10. Внешняя среда организации

Элементы внешней среды организации

Параметры внешней среды:

• емкость (насыщенность ресурсами какого-либо типа)

• однородность-неоднородность продуктов и клиентов

• согласия-разногласия на игровом поле (конкуренция)

• турбулентность – наличие числа взаимосвязанных факторов

Среда прямого воздействия:

1. Поставщики материалов, капитала, трудовых ресурсов

2. Законы (объективные экономические законы, государственные законодательные акты, органы исполнительной власти)

3. Потребители

4. Конкуренты – перераспределяют ресурсы в свою пользу.

5. Природа

Среда косвенного воздействия:

1. Технология

2. Состояние экономики (индикатор целей и корреляция с организацией)

3. Социокультурные факторы (культура, демография)

4. Политика государства и крупных организаций

5. Местное население и администрация

6. Глобализация экономического развития.

Межорганизационные отношения – промежуточная форма взаимодействия организации с внешней средой, через взаимодействие с другими организациями.

Причины для взаимодействия:

• Случайные

• Обменные основания

• Формализованые отношения

• Подмандатность

11 Развитие «менеджмента» в период до конца XIX века.

Класический подход в менеджменте

Основные особенности классического подхода:

• зародился на первом этапе формирования науки менеджмента

• основное внимание уделяется процессам, протекающим внутри предприятия, из кото­рых складывается управление

• в исследованиях минимально внимание внешним факторам, влияющим на организа­цию

• содержание подхода составляет детальная спецификация функций управления в соответ­ствии с целями и стратегиями организации

• исследуется проблематика группировки работ по подразделениям через призму диапа­зона контроля (максимальное число подчиненных не более 8 человек), экономичности масштаба ( степень загрузки сотрудников при увеличении объемов производства), улучшение координации, содержание работ

• изучение процесса делегирования полномочий (приближение к месту действия)

• определение ответственности (должностные инструкции)

• формализация отношений в организации (линейные и формальные связи)

• внимание к организации работы исполнителей.

12Уровни организационной культуры по Шайну.

Уровни культуры по Эдгару Шейну

1. Артефакты – видимые организационные структуры и процессы (архитектура физиче­ской среды, технологии, результаты деятельности, язык, стили поведения, истории, обнародован­ные ценности) Могут неадекватно восприниматься внешними наблюдателями

2. Разделяемые ценности возникают через последовательное признание убеждений ли­дера последователями на основе опыта. Позволяют снижать риск неопределенности.

3. Базовые предположения – результат неоднократного подтверждения правоты в реше­нии проблем, перерастают в веру. Базовые предположения включают вопросы сущности физиче­ского мира, человека этики, отношения к работе. Базовые предположения составляют основу орга­низационной культуры, сформированной эффективным лидером.