- •4. Инструментарий и приемы маркетинга
- •4.1. Понятие, сущность и виды товара
- •4. 2. Понятие, сущность и виды услуг
- •Классификация услуг
- •4.3. Виды сервисного обслуживания
- •4.4 Сущность цены, ее содержание и виды.
- •4.5 Товародвижение
- •4.5.1 Сущность и содержание системы товародвижения
- •4.5.2. Сущность каналов распределения и их виды
- •4.5.3. Сбытовые маркетинговые системы
- •4.5.4. Выбор каналов распределения и организация сбытовой сети
- •4.5 Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •4.6 Сегментирование рынка.
- •4.7 Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка.
- •Преимущества и недостатки стратегии массового маркетинга
- •Преимущества и недостатки дифференцированного маркетинга
- •Преимущества и недостатки концентрированного маркетинга
- •4.7. Позиционирование товара на рынке
- •4.8 Определение емкости рынка
- •Контрольные вопросы.
- •Товар характеризуется следующими основными свойствами:
- •Услуга – это:
- •Рынок услуг представлен следующими классами услуг:
- •Услуги обладают следующими характеристиками:
- •Решающими факторами в продвижении на рынок услуг являются:
4.5.3. Сбытовые маркетинговые системы
Традиционная система сбыта состоит из независимого производителя, одного или нескольких розничных торговцев и потребителя. Все участники этой системы находятся на свободном рынке, не связывают себя долгосрочными обязательствами, самостоятельны и неподконтрольны другим участникам рыночных отношений, преследуют цель максимизации прибыли прежде всего на своем участке сбытовой системы.
В последнее время кроме традиционных каналов распределения производители используют новые подходы: вертикальные, горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы.
Вертикальная маркетинговая система (ВМС), которая включает производителя, одного или нескольких оптовых посредников и одного или нескольких розничных торговцев, действующих совместно. Возникновение ВМС связано с потребностью контроля за деятельностью каналов сбыта. Вертикальные маркетинговые системы могут быть реализованы в трех вариантах: корпоративные, договорные и управляемые.
Корпоративные вертикальные маркетинговые системы основываются на единой собственности на производство и инфраструктуру распределения.
Управляемые вертикальные маркетинговые системы - координирует деятельность ряда последовательных этапов производства и распределения не из-за общей принадлежности одному владельцу, а благодаря размерам и финансовым возможностям одного из ее участников.
Договорные вертикальные маркетинговые системы включают независимые предприятия, действующие на основе договоров и координирующие программы своей деятельности ради достижения общих целей. Договорные вертикальные маркетинговые системы бывают трех типов:
а) Добровольные цепи розничных торговцев под эгидой оптовиков, при которых оптовик разрабатывает программу деятельности независимых розничных торговцев по вопросам стандартизации торговли, закупок и др., что повышает конкурентоспособность всей маркетинговой системы распределения данного товара.
б) Кооперативы розничных торговцев. При этом кооператив может взять на себя функции оптовой торговли и даже производства товаров. Предприятия розничной торговли совместно осуществляют оптовые закупки, рекламу и распределяют полученную прибыль пропорционально объему закупок.
в) Организации держателей привилегий. В этом случае член канала, именуемый владельцем привилегии, может объединить в своих руках ряд последовательных этапов процесса производства и распределения. Можно выделить три формы привилегий.
-
система розничных держателей привилегий под эгидой производителя, распространенная в автомобильной промышленности.
-
система оптовиков-держателей привилегий под эгидой производителя, распространенная в сфере торговли безалкогольными напитками.
-
система розничных держателей привилегий под эгидой предприятия услуг. В этом случае предприятие услуг формирует комплексную систему, целью которой является доведение услуги до потребителей наиболее эффективным способом.
Горизонтальные маркетинговые системы (ГМС) представляют собой объединение ресурсов двух или более предприятий в доведении продукции до потребителя. Предприятия могут сотрудничать на постоянной или временной основе или создать самостоятельную совместную организацию.
Многоканальные маркетинговые системы характеризуются одновременным использованием прямых связей (каналы нулевого уровня) и значительного количества посредников.
При выборе каналов товародвижения необходимо иметь в виду, что издержки товародвижения значительны. Задачей маркетинга является обоснование их размера и поиск путей сокращения издержек.