- •Тема 1. Профессиональная деятельность как объект научного познания
- •1.1. Понятие профессии, профессиональной деятельности.
- •1.2. Структура профессиональной деятельности.
- •1.3. Психологические и непсихологические классификации профессий.
- •Типология профессий
- •Вопросы для повторения
- •Тема 2. Профессиональная пригодность и профессиональный отбор.
- •2.1. Профессиональная пригодность как свойство системы «субъект-объект»
- •Примерное соотношение человека и объективных требований труда, работы, профессии.
- •2.2. Концепция интегрального исследования индивидуальности (в.С. Мерлин).
- •Свойства интегральной индивидуальности
- •2.3. Индивидуальный стиль деятельности как системообразующая функция интегральной индивидуальности.
- •2.4. Методы изучения профессиональной пригодности
- •2.5. Критерии профессиональной пригодности в отборе
- •Вопросы для повторения
- •Тема 3. Основы теории профессионализации
- •3.1. Понятие профессионального самоопределения и профессионализации
- •3.2. Этапы профессионального развития личности
- •3.4. Развитие профессиональной карьеры
- •Вопросы для повторения
- •Тема 4. Основы анализа содержания и построения профессиональной деятельности
- •4.1. Понятие о профессиограмме и психограмме.
- •4.2. Основные разделы и виды профессиограмм
- •Пример профессиокарты продавца:
- •Структура полной профессиограммы
- •Часть 1. Социально-психологическая характеристика профессии
- •Часть 2. Характеристика и анализ психограммы
- •Часть 3. Заключение
- •Вопросы для повторения
- •Тема 5. Профессионально значимые свойства и их динамика
- •5.1. Индивидуально-типологические свойства
- •5.2. Сенсорные и перцептивные свойства
- •5.3. Аттенционные свойства
- •5.4. Мнемические свойства
- •5.5. Имажинитивные свойства
- •5.6. Мыслительные свойства
- •5.7. Сознание
- •5.8. Психомоторные свойства
- •5.9. Волевые свойства
- •Вопросы для повторения
- •Тема 6. Работоспособность. Функциональные состояния человека в труде, методы их диагностики и коррекции.
- •6.1. Работоспособность человека.
- •6.2. Функциональные состояния человека в труде
- •Виды напряжений
- •6.3. Динамика работоспособности и состояние утомления
- •6.4. Методы диагностики функциональных состояний
- •6.4.1. Физиологические методы исследования
- •6.4.2. Психологические методы изучения функциональных состояний.
- •6.4.3. Комплексные методы тестирования
- •6.5. Профилактика и коррекция неблагоприятных функциональных состояний
- •Вопросы для повторения
- •Тема 7. Предметные и социальные условия труда.
- •7.1. Рабочая среда и условия труда
- •7.2. Местоположение организации
- •7.3. Дизайн офиса и рабочего места
- •7.4. Освещенность
- •Рекомендуемые уровни освещенности для разных рабочих помещений
- •7.5. Влияние шума на человека
- •7.6. Цвет
- •7.7. Микроклимат рабочего помещения. Температура и влажность воздуха
- •7.8. Психологические и социальные условия труда
- •Вопросы для повторения
- •Тема 8. Профессиональная адаптация и дезадаптация в экстремальных трудовых условиях
- •8.1. Профессиональная адаптация и ее варианты
- •8.2. Профессионально обусловленные акцентуации личности и профессиональные деформации.
- •8.3. Развитие профессиональных деформаций и пути профессиональной реабилитации.
- •Вопросы для повторения
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Методика экспертного выявления профессионально важных качеств.
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Методика сан (самочувствие, активность, настроение)
- •Лабораторная работа №4. Диагностика профессионального выгорания
- •Требования к содержанию, оформлению и порядку выполнения
- •Теоретическая часть
- •Общая постановка задачи
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Опросник на «выгорание» mbi
5.2. Сенсорные и перцептивные свойства
Сенсорная система – система в организме человека, отвечающая за возникновение ощущения при действии соответствующего раздражителя.
Перцепция – процесс непосредственного активного отражения когнитивной сферой человека внешних и внутренних предметов (объектов), ситуаций, событий, явлений и т.п.
В трудовой деятельности могут найти применение практически все виды чувствительности – от зрительной и слуховой до вкусовой и обонятельной. Но было бы неверно подходить к индивиду как к случайному набору различных видов чувствительности, игнорируя структурный характер его сенсорной организации.
Б. Г. Ананьев предлагает рассматривать в качестве основной характеристики сенсорики человека общий для данного индивида способ чувствительности, являющийся свойством сенсорной организации человека в целом. Это общее свойство, называемое в психологии сензитивностью, входит в структуру темперамента. Несмотря на большое разнообразие видов и уровней чувствительности у одного и того же человека, сензитивность является общей, относительно устойчивой особенностью личности, которая проявляется в разных условиях, при действии самых разных по своей природе внешних раздражителей.
Тип нервной системы конкретного человека влияет на общий характер чувствительности всех его анализаторов. Скорость ощущения и различения зависит от подвижности нервных процессов и их равновесия (у подвижных скорость ощущения больше, у тормозимого типа дифференцировка более точная и т.д.). Устойчивость уровня чувствительности зависит от того, каковы сила нервных процессов, их подвижность и равновесие (более неустойчивая у возбудимого типа, инертная у тормозного). Эмоциональная реактивность при воздействии раздражителей на рецепторы особенно зависит от силы нервных процессов – большая у слабого типа, наименьшая – у инертного.
Вследствие стабильности рассмотренной характеристики для профессий, предъявляющих повышенные требования к таким свойствам, как скорость различения, устойчивость уровня чувствительности и т.п., реальным средством повышения эффективности деятельности специалистов является профессиональный отбор.
Вторая характеристика сенсорных процессов, имеющая большое значение для успешности во многих видах профессиональной деятельности, – уровень чувствительности анализаторов. Для развития разных видов чувствительности в общей сенсорной организации человека характерна неравномерность: у одного и того же человека может быть повышенная чувствительность в области пространственного различия или речевого слуха и одновременно пониженная чувствительность цветового зрения или музыкального слуха. Эти особенности могут быть связаны с природным преобладанием одного из анализаторов или с его ведущей ролью, сформированной в результате длительного профессионального опыта. Они определяют не только индивидуальные особенности приема информации, но и преобладание того или иного вида представлений в воображении, памяти, образном мышлении.
Насколько стабильна эта характеристика? Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что эффективность решения сенсорных и перцептивных задач значительно повышается под влиянием профессионального опыта или специальной тренировки.
Изучение сенсорных навыков показало, что они складываются из запаса сенсорных эталонов (представлений) и овладения способами оперирования образами, в частности сопоставления воспринимаемого сигнала с эталонным. Если опытный специалист должен обнаружить неисправность в незнакомой аппаратуре, он обращается к такому же, но заведомо исправному прибору, сравнивая их характеристики (зрительные, слуховые, кинестетические сигналы) на уровне первичных образов.
Исследователи провели экспериментальное формирование сложных перцептивных навыков («технического слуха») для выявления неисправностей в двигателях внутреннего сгорания и диагностических приемов извлечения информации о неисправности радиоэлектронной аппаратуры и доказали возможность быстрого повышения результативности решения сенсорных и перцептивных задач у испытуемых, не обладающих повышенной чувствительностью. (Хотя среди профессионалов, самостоятельно выработавших аналогичные навыки, оказались именно специалисты с высоким уровнем чувствительности в профессионально-важной зоне.)
Таким образом, вопрос о сравнительной значимости изменения уровня чувствительности и сенсорных навыков для успешности решения сенсорных задач остается открытым. По-видимому, низкие пороги чувствительности служат предпосылкой для формирования соответствующих навыков, а процесс формирования навыка, вербализация сигналов, интеллектуализация процесса восприятия приводят к повышению чувствительности.
Компенсирующая роль сенсорных и перцептивных навыков по отношению к соответствующим профессионально значимым свойствам несомненна. В структуре этой, сенсорной основы деятельности (СОД) выделяются ведущий или ведущие и вспомогательные анализаторы. Через ведущий анализатор поступает основная информация о ходе трудового процесса. Ведущее положение сохраняется анализатором или постоянно, или на отдельных этапах, операциях. Состав сенсорной основы трудовой деятельности может быть неизменным на протяжении всего трудового процесса, но может иметь место включение или выключение того или иного анализатора при переходе от операции к операции.
Одним из важнейших факторов, определяющих структуру и функции СОД, является конкретная материальная среду, с преобразованием которой связана профессиональная деятельность. По мере усложнения техники в ходе автоматизации требования к сенсорным и перцептивным свойствам специалиста не только не снижаются, но перерастают в требование высокой сенсорной культуры. Одним из важнейших компонентов сенсорной культуры является культура наблюдения – полианализаторной, целенаправленной деятельности восприятия, опосредованного знаниями и мышлением. Профессиональное умение вести наблюдение тесно связано с наблюдательностью как свойством личности: оно опирается на это свойство и в то же время развивает его.