10. Основные типы конкурентных стратегий. Стратегия широкой дифференциации. Особенности, примеры. Основные типы конкурентных стратегий

Любая стратегия бизнеса, чтобы быть успешной, должна опираться на достигнутое компанией конкурентное преимущество. Компания обладает конкурентным преимуществом, если ее позиция характеризуется более выгодным положением относительно соперников в конкурентной борьбе и привлечением покупателей. Существует множество различных конкурентных преимуществ:

• преимущество товаров более высокого качества,

• предоставление покупателям более широкого круга услуг,

• сбыт товаров по относительно низким ценам,

• более выгодное географическое положение,

• производство товаров, не имеющих равноценных аналогов,

• производство более надежных и долговечных продуктов,

• предоставление большего объема услуг в расчете на одну покупку (комбинация высокого качества, хорошего сервиса и умеренной цены).

Существует пять основных подходов к стратегии конкуренции.

1. Стратегия лидерства по издержкам – привлечение покупателей за счет минимизации издержек производства товаров и услуг.

2. Стратегия широкой дифференциации – привлечение покупателей за счет максимального отличия продукции компании от аналогичной продукции конкурентов.

3. Стратегия оптимальных издержек – повышение потребительской ценности за счет более высокого качества при ценах на уровне конкурентов или ниже.

4. Сфокусированная стратегия на базе низких издержек – ориентация компании на узкий сегмент покупателей и вытеснение конкурентов за счет более низких издержек производства

5. Сфокусированная стратегия на базе дифференциации продукции – ориентация на узкий сегмент покупателей и вытеснение конкурентов за счет предложения товаров или услуг, лучше удовлетворяющих потребности покупателей.

Стратегия дифференциации состоит в предложении потребителю товара с уникальными потр. свойствами и поддержание этой уникальности в течение длительного времени.

Применяется, когда потребительские запросы и предпочтения из-за их разнообразия невозможно удовлетворить стандартными товарами или прежним составом продавцов.

Она основана на инновационном товаре, техническом превосходстве, высокой надежности и качестве продукта, развитом сервисе и уникальных конкурентных возможностях.

Успешная дифференциация позволяет компании: назначить на свой товар/услугу более высокую цену; увеличить объем продаж; повысить уровень приверженности потр-лей совей торговой марке.

Неуспехи в применении стратегии возможны: эффективный вариант стратегии порождает последователей; чрезмерная дифференциация (свойства товара превосходят потребности потр-ля); слишком высокая цена за доп. потр. свойства, непонимание/незнание какие свойства товара потр-ль считает действительно ценными.

Особенности:

Стратегическая цель: ориентация на весь рынок

Основа конкурентного преимущества: способность предоставления клиентам продукции с дополнительной ценностью, отличительными характеристиками

Ассортимент: широкий ассортимент, большой выбор, сильный акцент на выбранных признаках диверсификации

Производственная тактика: поиск путей создания дополнительной ценности для покупателя

Тактика маркетинга: создание качетсв товара, за которые пок-ли будут платить; установление премиальной цены, покрывающей дополн. издержки

Вспомогательные стратегии: концентрация на нескольких дифференцированных признаках

Примеры: сотовая связь, Семья, Microsoft Office (разнообразие потребительских свойств), BMW, Mercedes (уникальный дизайн и отделка), часы Rolex (престиж и неповторимость).