- •4. Инструментарий и приемы маркетинга
- •4.1. Понятие, сущность и виды товара
- •4. 2. Понятие, сущность и виды услуг
- •Классификация услуг
- •4.3. Виды сервисного обслуживания
- •4.4 Сущность цены, ее содержание и виды.
- •4.5 Товародвижение
- •4.5.1 Сущность и содержание системы товародвижения
- •4.5.2. Сущность каналов распределения и их виды
- •4.5.3. Сбытовые маркетинговые системы
- •4.5.4. Выбор каналов распределения и организация сбытовой сети
- •4.5 Формирование спроса и стимулирование сбыта
- •4.6 Сегментирование рынка.
- •4.7 Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка.
- •Преимущества и недостатки стратегии массового маркетинга
- •Преимущества и недостатки дифференцированного маркетинга
- •Преимущества и недостатки концентрированного маркетинга
- •4.7. Позиционирование товара на рынке
- •4.8 Определение емкости рынка
- •Контрольные вопросы.
- •Товар характеризуется следующими основными свойствами:
- •Услуга – это:
- •Рынок услуг представлен следующими классами услуг:
- •Услуги обладают следующими характеристиками:
- •Решающими факторами в продвижении на рынок услуг являются:
4.7 Выбор целевых сегментов и стратегии охвата рынка.
В процессе выбора целевых сегментов рынка решаются две задачи:
а) сколько сегментов рынка следует охватить;
б) как определить самые выгодные сегменты.
Предприниматель (предприятие) может воспользоваться тремя стратегиями охвата рынка: недифференцированным (массовым) маркетингом, дифференцированным маркетингом и концентрированным маркетингом.
Стратегия массового маркетинга основывается на предложении одного товара в одном ценовом диапазоне всем потребителям, на использовании массовых каналов товародвижения, на единой для всех потребителей программе продвижения. Преимущества и недостатки стратегии массового маркетинга представлены в таблице 4.2.
Таблица 4.2.
Преимущества и недостатки стратегии массового маркетинга
Преимущества |
Недостатки |
Низкий уровень затрат и цен за счет массового производства Защищенность от появления новых конкурентов за счет низких цен Защищенность от появления товаров-заменителей Низкие удельные затраты на маркетинг Максимальная емкость потенциального рынка |
Невозможность быстрой переориентации массового производства Сложно найти товар массового спроса Угроза появления пионерных товаров Угроза появления принципиально новых технологий
|
Основой дифференцированного маркетинга является предложение различных вариантов товара и цен каждому сегменту рынка, использование специализированных каналов товародвижения и разработка программ продвижения с учетом специфики потребностей каждого сегмента. Преимущества и недостатки стратегии массового маркетинга представлены в таблице 4.3.
Таблица 4.3.
Преимущества и недостатки дифференцированного маркетинга
Преимущества |
Недостатки |
Возможность стратегического маневрирования ресурсами Высокая гибкость Высокая устойчивость Невысокая чувствительность к цене Широкий спектр товаров – входной барьер для конкурентов Активный маркетинг – контроль рынка |
Угроза чрезмерной дифференциации Высокие затраты на маркетинг Жесткая конкуренция Угроза появления массового товара-аналога с лучшим соотношением цена-качество Угроза появления дешевых товаров-имитаторов
|
Концентрированный маркетинг ориентирует производителя на узкий сегмент рынка со специфическими потребностями. Цены при этом устанавливаются на высоком уровне, каналы сбыта специализированы, программы продвижения ориентированы на конкретный сегмент. Преимущества и недостатки стратегии массового маркетинга представлены в таблице 4.4.
Таблица 4.4.