- •Тема 1.1 становление и развитие маркетинга
- •1902-1910: Маркетинг выделяется как специфический вид деятельности 1925-1935: Маркетинг приобрёл более комплексный характер
- •1950-1960: Маркетинг ориентируется на удовлетворение потребностей потребителей и придоставление им нужных товаров и услуг 1970-…: Развитие стратегического маркетинга.
- •Тема 1.2 концепция маркетинга
- •Тема 1.3 маркетинговая среда
- •Тема 1.4 система маркетинговой информации
- •Тема 1.5 маркетинговые исследования
- •Тема 1.6 исследование рынка
- •Тема 1.7 сегментация рынка как исходная предпосылка удовлетворения потребностей
- •Тема 1.8 поведение потребителей и покупателей
- •Тема 1.9 товарная политика
- •1 Уровень - Товар по замыслу (основной товар)
- •2 Уровень - Товар в реальном исполнении (осязаемый товар)
- •3 Уровень - Товар с подкреплением (дополнительный товар)
- •Тема 1.10 ассортиментная политика предприятия
- •Тема 1.11 товарный знак
- •Тема 1.12 упаковка и маркировка товара
- •1. Линейный (обычный) называются штрихкоды, читаемые в одном направлении (по горизонтали).
- •2. Двухмерный называются символики, разработанные для кодирования большого объёма информации. Расшифровка такого кода проводится в двух измерениях (по горизонтали и по вертикали).
- •Тема 1.13 брендинг
- •Архитектура брендинга.
- •House of Brands (компания брендов).
- •Branded House (компания-бренд).
- •Тема 1.14 маркетинговая ценовая политика
- •Уценка вызовет больший объем общей прибыли. Чем больший неэластичный спрос, тем высшую цену можно установить.
- •Тема 1.15 управление ценами
- •Тема 1.16 политика продвижения
- •Тема 1.17 рекламная деятельность предприятия
- •Тема 1.18 связи с общественностью
- •Тема 1.19 стимулирование продаж
- •Тема 1.20 персональные продажи
- •Тема 1.22 политика распределения
- •Тема 1.23 оптовая торговля
- •Тема 1.24 розничная торговля
- •1.Массовый маркетинг
- •2.Сегментация рынка
- •3.Множественная сегментация
- •Тема 1.25 управление каналами распределения
- •Тема 1.26 прямой маркетинг
- •Тема 1.27 управление маркетингом
- •Конверсионный маркетинг.
- •Стимулирующий маркетинг.
- •Ремаркетинг.
- •Развивающийся маркетинг.
- •Синхромаркетинг.
- •Поддерживающий маркетинг.
- •Демаркетинг.
- •Противодействующий маркетинг.
Тема 1.16 политика продвижения
-
Реклама
- любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно установленным заказчиком и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффективные приемы с учетом конкретной ситуации.
-
Стимулирование продаж
- кратковременные побудительные меры, воздействие на покупателей, посредника и сотрудников отдела продаж предприятий в целях поощрения покупки или продажи товара.
-
Связи с общественностью
- установление и поддержание коммуникаций между предприятием и общественностью в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и его производителе.
-
Основные инструменты продвижения:
Первое, что нужно принять во внимание при выборе способов продвижения вашего товара - тип рынка, на котором вы работаете. На рынке потребительских товаров наиболее эффективным видом продвижения является реклама, далее следует стимулирование сбыта, персональные продажи и формирование общественного мнения.
-
Концепция жизненного цикла товара:
С созданием нового товара начинается его жизненный цикл, который характеризуется следующими стадиями:
-
Исследование и разработка. На этом этапе происходит зарождение товара, его идеи. Сбыт товара пока еще нулевой, прибыть отрицательна.
-
Внедрение. На этом этапе товар начинает свое продвижение к потребителю, происходит активная рекламная кампания, но при росте сбыта прибыль продолжает расти в отрицательную сторону.
-
Этап роста. Самый благоприятный этап для производителя. Предприятие получает значительную прибыль, сбыт товара продолжает расти.
-
Этап зрелости. Товар выпускается большими партиями, сбыт растет уже не такими высокими темпами, прибыль понемногу снижается, так как чувствуется конкуренция.
-
Этап спада. Сбыт резко падает, предприятие перестает выпускать товар, прибыль очень низка.
-
Комплекс коммуникаций
- реклама, персональные продажи, стимулирование сбыта, личные продажи
-
К ATL относятся рекламные мероприятия
- воздействующие на мотивации потребителя при принятии решения о покупке опосредованно, т.е. при помощи носителя. В данном случае контакт с ЦА практически не имеет обратной связи (он обезличен).
-
Носителями в данном случае выступает:
- телевидение,
- радио,
- пресса,
- наружная реклама,
- Интернет.
-
BTL (главным образом эвент-маркетинг и промо-акции)
- контакт прямой, позволяет точно контролировать количество и качество контактов.
10. Продакшн
- разработка и производство необходимых материалов для осуществления проектов:
- корпоративные подарки
- полиграфия,
- сувенирная продукция,
- POS-материалы,
- разработка и изготовление костюмов для промо-акций.
-Direct Marketing - прямая почтовая рассылка, организация call-centers, создание и ведение баз данных, курьерская доставка.
-PR-услуги
-Копирайт - разработка слоганов, написание текстов для мероприятий в рамках рекламных кампаний.
-Sales Promotion - мероприятия по стимулированию сбыта
-Consumer promotion - продвижение/презентация/демонстрация товара путем прямого контакта покупателя с товаром.
-Trade promotion - проведение комплекса мероприятий с целью увеличения объема продаж и повышения узнаваемости торговой марки.