- •Тема 1.1 становление и развитие маркетинга
- •1902-1910: Маркетинг выделяется как специфический вид деятельности 1925-1935: Маркетинг приобрёл более комплексный характер
- •1950-1960: Маркетинг ориентируется на удовлетворение потребностей потребителей и придоставление им нужных товаров и услуг 1970-…: Развитие стратегического маркетинга.
- •Тема 1.2 концепция маркетинга
- •Тема 1.3 маркетинговая среда
- •Тема 1.4 система маркетинговой информации
- •Тема 1.5 маркетинговые исследования
- •Тема 1.6 исследование рынка
- •Тема 1.7 сегментация рынка как исходная предпосылка удовлетворения потребностей
- •Тема 1.8 поведение потребителей и покупателей
- •Тема 1.9 товарная политика
- •1 Уровень - Товар по замыслу (основной товар)
- •2 Уровень - Товар в реальном исполнении (осязаемый товар)
- •3 Уровень - Товар с подкреплением (дополнительный товар)
- •Тема 1.10 ассортиментная политика предприятия
- •Тема 1.11 товарный знак
- •Тема 1.12 упаковка и маркировка товара
- •1. Линейный (обычный) называются штрихкоды, читаемые в одном направлении (по горизонтали).
- •2. Двухмерный называются символики, разработанные для кодирования большого объёма информации. Расшифровка такого кода проводится в двух измерениях (по горизонтали и по вертикали).
- •Тема 1.13 брендинг
- •Архитектура брендинга.
- •House of Brands (компания брендов).
- •Branded House (компания-бренд).
- •Тема 1.14 маркетинговая ценовая политика
- •Уценка вызовет больший объем общей прибыли. Чем больший неэластичный спрос, тем высшую цену можно установить.
- •Тема 1.15 управление ценами
- •Тема 1.16 политика продвижения
- •Тема 1.17 рекламная деятельность предприятия
- •Тема 1.18 связи с общественностью
- •Тема 1.19 стимулирование продаж
- •Тема 1.20 персональные продажи
- •Тема 1.22 политика распределения
- •Тема 1.23 оптовая торговля
- •Тема 1.24 розничная торговля
- •1.Массовый маркетинг
- •2.Сегментация рынка
- •3.Множественная сегментация
- •Тема 1.25 управление каналами распределения
- •Тема 1.26 прямой маркетинг
- •Тема 1.27 управление маркетингом
- •Конверсионный маркетинг.
- •Стимулирующий маркетинг.
- •Ремаркетинг.
- •Развивающийся маркетинг.
- •Синхромаркетинг.
- •Поддерживающий маркетинг.
- •Демаркетинг.
- •Противодействующий маркетинг.
Тема 1.12 упаковка и маркировка товара
-
Упаковка (товароведение и логистика)
– средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту товаров от повреждений и потерь, а окружающую среду от загрязнения.
-
Упаковка (маркетинг)
– оболочка товара, оформленная определённым образом, которая может быть составной частью продукта.
-
Классификация упаковки:
1.По месту упаковывания (производственная, торговая);
2.По механической устойчивости и прочности применяемых материалов (мягкая, полужёсткая, жёсткая);
3.По кратности использования ( одноразовая, многоразового использования);
4.По сферам использования (универсальная, специализированная);
5.По назначению (потребительская, транспортная)
-
Функции упаковки:
1.сохранительные качества и количества товара;
2.формирование качества товара;
3.формирование спроса;
4.идентификация товара;
5.предоставление информации о товаре;
6.стимулирование сбыта товара;
7.маркетинговые исследования;
8.мерчендайзинг.
-
Требования к упаковке:
1.Основопологающие (безопасность, экологичность, надёжность, совместимость, взаимозаменяемость, экономическая эффективность);
2.Дополнительные (транспортабельность, складируемость);
3.Маркетинговые (информативность, экономичность, узнаваемость, повышение ценности, последующая применимость, адекватность продукту, соответствие каналам сбыта).
-
Процесс создания упаковки:
-
Определение основной функции упаковки;
-
Выбор индивидуальной или групповой упаковки;
-
Целесообразность использования множественной упаковки;
-
Возможность стандартизации;
-
Статность упаковки;
-
Разработка дизайна упаковки;
-
Проведение испытаний, опытов;
-
Организация производства упаковки;
-
Патентование образца упаковки.
-
Маркировка
– текст, условные обозначения или рисунок, нанесённые на упаковку и (или) товар, а также др вспомогательные средства, предназначенные для идентификации товара, отдельных его свойств, доведения до потребителя информации об изготовителях, количественных и качественных характеристиках товара.
-
Функции маркировки:
-
Информационная;
-
Идентифицирующая,
-
Эмоциональная,
-
Мотивационная.
-
Виды маркировки:
Производственная и торговая.
-
Производственная маркировка
- это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем (исполнителем) на товар и (или) упаковку и (или) другие носители информации.
-
Носителями производственной маркировки…
могут быть этикетки, кольеретки, вкладыши, ярлыки, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы
-
Торговая маркировка
- это текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные изготовителем на товарные или кассовые чеки, упаковки и (или) товар. Носителями торговой маркировки служат ценники, товарные и кассовые чеки. В отличие от производственной торговая маркировка наносится не на товар, а на указанные носители или эксплуатационные документы
-
Элементы маркировки:
текст, рисунок, информационные знаки.
-
Структура маркировки:
информационные знаки, условные обозначения.
-
Информационные знаки
— условные обозначения, предназначенные для идентификации отдельных или совокупных характеристик товара. Наиболее распространенным видом информационных знаков являются товарный знак и знак обслуживания.
-
Товарные знаки могут быть нескольких видов:
Фирменные. Эти знаки, предназначенные для идентификации изготовителя товаров или услуг. Фирменные знаки могут быть обозначены посредством фирменного имени (слово, буква, группа слов или букв, которые могут быть произнесены); символа, рисунка; торгового знака, официально зарегистрированного в Международном реестре и защищенного юридически, на что указывает знак «К» , размещаемый рядом с товарным знаком. По степени значимости и престижности можно выделить обыкновенные и престижные фирменные знаки.
Ассортиментные. Эти знаки предназначены для идентификации ассортиментной принадлежности: видовые— по виду товара, а марочные — по торговой марке или наименованию. В качестве видового товарного знака может служить словесная информация о названии товара или его изображение, а также условные буквенные обозначения определенного вида продукта. Видовые знаки редко применяются самостоятельно, чаще — в комбинации с марочным знаком (торговая марка). Торговая марка — имя, знак, присущие конкретному виду товара с определенными потребительскими свойствами, отличающими его от других товаров того же вида. Марочный знак может быть словесной, цифровой, буквенной, изобразительной или комбинированной формы. Например, марочный знак шоколадных батончиков — Сникерс, Марс, Баунти и пр. — имеет словесную форму, причем идентифицирующие функции выполняют и цветовая гамма, и графическое исполнение надписи. Цифровые марочные знаки распространены в России для ординарных вин (портвейн 33, портвейн 777 и др.), чая (№ 36, № 72 и др.).
Коллективные. В качестве таковых признаются товарные знаки союза, хозяйственной ассоциации или иного добровольного объединения предприятий, предназначенный для обозначения выпускаемых и (или) реализуемых ими товаров, обладающих едиными качественными или иными общими характеристиками. Коллективный знак и право на его использование не могут быть переданы другим лицам. Эти нормы применения коллективных знаков регламентируются Законом РФ «О товарных знаках».
-
Штрихово́й код
— это последовательность чёрных и белых полос, представляющая некоторую информацию в удобном для считывания техническими средствами виде.
-
Способы кодирования информации: