- •Тема 1. Профессиональная деятельность как объект научного познания
- •1.1. Понятие профессии, профессиональной деятельности.
- •1.2. Структура профессиональной деятельности.
- •1.3. Психологические и непсихологические классификации профессий.
- •Типология профессий
- •Вопросы для повторения
- •Тема 2. Профессиональная пригодность и профессиональный отбор.
- •2.1. Профессиональная пригодность как свойство системы «субъект-объект»
- •Примерное соотношение человека и объективных требований труда, работы, профессии.
- •2.2. Концепция интегрального исследования индивидуальности (в.С. Мерлин).
- •Свойства интегральной индивидуальности
- •2.3. Индивидуальный стиль деятельности как системообразующая функция интегральной индивидуальности.
- •2.4. Методы изучения профессиональной пригодности
- •2.5. Критерии профессиональной пригодности в отборе
- •Вопросы для повторения
- •Тема 3. Основы теории профессионализации
- •3.1. Понятие профессионального самоопределения и профессионализации
- •3.2. Этапы профессионального развития личности
- •3.4. Развитие профессиональной карьеры
- •Вопросы для повторения
- •Тема 4. Основы анализа содержания и построения профессиональной деятельности
- •4.1. Понятие о профессиограмме и психограмме.
- •4.2. Основные разделы и виды профессиограмм
- •Пример профессиокарты продавца:
- •Структура полной профессиограммы
- •Часть 1. Социально-психологическая характеристика профессии
- •Часть 2. Характеристика и анализ психограммы
- •Часть 3. Заключение
- •Вопросы для повторения
- •Тема 5. Профессионально значимые свойства и их динамика
- •5.1. Индивидуально-типологические свойства
- •5.2. Сенсорные и перцептивные свойства
- •5.3. Аттенционные свойства
- •5.4. Мнемические свойства
- •5.5. Имажинитивные свойства
- •5.6. Мыслительные свойства
- •5.7. Сознание
- •5.8. Психомоторные свойства
- •5.9. Волевые свойства
- •Вопросы для повторения
- •Тема 6. Работоспособность. Функциональные состояния человека в труде, методы их диагностики и коррекции.
- •6.1. Работоспособность человека.
- •6.2. Функциональные состояния человека в труде
- •Виды напряжений
- •6.3. Динамика работоспособности и состояние утомления
- •6.4. Методы диагностики функциональных состояний
- •6.4.1. Физиологические методы исследования
- •6.4.2. Психологические методы изучения функциональных состояний.
- •6.4.3. Комплексные методы тестирования
- •6.5. Профилактика и коррекция неблагоприятных функциональных состояний
- •Вопросы для повторения
- •Тема 7. Предметные и социальные условия труда.
- •7.1. Рабочая среда и условия труда
- •7.2. Местоположение организации
- •7.3. Дизайн офиса и рабочего места
- •7.4. Освещенность
- •Рекомендуемые уровни освещенности для разных рабочих помещений
- •7.5. Влияние шума на человека
- •7.6. Цвет
- •7.7. Микроклимат рабочего помещения. Температура и влажность воздуха
- •7.8. Психологические и социальные условия труда
- •Вопросы для повторения
- •Тема 8. Профессиональная адаптация и дезадаптация в экстремальных трудовых условиях
- •8.1. Профессиональная адаптация и ее варианты
- •8.2. Профессионально обусловленные акцентуации личности и профессиональные деформации.
- •8.3. Развитие профессиональных деформаций и пути профессиональной реабилитации.
- •Вопросы для повторения
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Методика экспертного выявления профессионально важных качеств.
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Методика сан (самочувствие, активность, настроение)
- •Лабораторная работа №4. Диагностика профессионального выгорания
- •Требования к содержанию, оформлению и порядку выполнения
- •Теоретическая часть
- •Общая постановка задачи
- •Контрольные вопросы к защите
- •Способ оценки результатов
- •Опросник на «выгорание» mbi
Часть 1. Социально-психологическая характеристика профессии
1. Профессия (название, системная оценка, тип, класс).
2. Специальность.
3. «Рабочий пост» (узкая специальность).
4. Основные обязанности (кратко указать социальный и производственный престиж профессии в данном коллективе).
5. Должностной оклад и его оценка (высокий, средний, низкий для данного трудового коллектива).
6. Срок первоначального обучения и среднее время профессиональной адаптации.
7. Диапазон квалификации и перспективы роста (административного, коммуникативного, технического мастерства).
8. Общая характеристика ошибок в профессиональной деятельности (часты, редки) и их последствия (весьма серьезные, серьезные, относительно серьезные, то есть касающиеся главным образом работника и мало влияющие на производство в целом и других людей, а также не влекущие каких-либо серьезных последствий и для самого работника).
9. Частота дисквалификации по неспособности в период:
а) обучения;
б) профессиональной адаптации;
в) профессиональной деятельности.
10. Работа: индивидуальная, групповая, коллективная (кратко описать).
11. Общение в профессиональной деятельности:
а) постоянное, личное и с помощью средств связи с большим числом работников;
б) эпизодическое;
в) почти отсутствует (кратко указать особенности общения).
12. Текучесть кадров (большая, средняя, малая — по сравнению с другими специальностями данного коллектива).
13. Референтное событие (вид деятельности) — указать без описания.
14. Особые замечания: профессиональные вредности, льготы и пр. Указания:
1) источниками сведений являются:
а) инструкции, технологические карты, учебники, монографии, статьи, брошюры, справочники и другие доступные документы и материалы;
б) беседы с администрацией, опытными профессионалами, учениками и молодыми специалистами (могут использоваться анкеты);
2) сведения по пунктам 8, 9 даются либо описательно, либо (предпочтительно) в интенсивных и экстенсивных показателях, подвергнутых статистической обработке;
3) как итог первой части профессиограммы делаются предварительные выводы:
а) актуальность дальнейшего психологического изучения
профессии;
б) цели дальнейшего изучения:
- разработка рекомендации по повышению производительности труда, улучшению техники безопасности и улучшению здоровья работающих (улучшение организации труда, инженерно-психологическое совершенствование техники и условий труда);
- разработка мероприятий психологического отбора (подбора) и профориентации;
- разработка мероприятий по уменьшению текучести кадров;
- совершенствование методов профессионального обучения.
Часть 2. Характеристика и анализ психограммы
А. Общие сведения
1. Соотношение (в %) среднего времени профессиональной деятельности к общей продолжительности рабочего дня.
2. Соотношение (в %) времени, затраченного на основные, подготовительные и вспомогательные операции.
3. Структура требований к психологическим качествам (в ранговом порядке), например:
а) интеллектуальным (принятие решения);
б) сенсорным (контроль за состоянием системы по визуальным индикаторам);
в) сенсомоторным (управление подвижной подсистемой с помощью рычагов и педалей).
4.Темп рабочих операций: свободный или принудительный; медленный, средний или быстрый; существенно непостоянный и т.д. (описать и по возможности привести количественные оценки)
5. Темп движений в типичных операциях: быстрый, средний, за медленный.
6. Основные факторы, вызывающие утомление (в ранговом порядке). Данные о динамике производительности труда в зависимости от утомления и других причин.
7. Медицинские противопоказания.
8. Психологические противопоказания.
9. Алгоритмический анализ деятельности (по референтному событию).
Б. Требования к сенсорной сфере
1. По остроте абсолютной чувствительности в ранговом порядке, по профессиональной значимости видов чувствительности.
2. По дифференциальной чувствительности.
3. Профессионально значимые сложные виды восприятия: сигналов на фоне помех, при избытке (дефиците) информации, восприятие времени, движения, скорости, пространственного положения и т.д.
4. Иллюзии (есть, нет, редко, часто, какие — перечислить).
5. Особые требования к сенсорной сфере (например, утомляемость цветоразличительного аппарата для машинистов скоростных пассажирских линий).
В. Интеллектуальные процессы
1. Живость, точность, сложность, восприятие, длительность представлений (фигур, форм, рельефа местности и т.д.) непосредственных и опосредованных.
2. Требования к памяти — зрительной, слуховой, кинестетической, кратковременной, долговременной, оперативной, эмоциональной, образной, словесно-логической, на цифры, буквы, тексты, команды, обстановку и т.д. Специфические требования к памяти, например, большой объем памяти, ее устойчивость и в то же время быстрота забывания (после смены).
3. Требования к воображению (воспроизводящему, творческому) сложность, глубина; влияние избыточности в процессах воображении на профессиональную эффективность.
4. Мышление: конкретность – абстрактность; сложность и частота решений, их ответственность; длительность периодов планирования порядок и «жесткость» контроля и самоконтроля, временная характеристика решений, сообразительность.
Г. Психомоторика
1. Сенсорное поле. Сложность. Динамичность.
2. Моторное поле. Сложность. Компоновка органов управления. Физические усилия.
3. Описать движения: основные, поправочные, дополнительные, аварийные, лишние, ошибочные.
4. Минимальное, среднее и максимальное время реагирования на сигналы.
5. Общее время типовой технологической операции (цикла).
6. Точность реагирования: высокая, средняя, не требуется. По возможности дать количественные параметры.
7. Возможность идеомоторных реакций и их оценка.
8. Ритм (есть, нет, непостоянный).
9. Темп (быстрый, средний, медленный).
10. Стереотипность движений (высокая, средняя, низкая).
Д. Внимание
1. Активность (удельный вес непроизвольного внимания, в %).
2. Направленность (внешняя, внутренняя).
3. Широта (объем, распределение).
4. Переключение (частое, редкое).
5. Интенсивность (высокая, низкая).
6. Устойчивость по интенсивности и времени (описать).
Е. Наиболее характерные психические состояния в труде
1. Нагрузка на эмоционально-волевую сферу. Напряженность (наличие, выраженность, значение для деятельности).
2. Наличие и выраженность факторов монотонности.
3. Влияние утомления на производственную эффективность (продуктивность и надежность).
4.Специфические особенности данной профессии, например редкие, сверхсильные нагрузки на эмоционально-волевую сферу ни фоне монотонности (или на фоне гипоксии, утомления, вибраций и т.д.).
Ж. Требования на личностном уровне
1. Направленность. Общая и специальная. Широта, активность, действенность мотивации. Особенности направленности (в связи с особенностями престижности, ответственности, вредности профессии и т.д.). Соотношение общей и профессиональной направленности (взаимообогащение, относительная нейтральность, возможность интерференции). Сложность и длительность воспитания (оценка).
2. Значение опыта (весьма велико, значительно, относительно невелико, так как наибольшее значение имеют природные качества). Роль обучения в становлении профессионального мастерства (оценка).
3. Личностная обусловленность свойств отдельных процессов (ранжировать). Роль упражнений в становлении нужных свойств процессов (в том числе внимания), оценка.
4. Значение возраста, темперамента, типа нервной системы, состояния здоровья, нервно-психической и физической выносливости для успеха профессиональной деятельности. Эффективность тренировки, возможности компенсации.
5. Профессиональные способности:
1) обязательно хорошие и отличные;
2) могут быть удовлетворительными;
3) несущественны ввиду крайней простоты служебных обязанностей.
6.Особенности характера:
1) обязательные;
2) желательные;
3) допустимые;
4) нежелательные;
5) категорически противопоказанные.
Указание. Рассмотрению подлежат прежде всего следующие черты характера: заинтересованность в успехе организации, честность, активность (решительность, самостоятельность, смелость, инициативность), организованность, дисциплинированность, коллективизм, конформизм, оптимизм (пессимизм), уступчивость, терпение, внимательность (как черта характера).
7.Психологическая оценка технического звена (звеньев) системы. Конкретные недостатки конструкции, создающие психологический дискомфорт, снижающие дееспособность человека и надежность системы в целом.
8. Оценка системы в целом. Факторы, создающие (могущие создавать) психологический и физиологический дискомфорт. Особые требования профессии к личности и организму работающих.