюмеризм – суспільний рух на захист прав споживачів.
Концепція – основна ідея маркет. діяльності.
Еволюційні концепції маркетингу: 1. Виробнича концепція (1860-1920 рр.) передбачає, що споживачі обирають ті товари, які є доступними та пропонуються за низькою ціною. Для зниження ціни на товар виробнику слід зменшувати собівартість за рахунок економії на постійних витратах при збільшенні обсягів виробництва (ефект масштабу). 2.Концепція якості товару (1920-1930 рр.) передбачає, що споживачі обирають ті товари, які характеризуються найвищим рівнем якості та володіють унікальними характеристиками. 3. Збутова концепція (1930- середина 50-х рр.) передбачає, що для досягнення великих обсягів продажів виробнику слід активно використовувати інструменти реклами та стимулювання збуту. 4. Маркетингова (середина 50-х – 1980 рр.) – в її основі лежить задоволення потреб споживача, їх максимальне вивчення та підлаштування виробництва до попиту. 5. Концепція соціально-етичного маркетингу (1980-1995 рр.) передбачає, що підприємство повинне задовольняти потреби не лише цільових споживачів, але й врахувати інтереси суспільства в цілому.
Концепція соціально-етичного маркетингу збагачена ідеями гуманізму, соціальної спрямованості та екологічної безпеки.
На відміну від мети маркетингу, що є двоєдиною, мета соціально-етичного маркетингу є триєдиною: задоволення інтересів споживачів, задоволення інтересів виробників та задоволення інтересів суспільства.