- •Тема 1. Профессиональная деятельность как объект научного познания
- •1.1. Понятие профессии, профессиональной деятельности.
- •1.2. Структура профессиональной деятельности.
- •1.3. Психологические и непсихологические классификации профессий.
- •Типология профессий
- •Вопросы для повторения
- •Тема 2. Профессиональная пригодность и профессиональный отбор.
- •2.1. Профессиональная пригодность как свойство системы «субъект-объект»
- •Примерное соотношение человека и объективных требований труда, работы, профессии.
- •2.2. Концепция интегрального исследования индивидуальности (в.С. Мерлин).
- •Свойства интегральной индивидуальности
- •2.3. Индивидуальный стиль деятельности как системообразующая функция интегральной индивидуальности.
- •2.4. Методы изучения профессиональной пригодности
- •2.5. Критерии профессиональной пригодности в отборе
- •Вопросы для повторения
- •Тема 3. Основы теории профессионализации
- •3.1. Понятие профессионального самоопределения и профессионализации
- •3.2. Этапы профессионального развития личности
- •3.4. Развитие профессиональной карьеры
- •Вопросы для повторения
- •Тема 4. Основы анализа содержания и построения профессиональной деятельности
- •4.1. Понятие о профессиограмме и психограмме.
- •4.2. Основные разделы и виды профессиограмм
- •Пример профессиокарты продавца:
- •Структура полной профессиограммы
- •Часть 1. Социально-психологическая характеристика профессии
- •Часть 2. Характеристика и анализ психограммы
- •Часть 3. Заключение
- •Вопросы для повторения
- •Тема 5. Профессионально значимые свойства и их динамика
- •5.1. Индивидуально-типологические свойства
- •5.2. Сенсорные и перцептивные свойства
- •5.3. Аттенционные свойства
- •5.4. Мнемические свойства
- •5.5. Имажинитивные свойства
- •5.6. Мыслительные свойства
- •5.7. Сознание
- •5.8. Психомоторные свойства
- •5.9. Волевые свойства
- •Вопросы для повторения
- •Тема 6. Работоспособность. Функциональные состояния человека в труде, методы их диагностики и коррекции.
- •6.1. Работоспособность человека.
- •6.2. Функциональные состояния человека в труде
- •Виды напряжений
- •6.3. Динамика работоспособности и состояние утомления
- •6.4. Методы диагностики функциональных состояний
- •6.4.1. Физиологические методы исследования
- •6.4.2. Психологические методы изучения функциональных состояний.
- •6.4.3. Комплексные методы тестирования
- •6.5. Профилактика и коррекция неблагоприятных функциональных состояний
- •Вопросы для повторения
- •Тема 7. Предметные и социальные условия труда.
- •7.1. Рабочая среда и условия труда
- •7.2. Местоположение организации
- •7.3. Дизайн офиса и рабочего места
- •7.4. Освещенность
- •Рекомендуемые уровни освещенности для разных рабочих помещений
- •7.5. Влияние шума на человека
- •7.6. Цвет
- •7.7. Микроклимат рабочего помещения. Температура и влажность воздуха
- •7.8. Психологические и социальные условия труда
- •Вопросы для повторения
- •Тема 8. Профессиональная адаптация и дезадаптация в экстремальных трудовых условиях
- •8.1. Профессиональная адаптация и ее варианты
- •8.2. Профессионально обусловленные акцентуации личности и профессиональные деформации.
- •8.3. Развитие профессиональных деформаций и пути профессиональной реабилитации.
- •Вопросы для повторения
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Методика экспертного выявления профессионально важных качеств.
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Методика сан (самочувствие, активность, настроение)
- •Лабораторная работа №4. Диагностика профессионального выгорания
- •Требования к содержанию, оформлению и порядку выполнения
- •Теоретическая часть
- •Общая постановка задачи
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Опросник на «выгорание» mbi
Примерное соотношение человека и объективных требований труда, работы, профессии.
Уровни самостоятельности человека в труде |
Возможные «исходы» соответствия (несоответствия) человека и труда |
|||
Согласование имеющихся возможностей |
Формирование потребных возможностей |
|||
Профотбор |
Подбор труда для человека |
Формирование ПВК1 человека |
Создание средств труда |
|
Самостоятельная активность без помощи специалиста |
«Естественный» отбор кадров |
Самостоятельное профессиональное самоопределение человека |
Профессиональное саморазвитие и самообразование |
Самостоятельное улучшение и рационализация условий и средств труда |
Самостоятельная активность в условиях оптимального научного обслуживания |
Профотбор на научной основе |
Профконсультация |
Специально организованное профессиональное образование |
Специальное проектирование эргатических2 систем (инженерная психология) |
Человек рассматривается как некомпетентный и пассивный |
Профотбор как отсев непригодных |
Профконсультация с позиций «жесткого» управления человеческим фактором |
Направленное «жесткое» формирование ПВК |
Проектирование эргатических систем как «вытеснение» человека из этих систем |
1 – профессионально-важные качества;
2 – система «человек – машина – среда – социум – культура - природа», взаимодействие субъекта и объекта труда
Так, довольно часто в ходе профессионального обучения и набирания профессионального опыта человек как бы «подстраивается» к профессиональным требованиям, изменяет, преобразует и развивает самого себя до уровня заданных в профессии требований. Реализуется и другой «путь» в профессии: когда человек ни по каким «меркам», на первый взгляд, не отвечает профессиональным требованиям и длительный период не принимается в профессиональном сообществе. Однако через какое-то время, демонстрируя продукты своего труда, он становится признанным и создает новые профессиональные образцы и систему новых профессиональных требований. В последнем случае работник «подстраивает», точнее перестраивает, систему профессиональных требований под собственную индивидуальность и тем самым создает в принципе новую профессию. Так происходит в случаях профессионального новаторства, нововведений, профессионального творчества.
Требования, предъявляемые профессией человеку, - это требования объективные. Но сложились они при участии и под воздействием человека. В самом деле, когда вводится техническое усовершенствование, еще неизвестно, сколько потребуется для обеспечения его работы людей, что они должны - каждый в отдельности – делать, какое понадобится подсобное оборудование, как должны быть распределены обязанности. Организатор производства – мастер, инженер – по прошлому опыту, считаясь с наличными кадрами, прикидывает, как заполнить вновь открывающиеся рабочие места, какие обязанности возложить на новых профессионалов. Вероятнее всего, в первое время будет происходить некоторая корректировка первоначальных наметок, пока не наладится должная организация – профессиональное разделение труда, в конце концов, новые профессии получат свои наименования. На смену тем, кто впервые осваивал профессию (или профессии), придут новые люди, и они столкнутся со сложившимися уже требованиями.
В любой профессиональной деятельности может быть вычленена и описана совокупность образующих ее заданий. Каждое из таких заданий может быть методически проанализировано с психофизиологической точки зрения, чтобы выделить требования, которые оно предъявляет к человеку. После этого намечаются психофизиологические критерии – какими функциями, процессами и качествами должно быть обеспечено выполнение этого задания человеком. Психологи составляют профессиограммы и психограммы, систематизирующие такие критерии.
На основе перечисления таких качеств конструируется методика испытаний, подбираются или придумываются групповые и индивидуальные психологические тесты. Предполагается, что эти психологические испытания выявят в лабораторных условиях нужные качества, что послужит основанием отбора.
Нельзя отрицать, что в некоторых профессиях имеются отдельные задания, или совокупность заданий, предъявляющих особые требования к психофизиологическим качествам и функциям человека, что на основе этих требований можно построить и лабораторный проверочный эксперимент. Но если подходить к профессиональной деятельности с позиций современной психологии, то нужно признать, что профессия не исчерпывается совокупностью входящих в нее заданий. Профессия представляет собой некую объективную и притом совершенно регламентированную организацию действий личности; требования, которые она предъявляет, не сводятся к наблюдательности и распределению внимания: человеку нужно работать в рамках этой регламентации. Нередко к тому же профессия накладывает отпечаток на весь образ жизни работника.
Профессии по-разному должны быть классифицированы и с точки зрения напряженности труда. В одних профессиях напряженность есть постоянное состояние работника в течение всей его вахты, в других – она закономерно и с полным предвидением работника возникает лишь в определенные моменты деятельности, наконец, в третьих – возникновение сложной ситуации, требующей полной мобилизации сил, всегда происходит внезапно.
Для общей характеристики профессиональной деятельности существенны формы общения. Например, для учителя типична дидактическая форма общения. По-разному общаются на работе инженеры, административные деятели, врачи и т.п.
Вопросы режима, в самом широком смысле этого понятия, вопросы общения, эмоционально-волевой нагрузки, собственно, и создают требования не к отдельным качествам или изолированным функциям, а к самой общей характеристике личности.
Творчески овладевая профессиональными действиями и операциями, работник отвлекается от того, что он носитель внимания, наблюдательности, памяти. Он осуществляет некую деятельность. В процессе этой деятельности он постепенно приспособляется к ее специфике, до известной степени меняет свою собственную природу. Он превращается в профессионала и, сохраняя некоторые изначально присущие ему черты, приближается к профессиональному типу личности.
Некоторые профессии ставят особые частные требования, которым может соответствовать не каждый человек. Не всегда эти требования можно выразить в той системе понятий, которая охватывает психические функции или процессы: распределение внимания, наблюдательность и сообразительность.
Создание благоприятной для становления профессиональной пригодности мотивации зависит от той «малой» социальной группы, в которую попадает начинающий. Такая группа состоит из представителей одной или нескольких, близких по производственным функциям, профессий. Она имеет свою профессиональную иерархию ценностей, престижа, представлений о продвижении. Значение того влияния, которое может оказать социальная группа, очень велико.
Профессиональная деятельность иногда состоит из нескольких, в общем равноценных по своему производственному значению, операций – в слесарной профессии, например, опиловка, рубка зубилом, резка, сверление, резьба, клепка, пайка и некоторые другие операции. Иногда конкретный рабочий пост на производстве требует выполнения всех этих операций. Но чаще по характеру производственных требований слесарь выполняет лишь некоторые из них. Он не теряет вследствие этого своего профессионального лица. Слесарь, не научившийся, допустим, рубке зубилом, останется слесарем, выполняя другие операции своей профессии. Как правило, некоторые операции одними слесарями выполняются лучше, чем другими. В развитом производстве с разнообразными условиями организации труда каждый из них может найти такой рабочий пост, где с наибольшим эффектом могут быть использованы его сильные стороны.
В других же производствах требуются комплексы такого рода операций, без выполнения которых немыслима и сама профессия. Там, где ковка производится вручную, без молотобойца не обойтись. Молотобойцу же необходима физическая сила. Это требование его профессии. Тому, у кого не достает физической силы, помочь ничем нельзя; профессиональное требование некомпенсируемо. Нельзя также заменить одного молотобойца двумя или тремя физически слабыми. Профессия молотобойца отличается от профессии слесаря тем, что слесарные операции допускают не один, а несколько различных способов выполнения. Тот, кто находит неудобным в силу своей психофизиологической организации пользоваться при опиловке обязательным контролем, может применить зрительный, а некоторые полагаются на кинестетический. Не все виды контроля равно рациональны, но каждый из них не препятствует выполнению операций. Таким образом, человека, в зависимости от его индивидуальных особенностей, можно научить основным операциям профессии слесаря. Если же человек не обладает физической силой, то он не может быть молотобойцем. Эта профессия, как правило, предъявляет абсолютные требования к одному из психофизиологических качеств человека.
При рассмотрении профессиональных требований приходится считаться с тем, что существуют профессии, в которых содержатся абсолютные некомпенсируемые требования; невозможно придумать обучение, которое, в конце концов, выработало бы приспособление к этому требованию. Другие же профессии абсолютных требований не предъявляют. В этих профессиях имеет значение и рабочий пост, несколько специфицирующий и ограничивающий объем трудовой деятельности, и возможности развития, компенсации. Такого рода профессиональные требования можно назвать относительными.
Влияние, которое оказывают на трудовую деятельность природные данные природные данные, такие как индивидуальные особенности сочетаний основных свойств нервной системы, обнаруживается, например, в склонности к сохранению усвоенных навыков или, напротив, к частым их изменениям, в тормозимости, скованности под действием новых условий или, наоборот, в самой легкой к ним адаптации и даже влечения к риску и азарту.
Индивидуальные особенности людей, занятых в одной и той же профессии, обнаруживаются в том, что достижение близких или даже одинаковых результатов к каждому из них приходит по-разному.
В отечественной психологии уделялось и уделяется большое внимание «стилю трудовой деятельности», или индивидуальному стилю деятельности.